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Office Dokumente von Benutzer gesperrt RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe mein Problem im Forum zwar schon öfter gefunden allerdings immer unbeantwortet. Aus diesem Grund möchte ich es hier noch einmal darlegen.

    Wir haben ein kleines Netzwerk (Windows Server 2008 R2, Clients Windows 7 und Office 2010). Dies erst seit 01.01.2011 in dieser Konfiguration im Einsatz. Kurz nach der Inbetriebnahme beschwerten sich einige User das ab und zu beim öffnen von Dokumenten der Meldung: "Die Datei ist durch einen anderen Benutzer gesperrt" erscheint. Mehrmaliges schließen und öffnen der Datei behebt das Problem, ist aber nicht Sinn der Sache. Was mich verwundert: Das ganze tritt nun immer häufiger, mitlerweile bei jedem User und bei jedem 3ten Dokument auf.

    Gibt es hierfür eine Bekannte Lösung?

    Falls nicht (und der Microsoft Support hier mit liest) sollte, da ich nicht der einzige bin der dieses Problem hat, unbedingt eine Lösung von Seitens Microsoft erarbeitet werden.

    Gruß Martin

    Donnerstag, 25. August 2011 09:50

Alle Antworten

  • Hallo Martin,

     

    Sehr oft, die AV-scanners scannen alle Temporären Dateien die Office bildet. Weil das Problem mit der gesperrte Datei nicht immer aufgetreten ist, scheint es nicht ein Office Problem zu sein.

     

    Die Tatsache dass Office nicht genügende Berechtigungen auf den Ordner hat(d.h. der Ordner wo die Dateien gespeichert sind), kann auch das Problem aufbringen.

     

    Wenn ein anderer Benutzer nicht korrekt die Office Anwendung geschlossen hat (Word/Excel…), oder die Anwendung gezwungen geschlossen ist, oder der Computer von den Netzwerk untergebrochen war, in der geteilte Ordner bleibt eine Temporare Datei die „~$“ Präfix hat + der Name des Dokument.

     

    Diese Datei bleibt dort auch, wenn ein anderer Benutzer dieselbe Datei eröffnen wird. Deswegen sieht die Office Anwendung(an dem aktuellen Betriebssystem wo die Fehlermeldung „Gesperrte Datei“ erscheint) die Datei als geöffnet und zeigt die Meldung an.

     

    Viele Grüße,

    Alex

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Freitag, 26. August 2011 11:06
    Freitag, 26. August 2011 10:55