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Win7HP 64Bit - ungewöhnlicher crash von Windows Explorer im Endlos-Loop

Frage
-
Mein Explorer spielt verrückt. Endlosloop zwischen Windows Explorer funktioniert nicht mehr - es wird nach einer Lösung gesucht - das Problem konnte nicht behoben werden... - Eigentlich nur noch Power-Out möglich. Tritt Random auf, aber so ca. jedes 2te Mal, wenn ich via Explorer etwas suchen will, und praktisch bei jedem Neustart. Manchmal hört das Ding nach einigen Minuten wieder auf. Windows Malicious Tool findet nix, genausowenig wie Defender oder Kaspersky.
Umgebung: ASUS PRO7CS Series, i7-2670QM, 2.2GHz, 6GB, 2x500GB, Windows Home Premium 64Bit Deutsch:
Denke, ich habe das Problem/den Auslöser lokalisiert - dies sind die vielversprechendsten Error-Meldungen (Code). Problem existiert seit ca. 2 Tagen, nachdem ich auf x-oo.com Governor of Poker II (Demo) runtergeladen, und danach de-installiert habe. Auch Drucker-Treiber mussten neu installiert werden.Jemand eine Ahnung, wie ich das Ding ohne Neu-Installation reparieren kann?
Danke - Andy1961
Crash-Fehler.txt
- System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated[ SystemTime] 2012-02-21T12:52:06.000000000Z
EventRecordID 35321
Channel Application
Computer ALNOTE003
Security
- EventData
explorer.exe
6.1.7601.17567
4d672ee4
ASUSWSShellExt64.dll
1.1.0.27
4c7f631d
c0000005
00000000000051da
1094
01ccf0979d30e3b4
C:\Windows\explorer.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll
db35817e-5c8a-11e1-b44f-5404a605f7b8Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 21.02.2012 13:52:06
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: ALNOTE003
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4
Name des fehlerhaften Moduls: ASUSWSShellExt64.dll, Version: 1.1.0.27, Zeitstempel: 0x4c7f631d
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000051da
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1094
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ccf0979d30e3b4
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll
Berichtskennung: db35817e-5c8a-11e1-b44f-5404a605f7b8
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-02-21T12:52:06.000000000Z" />
<EventRecordID>35321</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ALNOTE003</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>explorer.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17567</Data>
<Data>4d672ee4</Data>
<Data>ASUSWSShellExt64.dll</Data>
<Data>1.1.0.27</Data>
<Data>4c7f631d</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000000000051da</Data>
<Data>1094</Data>
<Data>01ccf0979d30e3b4</Data>
<Data>C:\Windows\explorer.exe</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\ASUSWSShellExt64.dll</Data>
<Data>db35817e-5c8a-11e1-b44f-5404a605f7b8</Data>
</EventData>
</Event>Fehlerbucket 52534511, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0Problemsignatur:
P1: explorer.exe
P2: 6.1.7601.17567
P3: 4d672ee4
P4: ntdll.dll
P5: 6.1.7601.17725
P6: 4ec4aa8e
P7: c0000005
P8: 00000000000532d0
P9:
P10:Angefügte Dateien:
Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 1
Berichts-ID: 629ec5bd-5c70-11e1-aa71-5404a605f7b8
Berichtstatus: 0System
- Provider
[ Name] Windows Error Reporting
- EventID 1001[ Qualifiers] 0
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated[ SystemTime] 2012-02-21T13:09:36.000000000Z
EventRecordID 35542
Channel Application
Computer ALNOTE003
Security
- EventData
52534511
4
APPCRASH
Nicht verfügbar
0
explorer.exe
6.1.7601.17567
4d672ee4
ntdll.dll
6.1.7601.17725
4ec4aa8e
c0000005
00000000000532d0
1
629ec5bd-5c70-11e1-aa71-5404a605f7b8
0Andy1961
Mittwoch, 22. Februar 2012 11:54
Antworten
-
Andy1961:
Ja - leider "vergessen" - und Mount-Point-DBs gelöscht via Kaspersky... - aus Schaden wird man klug :-)
Dann würde ich das hier mal verfolgen:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4
Name des fehlerhaften Moduls: ASUSWSShellExt64.dll, Version: 1.1.0.27, Zeitstempel: 0x4c7f631dDa scheint eine ASUS Shell-Erweiterung (Asus WebStorage) betroffen zu sein. Vielleicht mal diese Software deinstallieren und dann testen. Ggf. diese Software dann neu installieren.
Wenn das nichts bringt, müsste man mal einen Dump erstellen und online stellen.- Als Antwort markiert Andy1961 Samstag, 25. Februar 2012 18:08
Mittwoch, 22. Februar 2012 19:35
Alle Antworten
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Andy1961:
Problem existiert seit ca. 2 Tagen, nachdem ich auf x-oo.com Governor of Poker II (Demo) runtergeladen, und danach de-installiert habe. Auch Drucker-Treiber mussten neu installiert werden.
Was ist mit der Systemwiederherstellung auf einen Punkt vor der Installation? Systemsicherungen machst du
keine? Müsste man vor der Installation solcher Demos unbedingt machen.Mittwoch, 22. Februar 2012 12:45 -
löst mein Problem leider nicht...
nochmals etwas genauere Beschreibung: - Ich starte Windows Explorer, kommen folgende Meldungen im Endlos-Loop: W-Expl funktioniert nicht mehr... Lösung wird gesucht... Explorer wird neu gestartet.
Abbrechen funktioniert nicht, startet Loop wieder von vorneAndy1961
Mittwoch, 22. Februar 2012 12:49 -
Andy1961:
Ja - leider "vergessen" - und Mount-Point-DBs gelöscht via Kaspersky... - aus Schaden wird man klug :-)
Dann würde ich das hier mal verfolgen:
Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4
Name des fehlerhaften Moduls: ASUSWSShellExt64.dll, Version: 1.1.0.27, Zeitstempel: 0x4c7f631dDa scheint eine ASUS Shell-Erweiterung (Asus WebStorage) betroffen zu sein. Vielleicht mal diese Software deinstallieren und dann testen. Ggf. diese Software dann neu installieren.
Wenn das nichts bringt, müsste man mal einen Dump erstellen und online stellen.- Als Antwort markiert Andy1961 Samstag, 25. Februar 2012 18:08
Mittwoch, 22. Februar 2012 19:35 -
Scheint tatsächlich an der Shell-Erweiterung gelegen zu haben. ASUS WebStorage klassisch deinstalliert, jetzt läuft die Maschine seit einer halben Stunde ruhig. Selbst den abgesicherten Modus kann ich wieder auswählen (was ich vorher nicht mehr konnte).
Sieht aktuell so aus, als ob das De-Installieren das Problem löste. (fand übrigens unter dem Stichwort eine Reihe andere Leute, die weltweit dasselbe Problem hatten. Die meisten lösten das Problem tatsächlich durch diese De-Installation).
Danke Hans-Peter Matthess! (Falls das Problem morgen wieder da ist, muss ich wohl noch den Weg via abgesicherten Modus versuchen).
Andy1961
Mittwoch, 22. Februar 2012 22:07