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Exchange 2010 öffentliche Ordner Kontaktgruppe kann nicht mehr geöffnet werden, ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen RRS feed

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    Hallo Zusammen,

    folgendes Phänomen hab ich auf unserem Exchange 2010 mit CAS und DAG. In einem öffentlichen Ordner besteht ein Objekt vom Typ Email und Bereitstellung, darin befindet sich ein Objekt des Typs Kontakt, darin befinden sich mehrere Kontaktgruppen mit externen Empfängern. Eine einzige Kontaktgruppe lässt sich davon nicht mehr öffnen, bekomme immer die Meldung "Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen".

    Mir fällt nichts mehr ein was ich noch probieren könnte. Über OWA kann ich dieses Element öffnen, Clientseitig scheint es nicht zu sein, da egal auf welchem System ich die Kontaktgruppe öffnen möchte dieselbe Meldung erscheint. Hab auch die Kontaktgruppe schon in einen anderen Ordner gemoved, Verhalten besteht trotzdem. Witzigerweise kann ich via Kontext auf Erstellen - Email-Nachricht gehen, dann öffnet sich der Email-Editor mit der Kontaktgruppe. Zu viele Empfänger kann ich mir auch nicht vorstellen, sind nur 108 enthalten, aber trotzdem zu viele um diese Gruppe einfach neu anzulegen.

    Vielleicht hat noch jemand eine Idee. Wäre auch hilfreich wenn ich diese Gruppe irgendwie exportieren könnte, damit ich eine neue Kontaktgruppe anlegen und diesen Export wieder importieren kann, evtl. bringt das Abhilfe.

    Würde mich über zahlreiche Antworten freuen.

    Viele Grüße,

    Role

    Mittwoch, 9. Mai 2012 11:02
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    Hi Leute,

    hab die Ursache dafür gefunden.

    In der Kontaktgruppe waren Kontakte vorhanden die von Outlook nicht gefunden werden konnten. Es kann sein, dass dieser Kontakt gelöscht oder verschoben wurde. Ich hab die Kontaktgruppe via OWA in meine lokale Kontakte geschoben und dort geöffnet, da hab ich die Elemente gesehen die das Problem verursacht haben. Hab die Kontakte dann via OWA aus der Kontaktgruppe gelöscht und schon konnte die Kontaktgruppe im öffentlichen Ordner via Outlook wieder geöffnet werden.

    Zu dumm das mir das erst aufgefallen ist, nachdem ich die Kontaktgruppe neu angelegt hab und anschliessend dasselbe Problem hatte :O

    Viele Grüße,

    Role

    • Als Antwort markiert McRole Montag, 14. Mai 2012 11:52
    Montag, 14. Mai 2012 11:51
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  • Question
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    Hallo Role,

    da fehlen mir noch ein paar Informationen:

    - welches SP und RU haben die Exchange 2010?

    - welches Outlook-Clients mit welchem SP?
     es gíbt da ggf. ein Problem mit einem OL-2010 Patch

    ;)

    Gruß Norbert

    Mittwoch, 9. Mai 2012 20:40
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    Moderator
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    Hi Norbert,

    vielen Dank erst einmal für deine Antwort.

    Wir setzen Exchange 2010 mit SP2 und UR1 ein, die Outlook Clients sind 2010er SP1.

    Mir stellt sich nur die Frage, warum es nur eine einzige Kontaktgruppe von vielen betrifft.

    Viele Grüße,

    Role

    Donnerstag, 10. Mai 2012 07:34
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    Hi McRole,

    Zu viele Empfänger kann ich mir auch nicht vorstellen, sind nur 108 enthalten, aber trotzdem zu viele um diese Gruppe einfach neu anzulegen.

    108 ist nicht wenig, aber auch nicht soviel als das man die Gruppe in zwanzig Minuten nicht schnell neu anlegen könnte... Ist zwar nervig aber nicht unmöglich...

    Viele Grüße
    Christian

    Freitag, 11. Mai 2012 06:29
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    Moderator
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    Hi Christian,

    danke für deine Antwort, ist aber leider nicht die Lösung des Problems. Stell dir vor es tretet öfters auf und auch noch in Kontaktgruppen mit viel mehr Empfängern, da wird es ziemlich nervig die Gruppen immer wieder neu zu erstellen.

    Dieses Verhalten muss ja eine Ursache haben die behoben werden kann, damit so etwas nicht erneut vorkommt. Könnte mir vorstellen das es evtl. mit RU2 behoben wird, muss ich aber erst nächste Woche in der Testumgebung versuchen, bevor ich das aufs Produktivnetz verteile.

    Grüße,

    Role

    Freitag, 11. Mai 2012 10:00
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    Hi,

    warum das Element nicht mehr funktioniert kann dir ein Support Engenieur von Microsoft wahrscheinlich auch nicht beantworten. Ich würde die Inhalte per Owa übertragen, danach sollte alles wieder klappen. Wenn es nochmal vorkommt solltest du einen Case bei Microsoft aufmachen (vorher evtl. einen BPA-Abzug deiner Exchange-Umgebung machen).

    Viele Grüße Walter Steinsdorfer MVP Exchange Server http://msmvps.com/blogs/wstein/ Please remember to click "Mark as Answer" on the post that helps you, and to click "Unmark as Answer"; if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread. If a answer or remark helps you to cope with your problem you can "mark it as helpful".

    Freitag, 11. Mai 2012 10:39
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    Moderator
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    Hi McRole,

    Hi Christian,

    danke für deine Antwort, ist aber leider nicht die Lösung des Problems. Stell dir vor es tretet öfters auf und auch noch in Kontaktgruppen mit viel mehr Empfängern, da wird es ziemlich nervig die Gruppen immer wieder neu zu erstellen.

    Bisher ist es ein einmaliges Problem und sofern es öfters vorkommt, kannst du dir über dessen Ursache immernoch Gedanken machen... :-)

    Viele Grüße
    Christian

    Montag, 14. Mai 2012 05:04
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    Moderator
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    Hi Leute,

    hab die Ursache dafür gefunden.

    In der Kontaktgruppe waren Kontakte vorhanden die von Outlook nicht gefunden werden konnten. Es kann sein, dass dieser Kontakt gelöscht oder verschoben wurde. Ich hab die Kontaktgruppe via OWA in meine lokale Kontakte geschoben und dort geöffnet, da hab ich die Elemente gesehen die das Problem verursacht haben. Hab die Kontakte dann via OWA aus der Kontaktgruppe gelöscht und schon konnte die Kontaktgruppe im öffentlichen Ordner via Outlook wieder geöffnet werden.

    Zu dumm das mir das erst aufgefallen ist, nachdem ich die Kontaktgruppe neu angelegt hab und anschliessend dasselbe Problem hatte :O

    Viele Grüße,

    Role

    • Als Antwort markiert McRole Montag, 14. Mai 2012 11:52
    Montag, 14. Mai 2012 11:51
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    Hallo Role,

    danke Dir für die Rückmeldung mit der Ursache.

    Gruss,

    Alex

    Alex Pitulice, MICROSOFT 
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Mittwoch, 16. Mai 2012 06:57
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