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Der veruschte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt wurde nicht gefunden.

Frage
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Hallo zusammen,
wir haben folgendes Problem bei einer Outlook 2010 Installation unseres Kollegen.
Er hat zusätzlich zu seinem eigenen Postfach ein weiteres IMAP-Postfach über unseren Exchange-Server bezogen, welches sich automatisch bei ihm eingebunden hat nachdem er Vollzugriff auf dieses erhalten hat.
Nun möchte er eine Posteingangsregel von seinem Postfach auf das eingebundene Postfach einrichten.
Sobald er an dem Punkt angelangt ist, das jeweilige Postfach auszuwählen bekommt er folgende Fehlermeldung:
"Der versuchte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt wurde nicht gefunden."
Welche Ursache könnte das denn haben?
Wir haben bereits ein neues E-Mail-Profil angelegt und eine Oultook neuinstallation durchgeführt.
Vielen Dank schonmal im Voraus.
Viele Grüße
Max
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Hallo Max,
Die Fehlermeldung deutet auf ein defektes Profil hin. Hast du das E-Mail-Profil wie in folgendem Microsoft KB-Artikel [1] über die Systemsteuerung erstellt? Außerdem hängt die Fehlermeldung bei einigen Usern mit einem Add-In zusammen. Um auszuschließen, dass ein Add-In das Problem verursacht, solltest du Outlook im abgesicherten Modus starten. Wie das funktioniert, steht im Artikel, welchen ich dir unter [2] verlinkt habe, beschrieben.
[1] https://support.microsoft.com/en-us/kb/829918/de
Viele Grüße,
Disclaimer:
Julian Gelsenlichter
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Hallo Julian,
vielen Dank für die Antwort.
Ich habe das Profil wie in dem Artikel beschrieben mithilfe die Systemsteuerung neu erstellt.
Desweiteren habe ich Outlook im abgesicherten Modus gestartet aber es hat leider trotzdem keine Verbesserung gebracht.
Viele Grüße
Max