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Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus , um den Vorgang abzuschliessen. - Microsoft Surface Book 2

    Frage

  • Hallo zusammen

    folgendes Problem besteht bei einem neuen Surface Book 2, aktuellstes Windows 10 installiert.

    Bei Öffnen von verschiedenen Word Dokumenten erhalte ich folgende Fehlermeldung:

    Der Arbeitsspeicher reicht nicht aus , um den Vorgang abzuschliessen.

    diese kann ich weg klicken, danach kommt diese Meldung:

    Unzureichender Arbeitsspeicher oder nicht genügend Speicherplatz, Die gewünschte Schriftart kann von Word nicht angezeigt werden.

    Diese kann ich auch weg klicken.

    Das Komische ist , dass dieser Fehler nur auf diesem Gerät passiert, haben auch ein anderes Surface Book 2 , dort wird das Dokument geöffnet

    Folgendes habe ich gemacht:

    - Office 2013 Schnell und Online Reparatur

    - Windows Font Cache Reset

    - aktuellste Updates installiert

    - Office Uninstall mit Microsoft Fix It

    - Office 2013 neu installiert

    - Office 2013 wieder deinstalliert und Office 2016 installiert

    - Antivirenschutz deaktiviert

    - Installierte Schriftarten gelöscht

    - SFC / Scannow

    - Treiber kontrolliert , alles OK

    Das hat alles keinen Erfolg gebracht, meine nächsten Ideen:

    - Firmware Update Surface oder Windows 10 Neuinstallation

    Im Eventlog tauchen folgende Fehler auf:

    Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "NT-AUTORITÄT\Lokaler Dienst" (SID: S-1-5-19) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID 
    {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}
     und der APPID 
    {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}
     im Anwendungscontainer "Nicht verfügbar" (SID: Nicht verfügbar) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

    Bei neuen Dokumenten tritt der Fehler nicht auf, ansonsten funktioniert alles.

    Kann jemand helfen? Danke für Eure Hilfe

    Grüsse

    Donnerstag, 15. März 2018 11:20