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Neustart nach schwerwiegender Fehler 0x0000007e (0xffffffffc0000005, ...) RRS feed

  • Frage

  • In den vergangenen vier Wochen kam es bei mir zu vier Vorkommnissen, die einen nicht ordnungsgemäßen Neustart ausgelöst haben. 

    In der Ereignisanzeige ist die Rede von einem schwerwiegender Fehler 0x0000007e (0xffffffffc0000005, ...), verbunden mit dem Hinweis auf einen Memorydump.

    BlueScreenView verriet mir nun erstmal nicht vielmehr, außer dass es sich bei  0x0000007e wohl um einen SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED handelt. Nicht besonders spezifisch.

    Diese Einschätzung teilt auch WinDbg !analyze -v:

    SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (7e) This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints the driver/function that caused the problem.

    Wie gehe ich denn bei der Fehlersuche jetzt weiter vor?

    Udo

    (Ergänzungen in Form weiterer Erkenntnisse folgen.)


    • Bearbeitet udosj Freitag, 15. Januar 2021 10:26
    Freitag, 15. Januar 2021 10:05

Antworten

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  • Der 2.Teil des Fehlers "c0000005" bedeutet Speicherschutzverletzung.
    Dabei handelt es sich meist um ein Driverproblem. Jetzt ist es halt schwierig herauszufinden, welcher Treiber oder welches Gerät dies verursacht hat.
    U.U. hilft die Analyse des Callstacks.
    Freitag, 15. Januar 2021 10:48
  • Hallo, udosj,

    ist die Thematik abgeklärt?

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    Mihaela

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    Dienstag, 26. Januar 2021 19:29
    Moderator