none
Exchange Server + Office for iPad = Problem (Word files kaputt) RRS feed

  • Frage

  • Liebe Leute,

    Ich habe im Office for iPad Forum folgendes Problem (2 postings) gepostet - dort wusste man nicht weiter und hat mich hierher verwiesen. Habt Ihr vielleicht Rat?


    ****

    Ich bin stolzer Besitzer der nicht ganz billigen Office 365 Lizenz, da ich Office (vor allem Word) am iPad nutzen will.

    Jetzt habe ich mir ein ganz normales .docx file gemailt, das ich am PC unter Word 2007 erstellt habe - aber ich kann es nicht öffenen:

    Die Vorschau in der Mail.app am iPad sagt mir, es sein ein "Office Open-XML-Textverarbeitungdokument". Wenn ich es in Word am iPad öffnen will, kommt die Fehlermeldung "Das Dokument ist beschädigt." Wenn ich auf "Wiederherstellen" klicke, kommt die Fehlermeldung "Datei nicht verfügbar."

    ich kann also letztlich meine ganz normalen (auch nicht irgendwie geschützten) Word Dokumente nicht öffnen!!

    ****

    Additional info:

    I ran the following test:

    I took a .docx file I created on my office PC which was stored on our server and saved it locally to my PC harddrive. I then saved a copy as .doc as well. Then I emailed both files to my office Outlook account AND my iCloud account (with one email).

    BOTH files did NOT open on the iPad from my Outlook account (Exchange Server) but BOTH files just opened fine from my iCloud account.

    I then forwarded the email from my Outlook account to my iCloud account and now BOTH files did NOT open anymore.

    So it seems that my Outlook account (Exchange server) corrupts the files so they cannot be opened on the iPad anymore (they can still be opened on PCs and Macs though). 

    Can that be?

    danke + lg

    Wolfgang

    Dienstag, 13. Mai 2014 10:27

Antworten

  • Hallo Wolfgang,

    eigentlich bist du hier wieder falsch, weil:

    Moin,

    über welchen Exchange Server (Version, Service Pack, UR) reden wir denn?


    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server


    Ich bin stolzer Besitzer der nicht ganz billigen Office 365 Lizenz, da ich Office (vor allem Word) am iPad nutzen will

    In deiner O365 Lizenz ist auch Support enthalten.

    Wenn du da nicht weiterkommst oder wieder woanders hin verwiesen wirst, bitte wieder melden, wir versuchen dann mal was, versprechen kann ich aber auch nix.

    Zum Problem - geht es es anders herum, also am iPad ein Word-Dokument erstellen und das am PC öffnen?

    Ist dein Office auf dem PC aktuell?

    Welches OS ist auf dem PC?

    ;)


    Gruß Norbert

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Dienstag, 27. Mai 2014 09:08
    Dienstag, 13. Mai 2014 18:25
    Moderator

Alle Antworten