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SfB: automatische Headseterkennung RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    schon seid längerer Zeit habe ich ein Problem mit der Audiogerät Einstellungen.

    Undzwar habe ich einen Arbeitsplatz mit dem Office 2016 und dem Skype for Business 2015.

    Ich habe eine Telefonanlage und ein Headset.

    Wenn ich nun über Skype for Business einen Anruf tätige oder entgegen nehme (von einer Telefonanrufgruppe) stellt es leider immer auf die Telefonanlage standardmäßig.

    Somit muss ich bei jedem Anruf zuerst im Anruf Fenster das Headest auswählen, dadurch hört mich der entgegenliegene die ersten Sekunden nicht, und das kommt nicht wirklich professionel rüber.

    Ich habe bereits in den Audiogeräteinstellungen das Headset als Standard gesetzt, in den Windows Einstellungen das Headset als Standard gesetzt - jedoch ohne Erfolg.

    Bei dem Kollegen welcher keine Telefonanlage am Arbeitsplatz hat, besteht das Problem nicht - eventuell liegt es somit am Telefon? Doch wie kann ich das verhindern.

    Dadurch wäre ich wirklich sehr froh,

    Beste Grüße,

    Marcel

    Dienstag, 28. Februar 2017 14:53