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Problem mit dem eMail-Router RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    ich habe in meiner CRM-Umgebung einige Benutzer angelegt. Alle Benutzer sollen eMails über eine Weiterleitungspostfaches empfangen und über den eMail-Router empfangen. der eMail-Empfang erfolgt über ein POP3-Konto, der Versand über SMTP.

    Auf dem Mailserver wurde für das CRM-System ein Konto eingerichtet und für jeden Benutzer ein Alias eingerichtet.

    Das Versenden von eMails funktioniert. Es kommen jedoch keine eMails an. Die Ereignisanzeige gibt folgende Meldung aus:

    #17174 - Beim Überprüfen der E-Mail-Nachricht mit dem Betreff '....' in Postfach crmsystem@meineDomain.de ist ein Fehler aufgetreten. Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.EmailException: Beim Extrahieren der Anlage aus der eingehenden E-Mail-Nachricht ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Anlage muss es sich um eine E-Mail-Nachricht vom Typ 'Als Anlage weiterleiten' handeln.
       bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.MimeEmailMessage.ValidateMessage(Boolean isForwardMailbox)
       bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.Pop3PollingMailboxProvider.ValidateMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
       bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.ValidateMessage(EmailMessage emailMessage)
       bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run()

    Wo liegt das Problem? Die Funktion "Zugriff testen" aus dem eMail-Router heraus wird fehlerfrei ausgeführt.

    .

    Schöne Grüße aus Bayern Heiko Heinrich-Nestler XING: http://www.xing.com/profile/Heiko_HeinrichNestler
    Samstag, 16. Januar 2010 21:46

Antworten

  • Hallo Heiko, wenn du ein Weiterleitungspostfach verwendest, musst du im Postfach jedes Benutzers eine Exchangeregel einrichten, die die E-Mail als Anhang an das Weiterleitungspostfach weiterleitet. Dafür ist der Regelassistent gedacht, den man bei der Installation mit installieren kann
    • Als Antwort vorgeschlagen ckeller Montag, 15. Februar 2010 18:38
    • Als Antwort markiert JuergenBeckModerator Montag, 17. Mai 2010 15:20
    Sonntag, 17. Januar 2010 09:10
  • Hallo,

    hast du immer noch das Problem, hat dir die vorgeschlagende Lösung geholfen oder hast du mittlerweile eine eigene Lösung gefunden?

    Ansonsten solltest du hier ruhig den Microsoft-Support kontaktieren, der bei Bugs kostenlos behilflich ist.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de
    Mittwoch, 12. Mai 2010 13:57
    Moderator

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  • Hallo Heiko, wenn du ein Weiterleitungspostfach verwendest, musst du im Postfach jedes Benutzers eine Exchangeregel einrichten, die die E-Mail als Anhang an das Weiterleitungspostfach weiterleitet. Dafür ist der Regelassistent gedacht, den man bei der Installation mit installieren kann
    • Als Antwort vorgeschlagen ckeller Montag, 15. Februar 2010 18:38
    • Als Antwort markiert JuergenBeckModerator Montag, 17. Mai 2010 15:20
    Sonntag, 17. Januar 2010 09:10
  • Hallo,

    hast du immer noch das Problem, hat dir die vorgeschlagende Lösung geholfen oder hast du mittlerweile eine eigene Lösung gefunden?

    Ansonsten solltest du hier ruhig den Microsoft-Support kontaktieren, der bei Bugs kostenlos behilflich ist.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
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    Mittwoch, 12. Mai 2010 13:57
    Moderator