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BitLocker Wiederherstellungsschlüssel RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich benötige den Wiederherstellungsschlüssel für BitLocker, um mein Surface Pro 3 wieder gangbar zu machen.

    Die URL https://account.microsoft.com/devices/recoverykey liefert jedoch nicht die erwartete Seite, sondern folgende Ausgabe: 

    "Versuchen Sie es mit einer anderen URL. Unter diesem Link haben wir keine Inhalte für Sie."

    Bisher habe ich den Schlüssel immer dort in Erfahrung bringen können.

    Wie kann ich den Wiederherstellungsschlüssel für BitLocker erhalten?

    Danke

    Montag, 25. Juni 2018 09:03

Antworten

  • Als Besitzer eines Microsoft-Kontos konnte ich unter https://onedrive.live.com/recoverykey meine Wiederherstellungsschlüssel finden. Ich konnte mein Windows (bzw. BitLocker) damit wieder freischalten.
    • Als Antwort markiert corelifornia Freitag, 29. Juni 2018 07:29
    Freitag, 29. Juni 2018 07:29

Alle Antworten

  • Vielleicht hilft dieses?

    https://support.microsoft.com/de-de/help/4026181/windows-10-find-my-bitlocker-recovery-key

    Wenn du allerdings weder einen Ausdruck, USb-Stick oder Microsoft-Konto hast und selber dein Admin bist wirst du schlechte Karten haben.

    Montag, 25. Juni 2018 09:50
  • Hallo,

    danke für die Antwort. Über den von Ihnen genannten Link bin ich ja wieder auf https://account.microsoft.com/devices/recoverykey gekommen.

    Ich besitze natürlich ein Microsoft-Konto - und ich habe darüber definitiv schon den BitLocker-Schlüssel bekommen.

    Leider kann weder ich noch jemand anderes mir erklären, warum ich dort nicht die erwartete Seite erhalte...

    Montag, 25. Juni 2018 13:16
  • Nun, bei mir wird die Seite schon angezeigt. Allerdings habe ich keine Bitlocker-Schlüssel, so dass mir folgender Text korrekterweise angezeigt wird:

    Versuchen Sie es mit einer anderen URL.

    Unter diesem Link haben wir keine Inhalte für Sie. Versuchen Sie es stattdessen mit einer anderen Suche.

    Vielleicht hast du noch ein anderes Konto unter dem die Information abgelegt wurde?

    Montag, 25. Juni 2018 14:36
  • Moin,

    danke, dass Sie hier am Ball geblieben sind.

    Ich habe vorhin durch Zufall in einem Artikel zum Thema Neuinstallation von Windows 10 auf dem Surface Pro gelesen, dass die BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel möglicherweise in OneDrive gespeichert sind: https://onedrive.live.com/recoverykey

    Tatsächlich stehen bei mir dort zwei Schlüssel. Ich werde sie heute Abend testen und hier Rückmeldung geben, ob es geklappt hat.


    Dienstag, 26. Juni 2018 07:37
  • Als Besitzer eines Microsoft-Kontos konnte ich unter https://onedrive.live.com/recoverykey meine Wiederherstellungsschlüssel finden. Ich konnte mein Windows (bzw. BitLocker) damit wieder freischalten.
    • Als Antwort markiert corelifornia Freitag, 29. Juni 2018 07:29
    Freitag, 29. Juni 2018 07:29
  • Danke für den Tipp!!!!! Wirklich Danke!!!!!

    Mein PC ging aufgrund eines Fehlers nicht mehr an. Dann musste ich meinen PC zurücksetzen. Ohne den Wiederherstellungsschlüssel hätte ich nicht meinen PC bei Erhalt der Dateieen zurücksetzen können. Vielen Dank dafür wirklich.

    Ich habe den Schlüssel bekommen indem ich mich in https://onedrive.live.com eingeloggt habe. Dann den OneDrive wiederherstellungsschlüssel erstellt hatte und danach auf die geräte gewwechselt war und unter Details den Laptop wiederherstellungsschlüssel bekommen habe.

    Unter https://account.microsoft.com/devices/recoverykey oder aka.ms/recoverykey ging es zuvor auch nicht.

    Danke man!!!

    Freitag, 17. September 2021 11:46