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Windows Update: KB3042058, unbekannter Fehler 800736B5 RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    im Oktober bekam ich das wichtige Sicherheitsupdate KB3042058 angezeigt. Die Installation endet mit dem unbekannten Fehler 800736B5.

    Erneute versuche über Windows Update und direkte Installation des Updates enden immer mit dem selben Fehler.

    Windows 7 Professional 64 bit SP1

    Sonntag, 8. November 2015 18:59

Antworten

  • Erstaunliche Lösung des Problems, gefunden von einem Anwender im englischsprachigen Forum:

    It was a wrong value in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Version key. It was set to an older version, which didn't recognize the operationHint attribute. I set it to %SystemRoot%\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18766_none_675144b3de10d6f7 and it started working.

    • Als Antwort markiert bege10 Mittwoch, 9. Dezember 2015 16:19
    Mittwoch, 9. Dezember 2015 16:19

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  • Hallo,

    dein Fehler kann leider mehrere Ursachen haben. Versuch mal das folgende Skript, welches einen Großteil der Fehler beheben sollte.

    Skript in eine Textdatei kopieren und in "Skript.bat" umbenennen - danach Rechtsklick - als Admin starten:

    sfc /scannow
    findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >c:\windows\logs\cbs\sfcdetails.log
     
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren %WINDIR%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    ren %WINDIR%\System32\catroot2 catroot2.bak
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
     
    fsutil resource setautoreset true c:\ 
    echo #### Info:
    fsutil resource info C:
     
    echo MSI
    sc config msiserver start= demand
    Net stop msiserver
    MSIExec /unregister
    MSIExec /regserver
    regsvr32.exe /s %windir%\system32\msi.dll
    Net start msiserver
    sc config msiserver start= auto
    pause
    Danach 2 mal neustarten und auch einen Blick in 
    c:\windows\logs\cbs\sfcdetails.log

    werfen. 

    Wenn das nicht greifen sollte, kannst du auch mal einen CheckSUR durchlaufen lassen und das entsprechende Log "CheckSUR.log" dann mal genauer anschauen.

    CheckSUR

    Achte unbedingt darauf, die richtige Version herunterzuladen für dein OS.


    Best regards,

    David das Neves

    Technology Specialist - Consulting Services
    Computacenter AG & Co. oHG - Munich

    Blog    
    Creating Powershell GUIs with XAML? Take a look! PSGUI

    Sonntag, 8. November 2015 21:48
  • Hallo,
    vielen Dank für die Antwort. Da es zwischenzeitlich noch Probleme mit dem Display gab, habe ich deine Empfehlungen erst jetzt umsetzen können.

    Außerdem trat vorher noch folgendes Problem mit Windows Update auf:

    - Neue Updates wurden nicht mehr im System Tray angezeigt, auch wenn beim direkten Aufruf von Windows Update neue Updates angezeigt wurden.

    - svchost.exe lief permanent mit 50% Prozessorauslastung so lange, bis der Dienst Windows Update gestoppt wurde

    - bei der erneuten Suche nach Updates wurde gar nichts mehr gefunden (svchost wie oben)


    Neue Updates wurden erst nach dem Lauf von CheckSUR gefunden, svchost.exe wieder mit normaler Aktivität. Keine Fehlermeldungen in CheckSUR.log und sfcdetails.log.

    Bei der folgenden Installation der gefundenen Updates tritt der Fehler mit dem o.g. Update wieder auf

    Stellt sich die Frage, ob ich dieses Update überhaupt für meinen Rechner brauche. Kommt es vor, dass auch mal nicht passende Updates angeboten werden?

    Inzwischen läuft auch der svchost wieder mit 50% :-(

    Leider noch kein Problem gelöst. Was kann ich noch tun?


    Donnerstag, 19. November 2015 18:50
  • Der svchost wird wahrscheinlich laufen, weil er die Updateliste aufbaut. Lass den mal über Nacht laufen und schau mal, wie es sich dann verhält.


    Best regards,

    David das Neves

    Technology Specialist - Consulting Services
    Computacenter AG & Co. oHG - Munich

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    Donnerstag, 19. November 2015 20:23
  • Das Suchen von Updates funktioniert wieder, der svchost hat sich inzwischen auch normalisiert. :-)

    Die Installation des o.g. Update endet weiterhin mit dem gleichen Fehler. :-(

    Freitag, 27. November 2015 14:25
  • Erstaunliche Lösung des Problems, gefunden von einem Anwender im englischsprachigen Forum:

    It was a wrong value in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\Version key. It was set to an older version, which didn't recognize the operationHint attribute. I set it to %SystemRoot%\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18766_none_675144b3de10d6f7 and it started working.

    • Als Antwort markiert bege10 Mittwoch, 9. Dezember 2015 16:19
    Mittwoch, 9. Dezember 2015 16:19