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Versenden einer Office-Anlage über "Freigeben - E-Mail - Als Anlage senden" funktioniert nicht. RRS feed

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    Wir setzen Office 2016 mit Outlook 2016 ein.

    Wollen wir eine Word- oder Excel-Datei über die Funktion "Freigeben - E-Mail - Als Anlage senden" verschicken, streikt Outlook und es kommt zu einer Fehlermeldung: "Allgemeiner E-Mail-Fehler ...".

    Wir haben Office repariert bzw. fixmapi.exe ausgeführt.

    Beides hat nicht geholfen!

    Wo liegt das Problem? Wie können wir das Verhalten loggen oder tracen?

    mfg

    jf

    Freitag, 14. Oktober 2016 06:36
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    Hi Jenny,

    habt Ihr irgendwelche 3rd Party-Addons in Outlook (z.B. Telefonie-Software, etc.)? Die können sich evtl. störend auswirken.

    In einem anderen Thread wird noch folgendes vorgeschlagen:

    Rename Msmapi32.dll located in C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\1033

    Wenn Outlook dann wieder gestartet wird, erstellt es die Datei neu.

    Liebe Grüße

    Ben

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    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort. Danke! :-).

    Freitag, 14. Oktober 2016 06:56
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    Ich habe sämtliche Add-Ins deaktiviert und die MSMapi32.dll gelöscht. Office repariert --> keine Änderung des Fehlers!!!

    mfg

    jf

    Freitag, 14. Oktober 2016 07:49
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    Tritt der Fehler nur auf einem oder auf mehreren/allen PCs auf? Hat das schon mal funktioniert? Wurden danach irgendwelche Updates installiert?

    Liebe Grüße

    Ben

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    Freitag, 14. Oktober 2016 09:09
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  • Question
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    Ich habe die Freigebenfunktion soeben auf einem anderen Windows 10 mit Office 2016 PC ausprobiert. Es läuft.

    Auf dem Problemsystem lief vorher Office 2010/2007.

    Es muss doch möglich sein, die Hintergrundbefehle wie Office einen Mailanhang generiert, sichtbar zu machen und dann auf das Problem zu kommen!

    mfg

    jf

    Freitag, 14. Oktober 2016 15:05
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  • Question
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    Dann ist wohl beim Upgrade von Office was schief gelaufen... Hast Du auch schon mal Office komplett deinstalliert, alle Registry-Einträge bereinigt und dann das neue Office wieder installiert?

    Upgrades bei Office haben zumindest bei mir immer irgendwelche Schmerzen verursacht, daher führe ich für Office nie Upgrades durch, sondern nur (mehr oder weniger) saubere Neuinstallationen.

    Liebe Grüße

    Ben

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    Freitag, 14. Oktober 2016 15:50
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