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Netzwerkdrucker verschwinden wahllos - Terminal Server RRS feed

  • Frage

  • Guten Morgen zusammen,

    die User arbeiten auf Terminal Servern, die Verbindung auf einen TS geschieht zuvor über einen Broker.

    Auf dem Terminal Server kommt es bei einigen Usern vor, dass der vom User eingebundene Netzwerkdrucker nicht mehr angezeigt wird. 

    Weder in Softwareprogrammen wie Excel, Word etc. noch in der Systemsteuerung -> Geräte und Drucker.

    Die User müssen den Drucker erneut hinzufügen um diesen wieder nutzen zu können.

    Troubleshooting:

    Test-weise wurde das Windows Profil eines Users neu eingerichtet, leider führte dies nicht zur Problemlösung.

    Die Drucker werden auf einem zentralen Druckserver verwaltet. Die Treiber der Drucker sind auf dem aktuellsten stand.

    Ich freue mich auf Hinweise & Hilfe.

    husetech





    • Bearbeitet husetech Dienstag, 17. April 2018 08:24
    Dienstag, 17. April 2018 08:21

Alle Antworten

  • Schade, dass bisher noch keiner geantwortet hat. Vielleicht hat ja wer auch einfach nur eine Idee, was ich überprüfen könnte.

    Falls mal Informationen benötigt werden, sagt gerne bescheid.

    Besten Dank!

    Montag, 23. April 2018 12:26