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SQL SERVER PARANDO COM FREQUENCIA OU NÃO INICIANDO COM WINDOWS

    Frage

  • Bom dia. Trabalho como suporte em uma software house e estamos enfrentando o seguinte problema: 

    Acontecia com uma certa frequência de alguns clientes não conseguirem abrir o sistema por o serviço do SQL Server estar parado. Nós normalmente configurávamos para não repetir o problema na tela de Serviços do próprio windows. Porém, de uns tempos para cá isso vem ocorrendo com ainda mais frequência, em alguns cliente todos os dias assim que ligam a máquina ele já não starta junto com o windows. Tentamos verificar algumas configurações do próprio Manager e na tela de serviços, verificamos os programas que iniciam junto com o windows, windows update e até o antivírus mas ainda não encontramos nada que solucionasse o problema desses clientes. Alguém sabe o que pode ser feito, e nos ajudar por gentileza?

    Donnerstag, 18. Januar 2018 15:13

Alle Antworten

  • Laísa, vou dar pitaco somente na parte do antivírus.

    Toda proteção é bem-vinda, principalmente em servidores. Inclusive em documento da Microsoft consta que se "avalie individualmente o risco de segurança para cada computador que está executando o SQL Server em seu ambiente e que selecione as ferramentas adequadas para o nível de risco de segurança de cada computador que está executando o SQL Server".

    Certa vez li artigo no sítio web de Brent Ozar justamente sobre esse assunto: uso de antivírus em servidor com SQL Server. O artigo inicia com a frase Anti-virus is a devilish beast. If you don’t implement it, someone’s sure to log onto your SQL Server and download some free tool that puts you at risk as soon as you’re not looking. If you do implement it, sometimes it can make you crazy.

    Caso queira se aprofundar no tema, eis duas sugestões de leitura:

      > Como escolher o software antivírus para execução em computadores que estejam executando o SQL Server 
         Atenção especial aos itens "Pastas e extensões de nome de arquivo a serem excluídos da varredura de vírus" e 
         "Processos para excluir da varredura de vírus".

      > How to Configure Anti-Virus for SQL Servers 



    e-mail       José Diz     Belo Horizonte, MG - Brasil


    Donnerstag, 18. Januar 2018 17:28
    Moderator
  • Laísa,

    Poderia nos descrever melhor seu ambiente, versão de Windows, SQL Server e um pouco sobre a aplicação?

    O que normalmente esta em execução no servidor que roda a aplicação?

    Esta possível queda no serviço do SQL Server acontece de que forma?

    Como esta as configurações do seu controlador de domínio?


    Pedro Antonio Galvao Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    Samstag, 20. Januar 2018 00:56
    Moderator
  • Bom dia. Peço desculpa pela demora, posso explicar sim. Em geral a versão do windows é 7 e alguns raros o 10. Nossa versão atual é a 12, a aplicação é uma aplicação comum para microempresas, um banco com poucos volumes de dados, salvo alguns clientes.

    O que roda junto nós não temos um controle, o sistema é instalado em máquinas domésticas geralmente com windows padrão, nossos clientes com windows server raramente tem esse problema. 

    Essa queda acontece no momento em que é ligado a máquina, temos como clientes microempresas e quando eles vão utilizar o sistema não abre, quando verificamos o manager constatamos que ele está parado.

    Por não ser windows server não tem controlador de dominio, como informei, são máquinas comuns com windows voltado para o público padrão. 

    Donnerstag, 25. Januar 2018 11:44
  • Laísa,

    Ok, obrigado, acredito que estas máquinas estão em clientes distintos? Certo?

    Sinceramente se for isso mesmo é um cenário bastante fora do comum, será que não existe alguma configuração que vocês estão fazendo que venha a ocorrer este tipo de comportamento?


    Pedro Antonio Galvao Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    Donnerstag, 25. Januar 2018 23:01
    Moderator
  • Sim, são clientes completamente diferentes. Em média 5 à 6 clientes nossos. Provavelmente sim, porém não sabemos o que estamos fazendo de errado uma vez que no restante fazemos exatamente da mesma maneira e não há erro algum. Justamente por isso que recorri ao fórum. 
    Freitag, 26. Januar 2018 10:15
  • Laísa,

    Ok, entendo, em relação as versões de sistemas operacionais destes clientes novos, vocês observaram alguma diferença.

    Será que não existe alguma configuração ou regra a nível de rede ou até mesmo credenciais de logins nestes clientes que possam estar impactando?

    Já verificaram as configurações de DHCP e DNS?


    Pedro Antonio Galvao Junior [MVP | MCC | MSTC | MIE | Microsoft Evangelist | Microsoft Partner | Engenheiro de Softwares | Especialista em Banco de Dados | Professor Universitário | @JuniorGalvaoMVP | http://pedrogalvaojunior.wordpress.com]

    Dienstag, 30. Januar 2018 11:14
    Moderator