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RemoteApp / Server 2008 R2 als RDP-Sitzungshost: "Der Remotecomputer wurde nicht gefunden" RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    der Start einer RemoteApp an einem Win 7 x64 Client im lokalen Netzwerk verursacht folgende Fehlermeldung

    "Der Remotecomputer wurde nicht gefunden. Wenden Sie sich wegen dieses Fehlers an den Helpdesk."

    Folgende Umgebung besteht:

    - MS Server 2008 R2 als Dömenencontroller  -> server1v.verwaltung.zz (192.168.100.248)

    - MS Server 2008 R2 als Domänenmitglied und Remotedesktophost -> server2.verwaltung.zz (192.168.100.251)

    Dieser Fehler tritt auf, wenn die RemoteApp in den Paketeinstellungen mit dem Servernamen "server2.verwaltung.zz" erstellt wird. Wird die RemoteApp dagegen in den Paketeinstellungen mit dem Namen "192.168.251" spezifiziert, so klappt der Start der RemoteApp, allerdings dann mit der Meldung

    "Der Systemadministrator hat festgelegt, daß die Verwendung von gespeicherten Anmeldeinformationen für die Anmeldung am Remotecomputer 192.168.100.251 nicht zulässig ist, da die Identität des Computers nicht vollständig überprüft werden konnte.

    Der nicht gefundene Server "server2.verwaltung.zz" ist auf üblichem Wege ohne jegliche Probleme im ganzen Netzwerk erreichbar, ein DNS-Fehler scheint also nicht vorzuliegen.

    Wie kann erreicht werden, daß die RemoteApp den RDP-Sitzungshost "server2.verwaltung.zz" findet?

    Hinweis: Es finden nur Zugriffe vom lokalen Netzwerk aus statt, nicht von außen.

    Vielen Dank für jeden Hinweis.

    Viele Grüße

    Donnerstag, 18. Juli 2013 12:09

Antworten

  • Bei Dir funktioniert Kerberos nicht richtig.

    Verifiziere dies bitte mit Hilfe der Analyse eines während dem das Problem nachgestellt wurde erstelen Network-Trace auf dem betroffenen Rechner nach z.B. folgenden Aktionsplan:

    Aktionsplan:

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM #     Generate a clean network trace with markers (pings)
    REM #
    REM #       Local Administrator rights may be required to run the following batch
    REM #
    REM ##################################################################################################

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Clear any local cache to get clean network trace
    REM #
    REM #  klist and dfsutil will be included in Windows Vista and higher
    REM #  else they have to be downloaded and extracted to the local system first
    REM #
    REM #     klist - part of the Windows Server 2003 Resource Kit Tools
    REM #             Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17657)
    REM #   dfsutil - part of the Windows Server 2003 Support Tools
    REM #             Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15326)
    REM #
    REM ##################################################################################################

    klist purge
    REM "klist –li 0x3e7 purge" works only on Windows Vista and higher
    klist –li 0x3e7 purge
    ipconfig /flushdns
    NBTStat -R
    dfsutil /pktflush
    dfsutil /spcflush

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Start a network trace on Windows 7/2008 R2 or higher else use Microsoft Network Monitor
    REM #   Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4865)
    REM #
    REM ##################################################################################################

    REM For Windows 7/2008 R2 and higher use the included netsh command
    netsh trace start capture=yes

    REM For Windows with installed Network Monitor un-comment the following and comment netsh above
    REM nmcap /network * /DisableConversations /DisableLocalOnly /RecordFilters /RecordConfig /Capture /File c:\temp\nmtrace.chn:500M

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Mark the start of the repro
    REM #
    REM ##################################################################################################

    ping -n 1 -l 111 8.8.8.8

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Reproducing the issue e.g. with a simple command or manual action plan
    REM #
    REM ##################################################################################################

    <repro command>

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Mark the end of the repro
    REM #
    REM ##################################################################################################

    ping -n 1 -l 222 8.8.8.8

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Stop the network trace on Windows 7/2008 R2 or higher with included netsh command
    REM #   else stop it manually
    REM #
    REM #  If you used "nmcap /network * ..." stop the Network-Trace with <STRG>+<C>
    REM #
    REM ##################################################################################################

    netsh trace stop

    Hintergrund-Informationen:

    Kerberos for the Busy Admin
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2008/03/06/kerberos-for-the-busy-admin.aspx

    Kerberos errors in network captures
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2012/07/27/kerberos-errors-in-network-captures.aspx

    --

    Tobias Redelberger
    StarNET Services (HomeOffice)
    Frankfurter Allee 193
    D-10365 Berlin
    Tel: +49 (30) 86 87 02 678
    Mobil: +49 (163) 84 74 421

    Donnerstag, 18. Juli 2013 12:36
  • Wie schon geschrieben;

    "auf dem betroffenen Rechner"

    BTW: Die Batch-Datei ist nur als Anreiz gedacht... mitdenken erwünscht.. ;)

    Weitere Hintergrund-Informationen findest Du u.a. hier:

    Kerberos for the Busy Admin
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2008/03/06/kerberos-for-the-busy-admin.aspx

    Kerberos errors in network captures
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2012/07/27/kerberos-errors-in-network-captures.aspx

    --

    Tobias Redelberger
    StarNET Services (HomeOffice)
    Frankfurter Allee 193
    D-10365 Berlin
    Tel: +49 (30) 86 87 02 678
    Mobil: +49 (163) 84 74 421
    Freitag, 19. Juli 2013 15:39

Alle Antworten

  • Bei Dir funktioniert Kerberos nicht richtig.

    Verifiziere dies bitte mit Hilfe der Analyse eines während dem das Problem nachgestellt wurde erstelen Network-Trace auf dem betroffenen Rechner nach z.B. folgenden Aktionsplan:

    Aktionsplan:

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM #     Generate a clean network trace with markers (pings)
    REM #
    REM #       Local Administrator rights may be required to run the following batch
    REM #
    REM ##################################################################################################

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Clear any local cache to get clean network trace
    REM #
    REM #  klist and dfsutil will be included in Windows Vista and higher
    REM #  else they have to be downloaded and extracted to the local system first
    REM #
    REM #     klist - part of the Windows Server 2003 Resource Kit Tools
    REM #             Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17657)
    REM #   dfsutil - part of the Windows Server 2003 Support Tools
    REM #             Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15326)
    REM #
    REM ##################################################################################################

    klist purge
    REM "klist –li 0x3e7 purge" works only on Windows Vista and higher
    klist –li 0x3e7 purge
    ipconfig /flushdns
    NBTStat -R
    dfsutil /pktflush
    dfsutil /spcflush

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Start a network trace on Windows 7/2008 R2 or higher else use Microsoft Network Monitor
    REM #   Download: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4865)
    REM #
    REM ##################################################################################################

    REM For Windows 7/2008 R2 and higher use the included netsh command
    netsh trace start capture=yes

    REM For Windows with installed Network Monitor un-comment the following and comment netsh above
    REM nmcap /network * /DisableConversations /DisableLocalOnly /RecordFilters /RecordConfig /Capture /File c:\temp\nmtrace.chn:500M

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Mark the start of the repro
    REM #
    REM ##################################################################################################

    ping -n 1 -l 111 8.8.8.8

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Reproducing the issue e.g. with a simple command or manual action plan
    REM #
    REM ##################################################################################################

    <repro command>

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Mark the end of the repro
    REM #
    REM ##################################################################################################

    ping -n 1 -l 222 8.8.8.8

    REM ##################################################################################################
    REM #
    REM # Stop the network trace on Windows 7/2008 R2 or higher with included netsh command
    REM #   else stop it manually
    REM #
    REM #  If you used "nmcap /network * ..." stop the Network-Trace with <STRG>+<C>
    REM #
    REM ##################################################################################################

    netsh trace stop

    Hintergrund-Informationen:

    Kerberos for the Busy Admin
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2008/03/06/kerberos-for-the-busy-admin.aspx

    Kerberos errors in network captures
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2012/07/27/kerberos-errors-in-network-captures.aspx

    --

    Tobias Redelberger
    StarNET Services (HomeOffice)
    Frankfurter Allee 193
    D-10365 Berlin
    Tel: +49 (30) 86 87 02 678
    Mobil: +49 (163) 84 74 421

    Donnerstag, 18. Juli 2013 12:36
  • Hallo Tobias,

    vielen Dank für den Hinweis. Zur Durchführung benötige ich etwas Zeit. Eine Frage: Auf welchem Rechner soll die Batchdatei ausgeführt werden, Win7 Client oder Server?

    Nochmals besten Dank für die Unterstützung.

    Viele Grüße

    Freitag, 19. Juli 2013 12:01
  • Wie schon geschrieben;

    "auf dem betroffenen Rechner"

    BTW: Die Batch-Datei ist nur als Anreiz gedacht... mitdenken erwünscht.. ;)

    Weitere Hintergrund-Informationen findest Du u.a. hier:

    Kerberos for the Busy Admin
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2008/03/06/kerberos-for-the-busy-admin.aspx

    Kerberos errors in network captures
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2012/07/27/kerberos-errors-in-network-captures.aspx

    --

    Tobias Redelberger
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    Mobil: +49 (163) 84 74 421
    Freitag, 19. Juli 2013 15:39