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2008 R2 Terminalserver Auslastung C:\Windows\System32\svchost.exe -k termsvcs zu hoch RRS feed

  • Frage

  • Bei einem neuen 2008R2 Terminalserver habe ich das Problem, dass der Server zeitweise eine sehr hohe Auslastung hat. Eine Anmeldung an dem System ist dann auch nicht mehr möglich.

    Per Procexp sehe ich, dass der Prozess C:\Windows\System32\svchost.exe -k termsvcs   dafür verantwortlich ist.

    Dann hilft nur noch ein Reboot.

    Freitag, 18. Juni 2010 09:53

Antworten

  • Hallo,

    hier die Daten aus der Dump Analyse:

    Debug session time : 2010-06-22 12:14:36.000
    User Windows Mini Dump, 64-bit Addresses, PAE=n/a.
    Windows Windows 7 (NO Service Pack).
    ComputerName = G10754CTX1.
    Process = C:\Windows\System32\svchost.exe.


    //Top 7 Threads CPU Auslastung

    User Mode Time
      Thread       Time
      16:16bc      0 days 0:32:31.234                                    //16bc ist 5820 dezimal
       9:ffc       0 days 0:30:28.312                                         // ffc ist 4092 dezimal
      17:16c8      0 days 0:00:00.031
       7:ff4       0 days 0:00:00.031
       8:ff8       0 days 0:00:00.015
       0:ef8       0 days 0:00:00.015
      18:94c       0 days 0:00:00.000

    //Dumping thread 5820

    Child-SP          RetAddr           Call Site
    00000000`0367f5f8 000007fe`fd33b399 ntdll!ZwDeviceIoControlFile+0xa
    00000000`0367f600 00000000`7711610f KERNELBASE!DeviceIoControl+0x75
    00000000`0367f670 000007fe`f61f3d7c kernel32!DeviceIoControlImplementation+0x7f
    00000000`0367f6c0 00000000`00000000 picaddapi64!PICAIOCTLStack+0xec

    //….. and 4092

    Child-SP          RetAddr           Call Site
    00000000`02d4fa28 000007fe`fd33b399 ntdll!ZwDeviceIoControlFile+0xa
    00000000`02d4fa30 00000000`7711610f KERNELBASE!DeviceIoControl+0x75
    00000000`02d4faa0 000007fe`f61f3d7c kernel32!DeviceIoControlImplementation+0x7f
    00000000`02d4faf0 00000000`00000000 picaddapi64!PICAIOCTLStack+0xec


    Die beiden Threads sind identisch und arbeiten an das IO einer Citrix Komponente.

        Image path: C:\Program Files (x86)\Citrix\system32\picaddapi64.dll
        Image name: picaddapi64.dll
        Timestamp:        Tue Mar 02 06:58:46 2010 (4B8C9B06)

        Image path: C:\Program Files (x86)\Citrix\system32\rpm.dll
        Image name: rpm.dll
        Timestamp:        Tue Mar 02 07:27:19 2010 (4B8CA1B7)


    Wäre ein Fall für Citrix Support.

    Hoffe das hiflt dir weiter.

    Gruß,
    Andrei

    Mittwoch, 23. Juni 2010 09:05
    Moderator

Alle Antworten

  • Hallo,

    welcher Thread verursacht die CPU Auslastung? Bitte die Symbolkonfiguration nicht vergessen.

    Bitte auch einen Dump/Abbildatei des Dienstes während des Problems erstellen, auf SkyDrive hochladen und hier verlinken.

    Gruß,
    Andrei

    Montag, 21. Juni 2010 07:58
    Moderator
  • Thread 5820 TermService rpm.dll+0x19430

    Thread 4092 TermService rpm.dll+0x19430

     

    Ich hoffe der Mini-Dump reicht aus.

     http://cid-765f152f1b5ff35d.office.live.com/self.aspx/.Public/svchost^_mini.dmp

    -------------------------------------------------

    Dump 2 mit 4576 TermService rpm.dll+0x19430

    http://cid-765f152f1b5ff35d.office.live.com/self.aspx/.Public/svchost^_mini2.dmp

     

    Dienstag, 22. Juni 2010 12:19
  • Hallo,

    hier die Daten aus der Dump Analyse:

    Debug session time : 2010-06-22 12:14:36.000
    User Windows Mini Dump, 64-bit Addresses, PAE=n/a.
    Windows Windows 7 (NO Service Pack).
    ComputerName = G10754CTX1.
    Process = C:\Windows\System32\svchost.exe.


    //Top 7 Threads CPU Auslastung

    User Mode Time
      Thread       Time
      16:16bc      0 days 0:32:31.234                                    //16bc ist 5820 dezimal
       9:ffc       0 days 0:30:28.312                                         // ffc ist 4092 dezimal
      17:16c8      0 days 0:00:00.031
       7:ff4       0 days 0:00:00.031
       8:ff8       0 days 0:00:00.015
       0:ef8       0 days 0:00:00.015
      18:94c       0 days 0:00:00.000

    //Dumping thread 5820

    Child-SP          RetAddr           Call Site
    00000000`0367f5f8 000007fe`fd33b399 ntdll!ZwDeviceIoControlFile+0xa
    00000000`0367f600 00000000`7711610f KERNELBASE!DeviceIoControl+0x75
    00000000`0367f670 000007fe`f61f3d7c kernel32!DeviceIoControlImplementation+0x7f
    00000000`0367f6c0 00000000`00000000 picaddapi64!PICAIOCTLStack+0xec

    //….. and 4092

    Child-SP          RetAddr           Call Site
    00000000`02d4fa28 000007fe`fd33b399 ntdll!ZwDeviceIoControlFile+0xa
    00000000`02d4fa30 00000000`7711610f KERNELBASE!DeviceIoControl+0x75
    00000000`02d4faa0 000007fe`f61f3d7c kernel32!DeviceIoControlImplementation+0x7f
    00000000`02d4faf0 00000000`00000000 picaddapi64!PICAIOCTLStack+0xec


    Die beiden Threads sind identisch und arbeiten an das IO einer Citrix Komponente.

        Image path: C:\Program Files (x86)\Citrix\system32\picaddapi64.dll
        Image name: picaddapi64.dll
        Timestamp:        Tue Mar 02 06:58:46 2010 (4B8C9B06)

        Image path: C:\Program Files (x86)\Citrix\system32\rpm.dll
        Image name: rpm.dll
        Timestamp:        Tue Mar 02 07:27:19 2010 (4B8CA1B7)


    Wäre ein Fall für Citrix Support.

    Hoffe das hiflt dir weiter.

    Gruß,
    Andrei

    Mittwoch, 23. Juni 2010 09:05
    Moderator