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Installations Problem RRS feed

  • Frage

  • Ich habe auf einer Windows 7 Ultimate 64 Bit (6.1.7600 Build 7600) Maschine (Intel Core i/ CPU 950 3,07GHz, 3068 MHZ) das offfiziell gekaufte und registrierte Office Professional 2007 installiert. Bei der Installation der über das Web bei Microsoft (Digital River) ordentlich, d.h. offiziell gekauften Version von Microsoft Office 2010 Office and Home erscheint aber der Hinweis, dass der Setup nicht möglich sei, weil eine Vorgängerversion oder Komponenten von Office 2010, sprich Office 2010 Beta installiert sei, was aber definitiv nicht der Fall ist. Installiert sind bei mir derzeit von Microsoft die folgenden Programme:

    Microsoft – Speichern als PDF oder XPS – Add-In für 2007 Microsoft Office-Programme 12.0.4518.1014 Microsoft Corporation 
    Microsoft .NET Framework 4 Client Profile 4.0.30319 Microsoft Corporation 
    Microsoft .NET Framework 4 Client Profile DEU Language Pack 4.0.30319 Microsoft Corporation 
    Microsoft Office 2003 Web Components 12.0.6213.1000 Microsoft Corporation 
    Microsoft Office Live Add-in 1.5 2.0.4024.1 Microsoft Corporation 
    Microsoft Office Outlook-Minianwendungen für Windows SideShow 1.0.7252.0 Microsoft Corporation 
    Microsoft Office Professional 2007 12.0.6425.1000 Microsoft Corporation 
    Microsoft Outlook Hotmail Connector 32-Bit (Beta) 14.0.4514.1009 Microsoft Corporation 
    Microsoft Outlook-Sicherung für Persönliche Ordner 1.10.0.0 Microsoft Corporation 
    Microsoft Silverlight 4.0.50524.0 Microsoft Corporation 
    Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] 3.1.0000 Microsoft Corporation 
    Microsoft Sync Framework Runtime Native v1.0 (x86) 1.0.1215.0 Microsoft Corporation 
    Microsoft Sync Framework Services Native v1.0 (x86) 1.0.1215.0 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x64 8.0.50727.4053 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 8.0.50727.4053 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable 8.0.59193 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) 8.0.56336 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x64 9.0.30729.4148 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2008 ATL Update kb973924 - x86 9.0.30729.4148 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 9.0.30729 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022 9.0.21022 Microsoft Corporation 
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 9.0.30729 Microsoft Corporation 
    Windows Live Essentials 14.0.8089.0726 Microsoft Corporation 
    Windows Live ID-Anmelde-Assistent 6.500.3165.0 Microsoft Corporation 
    Windows Live OneCare safety scanner  Microsoft Corporation 
    Windows Live Sync 14.0.8089.726 Microsoft Corporation 
    Windows Live-Uploadtool 14.0.8014.1029 Microsoft Corporation 

    Da ich das heruntergeladene Programm nicht installieren kann, habe ich keine Produkt ID sondern nur eine Registriernummer, welcher vom Microsoft Support nicht akzeptiert wird. Unterstützung bei Microsoft ist de facto nicht vorhanden und bei dvielen angebebenen Websites läuft man ins Nirvana, was alte Vorurteile leider wieder einmal bestätigt. Wenn ich von Microsoft für ein ordnungsgemässes, aber offenkundig nicht optimal durchgedachtes Programm Hilfe benötige, dann wird dafür Geld verlangt! Bodenlos.

    Ich hofe, dass mir aus der Community jemand helfen kann.

    Merci zum Voraus

    Pierre Jaccoud

    Donnerstag, 24. Juni 2010 07:16