Hallo,
Hast du den aktuellsten Treiber von der HP Website installiert?
Es gibt dort 2 Treiber Versionen einmal den Basis Treiber und den Treiber "für alle Funktionen", ich würde es erst mit dem großen Treiber der vollen Funktionsumfang bietet versuchen.
Sollte das nicht klappen würde ich ggf. die Herstellerhotline kontaktieren um zu prüfen das kein Hardwaredefekt vorliegt.
Gruß
Eric
