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Windows 7x64 mit Server 2008 R2 HP Universal Print Treiber

Frage
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben folgendes Problem.
- Windows 7 x64
- Office 2003 SP3
- Server 2008 R2 als Printserver
- HP Universal Print Treiber x64 PCL 6 5.1.1.8232 http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18972&prodSeriesId=446406&prodNameId=446403&swEnvOID=4063&swLang=8&mode=2&taskId=135&swItem=ja-45285-16
- Point-and-Print-Einschränkungen ist per Gruppenrichtlinie deaktiviert
- HP Workstation XW 4600
in unregelmäßigen Abständen stürzt Word, Excel oder Outlook beim drucken ab.
Programm WINWORD.EXE, Version 11.0.8326.0 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
Prozess-ID: 11f8
Startzeit: 01cb6a9e0d149652
Endzeit: 16
Anwendungspfad: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
Berichts-ID: 59fcaa06-d69f-11df-9dd5-00215a68c1e7
Wenn wir den splwow64 Prozess beenden funktioniert alles wieder.
Für Informationen sind wir sehr dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Denny Klein
- Verschoben Andrei Talmaciu Freitag, 15. Oktober 2010 07:24 Windows 7 Thema (aus:Windows Client)
Mittwoch, 13. Oktober 2010 09:31
Antworten
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Hi,
Am 13.10.2010 11:31, schrieb Denny Klein:
* HP Universal Print Treiber x64 PCL 6 5.1.1.8232
in unregelmäßigen Abständen stürzt Word, Excel oder Outlook beim drucken ab.Verwende eine andere Treiberversion, wenn das nicht hilft kaufe einen
anderen Drucker. Das Problem ist auf der Microsoft Seite nicht zu lösen.Tschö
Mark
Mark Heitbrink - MVP Windows Server - Group Policy
Homepage: www.gruppenrichtlinien.de - deutsch
NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/releases- Als Antwort markiert Andrei Talmaciu Montag, 18. Oktober 2010 14:17
Mittwoch, 13. Oktober 2010 10:21
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Hi,
Am 13.10.2010 11:31, schrieb Denny Klein:
* HP Universal Print Treiber x64 PCL 6 5.1.1.8232
in unregelmäßigen Abständen stürzt Word, Excel oder Outlook beim drucken ab.Verwende eine andere Treiberversion, wenn das nicht hilft kaufe einen
anderen Drucker. Das Problem ist auf der Microsoft Seite nicht zu lösen.Tschö
Mark
Mark Heitbrink - MVP Windows Server - Group Policy
Homepage: www.gruppenrichtlinien.de - deutsch
NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/releases- Als Antwort markiert Andrei Talmaciu Montag, 18. Oktober 2010 14:17
Mittwoch, 13. Oktober 2010 10:21 -
Hi,
Danke für die Antwort. Das mit dem Treiber haben wir schon probiert. Leider ist es aiuch nicht möglich 100 Drucker zutauschen.
Hier mein weiteres Vorgehen:
http://support.microsoft.com/kb/2388142/ dieser könnte das Problem lösen
http://support.microsoft.com/kb/979681 bei diesem bin ich noch nicht sicher
Danke
Gruß
Denny
Dienstag, 19. Oktober 2010 08:28 -
Hallo Denny,
wir haben exakt die selbe Konstellation wie in deinem Thread beschrieben und auch das Problem mit Office Abstürzen beim Drucken.
Habt ihr in der Zwischenzeit eine Lösung für das Problem gefunden?
Freue mich über eine kurze Rückmeldung!
Viele Grüße
Ralf
Mittwoch, 29. Juni 2011 11:55