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Lync 2013 Client startet nicht RRS feed

  • Frage

  • Hallo Zusammen,

    einige User haben das Problem, dass der Lync 2013 Client nicht startet. Es kommt der Splashscreen und dann passiert nichts mehr. Im Eventlog gibt es folgenden Fehler:

    Name der fehlerhaften Anwendung: lync.exe, Version: 15.0.4454.1506, Zeitstempel: 0x50d185e0
    Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7601.17725, Zeitstempel: 0x4ec49b8f
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x00038dc9
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1038
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce4fa19161363d
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\lync.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
    Berichtskennung: 0f5a1899-bb95-11e2-b262-c80aa9ee602f

    Ich habe bereits...

    - Lync neu installiert

    - Mit einem anderen User auf dem gleichen Computer ausgeführt (gleiches Problem)

    - Anwendungsdaten und Registry gelöscht

    - Im Tracing Verzeichnis wird nichts geloggt

    - Hardware Beschleunigung für Office 15 ausgeschaltet

    Hat jemand eine Idee???


    Dienstag, 14. Mai 2013 12:35

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