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Scan-Problem nach Druckertausch RRS feed

  • Frage

  • seit ich einen Allinone-Drucker getauscht habe geht die Scanfunktion nicht mehr(

    HP Photosmart C309a) 

    Freitag, 13. April 2012 12:29

Alle Antworten

  • Hallo,

    Hast du den aktuellsten Treiber von  der HP Website installiert?

    Es gibt dort 2 Treiber Versionen einmal den Basis Treiber und den Treiber "für alle Funktionen", ich würde es erst mit dem großen Treiber der vollen Funktionsumfang bietet versuchen.

    Sollte das nicht klappen würde ich ggf. die Herstellerhotline kontaktieren um zu prüfen das kein Hardwaredefekt vorliegt.

    Gruß

    Eric

    Dienstag, 17. April 2012 20:02