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Schaltfläche "Schnellbausteine" fehlt RRS feed

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    Seit Kurzem fehlt bei einem Anwender die Schaltfläche "Schnellbausteine".

    Erste Aktion meinerseits, schauen unter Datei -> Optionen -> Menüband anpassen ob der Eintrag dort (unter Einfügen -> Text) vorhanden ist. Das ist der Fall!

    Weiter: googeln -> habe dieses Problem allerdings nirgends finden können... :-(

    Hat irgendjemand dieses Problem schon mal gehabt und vielleicht sogar eine Lösung für mich?

    Besten Dank im voraus, Lutz

    Donnerstag, 13. September 2012 06:55
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    Hallo Herr Rucktäschel,

    zu dem Problem wäre es wichtig zu wissen, ob ein Add-In bzw. eine Extension auf der Maschine installiert wurde? Es wäre möglich, dass dieses Feature durch das installierte Add-In behindert wird. Wäre dies der Fall, sollten Sie das Word-Programm testweise einmal im abgesicherten Modus starten, wobei Sie die Strg-Taste beim Öffnen des Programms drücken. Prüfen Sie dann bitte nach, ob das Problem noch existiert.

    Viele Grüße

    Kajorn Pathomkeerati

    TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland

    Freitag, 14. September 2012 08:08
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    Hallo Herr (oder Frau?) Pathomkeerati,

    da es sich hier um eine Terminalsitzung handelt und alle anderen User dieses Problem nicht haben, gehe ich davon aus dass dies nicht der Grund ist. Außerdem hat bis vor ca. einer Woche die Schaltfläche NICHT gefehlt und in letzter Zeit sind keine AddOns o. ä. auf den Terminalservern installiert worden.

    Die Prüfung Outlook in Kombination mit der Taste strg zu starten kann erst am Montag erfolgen, da die Benutzerin krank ist.

    Trotzdem schon einmal besten Dank!

    VG, Lutz Rucktäschel

    Freitag, 14. September 2012 09:13
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