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Datenübergabe an Word 2010 -> Word hängt sich auf bzw es funktioniert nicht RRS feed

  • Frage

  • Hallo, mein Problem ist folgendes.

    Ich benutze ein DMS für Immobilienmakler (GFAD - Haussoft)

    Dort kann ich mittels Vorlagen Word Briefe erstellen die dann mit Daten aus der Datenbank gefüttert werden.

    Dies lief alles Prima mit dem alten Office 2000. Nach der umstellung auf 2010 nicht mehr.

    Fehleranalyse:

    Ich bekomme immer die Meldung das der Server ausgelastet ist. Dies liegt wahrscheinlich daran das sich Word irgendwie aufhängt und er die Daten nicht schicken kann. Meine Vorlagen sind per Passwort geschützt, daher nicht direkt offen. Wenn ich das Passwort eingegeben habe, muss ich ins DMS wechseln und die Fehlermeldung mit Wiederholen bestätigen. Dann übernimmt er erst die Daten.

    Meist stürzt Word dann auch immer ab, das ich erst den Prozess beenden muss damit ich sowweit komme.

    Fehler hier: Fehler beim Anlegen des Wordbriefs, Es konnte kein neues Word DOkument erzeugt werden. Dieser Befehl ist nicht verfügbar.

     

    Der Herstller meint, es liegt an Word :(

    Wer kann mir helfen?

     

    MFG Fruitjes

     

    Edit: Also das Problem ist das der Word prozess sich irgendwie immer festfährt.

    Der PC ist neu aufgesetzt und das Problem ist immernoch da.

    • Bearbeitet Fruitjes Montag, 11. Oktober 2010 07:53 edit
    Montag, 11. Oktober 2010 07:22