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Outlook 2019 stürzt ab sobald Terminanfragen mit gestarteter Bildschirmlupe geöffnet werden RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag liebe Technet-Forenmitglieder,

    ich beobachte momentan ein sehr merkwürdiges und störendes Verhalten von Outlook 2019 in der Build 1808 10372.20060 (aktuelle Version des volumenlizensierten Office 2019):

    Erhält man eine Terminanfrage und öffnet diese während die Bildschirmlupe gestartet ist, stürzt Outlook komplett ab. Den einzigen Hinweis auf den Fehler, erhält man in der Ereignisanzeige (Event ID 1000 - Application Error).

    Dieses Verhalten tritt auf unterschiedlicher Hardware mit verschiedenen Benutzerkonten und damit auch Postfächern auf.

    Allerdings reagiert Outlook auch mal unterschiedlich: So habe ich es auch einige Male nur zum Absturz gebracht, weil ich die Vergrößerung der Bildschirmlupe angepasst habe oder die Bildschirmlupe erst gestartet habe, wenn Outlook bzw. die Terminanfrage schon geöffnet war.

    Auf den Rechnern läuft überall Windows 10 x64 in der Build 2004.

    Möglicherweise kann jemand von euch mir dieses Verhalten bestätigen oder weiß, wie man es in den Griff bekommt.

    Ich danke bereits jetzt schon für alle Antworten und wünsche einen angenehmen Tag!



    Montag, 29. März 2021 10:11

Alle Antworten

  • Hast du das Verhalten auch mal mit anderen Anwendungen probiert?
    Die Bildschirmlupe ist eine Windowsfunktion und hat mit den Apps nichts zu tun.
    Diese greift den Bildschirm ab und vergrößert den Inhalt.

    Laut Googlesuche ist das ein immer wiederkehrendes Problem.
    "windows bildschirmlupe app stürzt ab"

    Montag, 29. März 2021 11:57
  • Hallo der Suchende, der Fehler tritt nur bei Outlook und auch nur wenn man Terminanfragen geöffnet hat auf. Ich werde ansonsten bei Microsoft ein Ticket eröffnen. Vielen Dank trotzdem! Grüße David
    Mittwoch, 31. März 2021 06:37