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OUTLOOK 2016 - Nach Änderung der Servereinstellung des Mail Kontos alle Mails verschwunden

    Frage

  • Guten Abend!

    Ich habe vor Kurzem eine neuen Webspace angemietet und alle Domains dorthin mitgenommen. 

    Demenstprechend habe ich auch mein Outlook 2016 angepasst und im E-Mail Konto den neuen Server hinterlegt. 

    Leider sind nun nach der ersten Synchronisierung alle E-mails verschwunden. Sind diese Mails irgendwo gespeichert? 
    Natürlich hätte ich vorher ein Backup machen müssen, allerdings fehlte mir zu dem Zeitpunkt leider noch die Erfahrung dafür. 

    Hat irgendjemand eine Idee wie man die E-Mails entweder finden oder zur Not wieder herstellen kann? 

    MfG 

    Mittwoch, 18. Oktober 2017 15:12

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  • Dies liegt ggf. an der Einstellung, Mails für X Tage auf dem Server zu belassen und ggf. zu löschen, wenn sie auch lokal gelöscht werden.
    Durch den Umzug zu einem neuen Server, der halt die alten Mails nicht hat, synchronisiert Outlook nun die leeren Ordner mit den lokalen und löscht alles, was eben auch auf dem Server nicht mehr da ist.

    Wenn der alte Server noch existiert kannst du dich mit diesem noch mal verbinden und synchronisieren.
    Dabei ändere aber die Einstellungen, dass die Mails auf dem Server verbleiben sollen und dass lokal gelöscht wird, wenn auf dem Server nicht mehr da.
    Hast du keinen Zugang zum alten Server mehr und keine eigene Datensicherung dann sind die Mails unwideruflich weg.


    • Bearbeitet bfuerchau Mittwoch, 18. Oktober 2017 15:31
    Mittwoch, 18. Oktober 2017 15:30
  • Moin,

    wurden denn die Mail-Inhalte serverseitig auch auf den neuen Webspace migriert? Falls nicht, könnte sie höchstens noch der alte Provider, ggfls. gegen Einwurf kleiner Münzen, retten.

    Bei einem POP3-Postfach werden die Nachrichten lokal heruntergeladen und ggfls. vom Server gelöscht. Du hast aber offenbar entweder ein Exchange- oder ein IMAP-Postfach. Da ist der Client quasi der Sklave des Servers, was auf dem Server weg ist, schmeißt auch der Client weg.

    Also: Schnell beim alten Provider anrufen.


    Evgenij Smirnov

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    Mittwoch, 18. Oktober 2017 17:51