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Outlook won't import people without a first name properly RRS feed

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    Hello there,

    I'm having a problem with importing a .CSV File filled with contacts into my Outlook Contacts. The issue is kind of simple, upon importing I assign every field to every corresponding headliner of my .CSV File. The Contacts with a first name get imported properly (First name, last name, adress and so on) but once the .CSV hits a line with a company in it (no first name, last name is the company name) everything else in the .CSV gets shot. The Last Name will be put into private Address line two, the phone number gets put as the email and the ZIP Code goes MIA.

    I've created two .CSV files, from seperate Excel files and there is always the same result.

    I'd be happy for any kind of help I can get from you guys.

    Thank you very much!

    Cheers,

    Danny

    Freitag, 19. Februar 2021 10:59
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  • Question
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    Kannst du dein Problem im deutschen Forum bitt in Deutsch formulieren?
    Freitag, 19. Februar 2021 17:46
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    Hello/ Hallo,

    As this is a German forum, I would kindly ask you either to translate your Post in German or to post it again on the English Q&A Forum.

    Da wir uns in einem deutschsprachigen Forum befinden, würde ich Sie gerne bitten wollen, dass Sie entweder alle Ihre Beiträge ins Deutsche übersetzen oder die Thematik erneut im englischsprachigen Forum veröffentlichen.



    Best Regards/ Mit freundlichen Grüßen,

    Mihaela

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Montag, 22. Februar 2021 10:25
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    Moderator
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    Servus,

    sorry aber bei mir wird alles auf Technet auf Englisch angezeigt, dachte deshalb ich wäre im englischen Forum.

    Es ist so, nach dem exportieren einer Tabelle aus Excel heraus als .CSV importiere ich diese in Outlook. Ich setze alle benutzerdefinierten Felder wie z.B. "E-Mail, B1, B2, usw." in die dem entsprechenden Felder. Bei Datenfeldern wo der Vorname vorhanden ist passt alles, Personen werden richtig eingetragen. Sobald jedoch Datensätze ohne Vornamen vorhanden sind, wird der Nachname im Adressfeld eingetragen, das Bürotelefon B1 wird im E-Mail Feld gespeichert und im Bürotelefon, obwohl eine E-Mail Adresse vorhanden ist.

    Wirkt halt so, als ob Outlook sich nach dem Importieren der Personen mit Vornamen die benutzerdefinierten Felderzuordnungen nicht merkt / nicht durchführt.

    Cheers,
    Daniel

    Dienstag, 23. Februar 2021 08:41
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  • Question
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    Dann stimmt die CSV-Trennung nicht, denn eine leere Spalte sollte mit aufeinander folgenden Trennzeichen realisiert sein:

    Wert1,Peter,Müller,Wert2
    Wertx,,Meier,Werty

    Statt Komma können auch andere Trennzeichen verwendet werden. Bei Vorkommen von Trennzeichen innerhalb eines Wertes muss der Wert selber in Anführungszeichen gesetzt werden. Hierbei ist das Vorkommen von Anführungszeichen zu verdoppeln.

    Schau dir deine CSV mal mit Notepad an.

    Dienstag, 23. Februar 2021 09:49
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    Ich hab mir die CSV gerade mal angeschaut.

    Schaut soweit normal aus, leere Felder haben zwei aufeinanderfolgende Trennzeichen (jedoch Semikolon). Auf genaueres Nachfragen beim Mitarbeiter hat er zugegeben bei der Excel-Tabelle "Nur sichtbare Zeilen" angewählt zu haben. Kann es sein dass diese Option die finale .CSV zerschießt?

    Cheers,
    Daniel

    Dienstag, 23. Februar 2021 10:04
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    Nun, die Betonung liegt ja auf Zeilen und nicht auf Spalten.
    Ich würde dir empfehlen, mal dieses Verfahren zu probieren:
    https://help.salesforce.com/articleView?id=000326323&type=1&mode=1

    Achte mal beim Export darauf, wie das bei leeren Vornamen genau aussieht. Dann stimme die Excel darauf ab.

    Dienstag, 23. Februar 2021 13:43
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