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Data Protection Manager 2010/2012 Installation - Fehler ID 811

Frage
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Moin,
ich bekomme beim Versuch der Installation die Fehlermeldung mit der ID 811. Eine Beschreibung dazu ist nicht angegeben.
Die paar Lösungswege die ich beim googlen gefunden habe, helfen in meinem Fall nicht weiter.
Die Meldung aus dem Fehlerprotokoll ist:
Das die Datenbankdateien aus dem angegebenem Verzeichniss nicht kopiert werden konnten.
Das Verzeichniss ist c:\Program Files\Microsoft System Center 2012\DPM\DPM\DPMDB
Dieses ist wenn man reinschaut auch leer.
Gruß Marcel
Antworten
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Hallo Marcel,
ja, es gibt. Einen Support Fall bei Microsoft direkt eröffnen. Hier ein Link dazu:
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=16340&st=1&wfxredirect=1&sd=gn&wa=wsignin1.0
Raul Talmaciu, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Als Antwort markiert MM_BD Dienstag, 20. November 2012 07:11
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Hallo Marcel,
eine direkte Antwort kann ich dir auch nicht geben. Hast du die Event Logs bereits durchsucht um die Ursache zu finden? Es gibt auf dem DPM Server selber ein DPM Event log. Wenn dort nichts drin steht, würde ich in dem "normalen" windows events schauen. Gibt es zu dem Zeitpunkt, wo du die Installation versucht hast Fehler?
Hast du die Logdatein von DPM durchgesehen? DPM legt für die Installation auch ein Temp Verzeichniss logdatein ab. Vielleicht findest du hier ein Berechtigungs- oder Serviceproblem.
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Hi,
das habe ich bereits alles gemacht. Leider scheitert das ganze ja schon bei der Installation.
Hier mal ein Ausschnitt aus dem Fehlerprotokoll der Installation:
[01.11.2012 16:33:22] Informationen : Configuration.DBConfigurator: Setting Read_Committed_SnapShot ON [01.11.2012 16:33:24] Informationen : Creating tables [01.11.2012 16:33:24] Informationen : Execute the SQL script [01.11.2012 16:33:24] Daten : FileName = "C:\Program Files\Microsoft System Center 2012\DPM\SQL\100\Tools\Binn\SQLCMD.EXE" [01.11.2012 16:33:24] Daten : Arguments = -b -E -d DPMDB_BUSS_EXCHANGE2 -i MiniSetupDBConfiguration.sql -r -S buss-sql\scdatamanger [01.11.2012 16:33:24] Daten : Error code = 0 [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Adding DPM Server entry in tbl_AM_Server table [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Preloading Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.AgentManager.DB.InstalledAgents [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Preloading Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.EngineUICommon.DpmThreadPool [01.11.2012 16:33:25] Daten : Database connection string = Integrated Security=SSPI;server=buss-sql\scdatamanger;Pooling=false;database=DPMDB_BUSS_EXCHANGE2;Pooling=false [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Grant execute permissions on dbo.prc_MOM_ProductionServer_Get to DPMDBReaders$BUSS-EXCHANGE2 [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Grant execute permissions on dbo.prc_MOM_HeartBeat_Get to DPMDBReaders$BUSS-EXCHANGE2 [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Configuration.DBConfigurator: Registering DPM category [01.11.2012 16:33:25] Informationen : Configuration.DBConfigurator: Adding DPM Category to GlobalSettings table [01.11.2012 16:33:26] Informationen : Add job definitions [01.11.2012 16:33:30] Informationen : Creating schedules [01.11.2012 16:34:09] * Ausnahme : => System.Reflection.TargetInvocationException: Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht. ---> System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800706BE): Der Remoteprozeduraufruf ist fehlgeschlagen. (Ausnahme von HRESULT: 0x800706BE) bei System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Engine.CProxyUtils.HandleErrors(Int32 hr, tagSAFEARRAY* exceptionResult) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Engine.SchedulerServicesProxy.Register(String scheduleXml) --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung --- bei System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner) bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks) bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture) bei System.RuntimeType.InvokeMember(String name, BindingFlags bindingFlags, Binder binder, Object target, Object[] providedArgs, ParameterModifier[] modifiers, CultureInfo culture, String[] namedParams) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.RegisterScheduleXml(String scheduleXml) [01.11.2012 16:34:09] * Ausnahme : => Die DPM-Datenbank wurde nicht erstellt.Entfernen Sie die beim Setup erstellten DPM-Dateien und Registrierungseinträge mit der Option 'Software' in der Systemsteuerung. Stellen Sie sicher, dass SQL Server ordnungsgemäß installiert ist und ausgeführt wird. Führen Sie dann Setup erneut aus.Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Exceptions.BackEndErrorException: exception ---> Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Exceptions.DatabaseConfigurationException: exception ---> System.Reflection.TargetInvocationException: Ein Aufrufziel hat einen Ausnahmefehler verursacht. ---> System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800706BE): Der Remoteprozeduraufruf ist fehlgeschlagen. (Ausnahme von HRESULT: 0x800706BE) bei System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Engine.CProxyUtils.HandleErrors(Int32 hr, tagSAFEARRAY* exceptionResult) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Engine.SchedulerServicesProxy.Register(String scheduleXml) --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung --- bei System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner) bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks) bei System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture) bei System.RuntimeType.InvokeMember(String name, BindingFlags bindingFlags, Binder binder, Object target, Object[] providedArgs, ParameterModifier[] modifiers, CultureInfo culture, String[] namedParams) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.RegisterScheduleXml(String scheduleXml) --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung --- bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.RegisterScheduleXml(String scheduleXml) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.RegisterSchedule(String scheduleXmlFile) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.PopulateDefaultScheduleDefinitionsInDatabase(DBConfigurationReader dbCfgReader) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Configuration.DBConfigurator.AddJobAndScheduleDefinitions() bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.MiniSetupConfiguration.PopulateDB(Boolean upgrading, Boolean isRemoteDb, String sqlServerMachineName) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.BackEnd.MachineSpecificConfiguration(Boolean existingDB, Boolean upgrading, Boolean isRemoteDb, String sqlServerMachineName, String instanceName) *** Mojito error was: DatabaseCreateFailed; 0; None --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung --- bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.BackEnd.MachineSpecificConfiguration(Boolean existingDB, Boolean upgrading, Boolean isRemoteDb, String sqlServerMachineName, String instanceName) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.BackEnd.Configure(Boolean existingDB, Boolean upgrading, String databaseLocation, String sqlServerMachineName, String instanceName, Boolean oemSetup) bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.DpmInstaller.Configure() bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.ProgressPage.InstallDpm() bei Microsoft.Internal.EnterpriseStorage.Dls.Setup.Wizard.ProgressPage.InstallerThreadEntry() *** Mojito error was: DatabaseCreateFailed; 0; None [01.11.2012 16:34:09] *** Fehler : Die DPM-Datenbank wurde nicht erstellt. Entfernen Sie die beim Setup erstellten DPM-Dateien und Registrierungseinträge mit der Option 'Software' in der Systemsteuerung. Stellen Sie sicher, dass SQL Server ordnungsgemäß installiert ist und ausgeführt wird. Führen Sie dann Setup erneut aus. ID: 811 [01.11.2012 16:34:09] Informationen : Fehler bei der Installation von Data Protection Manager. Sie müssen Data Protection Manager über die Systemsteuerungsoption 'Software' deinstallieren, um den Server in den Originalzustand zurückzusetzen. Dadurch werden alle Dateien und Komponenten entfernt, die während der Installation kopiert wurden. Details finden Sie auf der Registerkarte 'Fehler'.
Eventuell kannst du was damit anfangen...
Gruß
Marcel
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Hallo Marcel,
ja, es gibt. Einen Support Fall bei Microsoft direkt eröffnen. Hier ein Link dazu:
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=16340&st=1&wfxredirect=1&sd=gn&wa=wsignin1.0
Raul Talmaciu, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Als Antwort markiert MM_BD Dienstag, 20. November 2012 07:11