Hallo.
Vermutlich ist meine Frage hier off-topic, aber ich weiß nicht, welches Forum sonst das Richtige ist. Vorschläge sind herzlich willkommen.
Betriebssystem: Windows 8.1-Pro (32 Bit), lokal auf PC installiert.
Problem mit CHM-Hilfe seit Installation des Updates KB3000850
Wer kennt das Problem, welche Lösung gibt es?
Problembeschreibung:
- ein selbstgeschriebenes Programm ruft eine selbst erzeugte CHM-Hilfe auf. Programmaufruf und Hilfe sind seit Monaten unverändert und arbeiten auf verschiedenen Windows-Betriebssystemen (auch 8.1) einwandfrei.
- Seit kurzem gibt es in der CHM-Hilfe einen Fehler bei der Suche im Hilfe-Index; alle anderen Funktionen arbeiten fehlerfrei.
- Der Fehler tritt auf, während man im Hilfe-Index der CHM-Hilfe ein Suchwort eingibt.
- Meistens friert die CHM-Hilfe ein, d.h. der Mauszeiger ist "Busy". Weder die Hilfe noch das aufrufende Programm reagieren.
- Alternativ erscheint manchmal das Hinweisfenster "Programm reagiert nicht" und ich kann das Programm beenden.
- Alternativ arbeitet die Hilfe manchmal ohne Fehler.
- Nach einer Deinstallation des Microsoft-Updates KB3000850 tritt der Fehler nicht mehr auf, nach erneuter Installation aber erneut. Die Zuordnung des Fehlers zum Microsoft-Update erscheint uns eindeutig.
Die fehlerhaft angezeigte CHM-Hilfe erzeugen wir selbst, auf anderen Windows-Versionen arbeitet diese Version seit Monaten einwandfrei. Auch am Hilfeaufruf im Programm gibt es keine Veränderungen.
Beim Aufruf anderer CHM-Hilfen haben wir den Fehler bisher nicht bestätigen können.
Als Workaround kann man das optionale Update KB3000850 weglassen. Eine echte Lösung wäre uns lieber.
mfg
