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Windows Phone 8 Fehlercode 85002028 RRS feed

  • Frage

  • Hallo, zum Fehlercode steht geschrieben "Die Serverversion wird von Ihrem Windows Phone nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Support oder Ihren Dienstanbieter." Synchronisieren möchte ich das Windows Phone mit meinem Outlook-Konto als Exchange-Client per Exchange-Active-Sync  mit einem einem Exchange Server 2007. Grundsätzliches Problem ist, daß der Servername einen Slash (/) enthält (z.B. www muster de / Server) dieser jedoch und alles was danach geschrieben steht nach klicken des Anmelde-Button gelöscht wird. Ich habe noch ein Tablet mit Windows 8.1 und ein Handy mit Android, hier funktioniert alles ohne Probleme. Der Dienstanbieter welcher den Server verwaltet hat keine Lösung, das Problem an Microsoft gemeldet weil wohl die Ursache der Software zuzuschreiben ist. von dort ist jedoch noch nichts zurückgekommen. Wäre schön wenn es hier eine Lösung gibt. Danke schon mal.
    Samstag, 26. April 2014 09:52

Antworten

  • Moin,

    es würde mich wundern, wenn Microsoft hier einen Bug bestätigt, dann das sollte keiner sein.

    Der Aufruf muss mit dem Servernamen erfolgen, den Rest der URL setzt der Client automatisch.

    Siehe auch hier (der erste meint den On-Prem Exchange):

    http://support.microsoft.com/kb/2786061/en-us

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998363(v=exchg.141).aspx

    Aber Du kannst ja gerne berichten, ob ihm Microsoft offiziell was anderes sagt.


    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Dienstag, 6. Mai 2014 14:18
    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Montag, 12. Mai 2014 15:02
    Sonntag, 27. April 2014 07:42

Alle Antworten

  • Moin,

    ein Servername (= FQDN) kann keinen Slash beinhalten.

    Das, was Du da schreibst (www muster de / Server) wäre ein URL.

    Active Sync braucht offiziell nur den Servernamen (FQDN), weil der Rest der URL als Pfad fest vorgegeben ist.

    Insofern ist es sehr verwunderlich, dass der Anbieter Active Sync über einen solchen merkwürdigen Pfad überhaupt anbietet, da dies per Protokolldefinition nicht funktionieren kann. Das Android und Win 8.1 hier klappt, wäre also eher Zufall.

    Oder Du bringst das was durcheinander. Bist Du sicher, dass Du alle Angaben wirklich korrekt für EAS verwendest und das nicht mit irgendeinem anderen Protokoll, z.B. OWA durcheinander bringst?

    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server

    Samstag, 26. April 2014 12:14
  • Auch moin,

    erst mal danke für Deine Antwort. Für einen Moment hast Du mich unsicher gemacht, hat nochmal alles überprüft und kann Dir sagen, daß ich die Angaben von meinem Admin habe. Auch habe ich alle Handys (Android) auf Arbeit so eingerichtet und es funktioniert. Hier noch nähere Info zum Umfeld. Es handelt sich um einen firmeneigenen Server innerhalb eines landesweiten Behördennetzwerks. Dieser ist über ein Intranet zu erreichen, deswegen www muster de / server . Zertifikate sind alle aktuell. Ein Netzwerkmitarbeiter vermutet es handelt sich um einen Bug bei Microsoft und hat das wohl dort auch so gemeldet, jedoch bisher noch keine Reaktion von dort. Zum letzten Satz in Deiner Antwort, das "owa" gebe ich nach einem zweiten Slash ein (www muster / server / owa) und kann dann aus dem Internet auf den Exchange Server zugreifen. So, mehr kann ich nicht sagen, weiß nur, daß die Netzwerkes wegen der ganzen Problematik empfehlen sich keine Handys mit Windows Phon zuzulegen. Ich hatte meins aber schon und möcht es auch behalten.

    Samstag, 26. April 2014 18:05
  • Übrigens - Grüße vom Werderaner Blütenfest - ganz in Deiner Nähe :-)
    Samstag, 26. April 2014 18:56
  • Moin,

    es würde mich wundern, wenn Microsoft hier einen Bug bestätigt, dann das sollte keiner sein.

    Der Aufruf muss mit dem Servernamen erfolgen, den Rest der URL setzt der Client automatisch.

    Siehe auch hier (der erste meint den On-Prem Exchange):

    http://support.microsoft.com/kb/2786061/en-us

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998363(v=exchg.141).aspx

    Aber Du kannst ja gerne berichten, ob ihm Microsoft offiziell was anderes sagt.


    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Dienstag, 6. Mai 2014 14:18
    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Montag, 12. Mai 2014 15:02
    Sonntag, 27. April 2014 07:42