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Exchange 2016 Mails verschwinden bei Archivierung RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo,

    Szenario:

    • Exchange Server 2016 CU2 für Benutzerpostfächer
    • Exchange Server 2016 CU3 Archivpostfächer
    • Aufbewahrungsrichtlinie: nach 6 Monaten ins Archiv verschieben & nach 10 Jahren löschen

    Bis vor kurzem hat alles noch einwandfrei geklappt und die Mails wurden wie gewünscht nach 6 Monaten ins Archivpostfach verschoben. Nachdem auf dem Postfachserver die Windowsupdates im Januar installiert wurden funktioniert die Archivierung nicht mehr ordnungsgemäß. 6 Monate alte Mails werden aus dem Postfach gelöscht, tauchen aber NICHT im Archiv auf.

    Die Updates habe ich schon test-weise wieder deinstalliert, jedoch besteht das Problem weiterhin. Auch eine neu angelegte Aufbewahrungsrichtlinie verwirft die Mails beim Verschieben ins Archivpostfach.

    In den Ereignislogs wird kein Fehler/Problem protokolliert.

    Der Befehl "Test-AssistantHealth" gibt zurück, dass keine Probleme ermittelt wurden.

    Gibt es noch irgendwo Logs zur Archivierung die man auf Fehler prüfen kann?
    Im Moment habe ich die Archivierung ausgesetzt um weiteren Mailverlust auszuschließen.

    (CU4 werde ich im Laufe der Woche auf den Servern installieren)

    Viele Grüße

    Dienstag, 28. Februar 2017 10:38

Alle Antworten

  • Hi,

    auf den ersten Blick fällt mir dazu nur das ein: http://www.expta.com/2015/10/dont-delete-default-mrm-policy.html

    Hast du die Default-Policy entsprechend angepasst? Haben alle Mailboxen die korrekte Policy zugewiesen?

    Gruß

    Dominik

    Mittwoch, 1. März 2017 23:08
  • Hallo,

    danke für die Antwort. Die Default Policies wurden belassen wie sie vom Setup angelegt wurden. Ich habe nur zusätzliche erstellt.

    Es gibt auch kein Problem damit, Richtlinien zuzuweisen. Vor dem Neustart im Januar hatte alles wie konfiguriert funktioniert. Die Richtlinien werden auch richtig im Benutzerpostfach ausgeführt (z.B. nach x Tagen ins Archiv verschieben). Nur tauchen die verschobenen Mails nicht im Onlinearchiv des Benutzers auf, sie verschwinden einfach.

    Ich habe ein Supportfall bei Microsoft eröffnet und werde über das Ergebnis berichten.

    Gruß

    Martin

    Donnerstag, 2. März 2017 07:40