Moin,
Umgebung: Windows Domäne - 2 DC (2008 R2/2012) - Druckerwarteschlangen auf dem 2008 R2 DC.
Die Windows 10 Clients sind von unterschiedlichen Herstellern (HP/Lenovo/Dell), und haben unterschiedliche Ausstattungen bezüglich RAM, Grafikkarten oder Festplatten (die meisten mit SSD).
Seit der Installation des Oktober Windows 10 Updates 180914 (entweder manuell per MS ISO oder über unseren WSUS Server) können wir Word Dateien (doc/docx) zwar öffnen, jedoch beim Drucken bekommt man ein BlueScreen - siehe unten - und er ist auf allen
Clients identisch.
Wenn man zu dem April Build zurückkehrt, kann man die gleichen Dateien ohne Probleme drucken.
Leider tritt der BlueScreen nicht bei allen DOC/DOCX Dateienauf, so daß sich der BlueScreen nicht immer nachstellen läßt.
Abhilfe für unsere User ist, aus der Word Datei eine PDF zu erstellen, und dieses zu drucken.
Ausgeschlossen habe ich die Kaspersky Internet Security, die ich vor dem Drucken ausgeschaltet hatte bzw. per Regel allen Client das C:\Windows\System32\spool Verzeichnis als Untersuchungsausnahme hinzugefügt habe.
Im Spools Verzeichnis auf dem (Drucker) Server tauchen dann nach dem Client Absturz 0 KB große Druckdateien auf - für
mich ein Hinweis, daß der Client per BlueScreen abstürzt, bevor er die Druckdatei dem Server übergeben kann.
Hat jemand eine Idee, wo ich weiter suchen kann ?
Ereignisprotokoll:
Ereignis-ID:
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xffffa81eca4bbfa9, 0xffffa90c9759c250, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID:
ad8fd440-0bdc-4b6d-bb53-30d9dc331fd1.
Bluescreen von heute Morgen - Items aus dem BlueScreenView
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Dump File : 101718-6406-01.dmp
Crash Time : 17.10.2018 07:13:27
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : ffffa81e`ca4bbfa9
Parameter 3 : ffffa90c`9759c250
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32kfull.sys
Caused By Address : win32kfull.sys+2bbfa9
File Description : Full/Desktop Win32k Kernel Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.17763.55 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+1b0f30
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\101718-6406-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 17763
Dump File Size : 997.540
Dump File Time : 17.10.2018 07:16:47
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Filename : win32kfull.sys
Address In Stack : win32kfull.sys+2bbfa9
From Address : ffffa81e`ca200000
To Address : ffffa81e`ca592000
Size : 0x00392000
Time Stamp : 0x7d584438
Time String : 21.08.2036 15:03:52
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
File Description : Full/Desktop Win32k Kernel Driver
File Version : 10.0.17763.55 (WinBuild.160101.0800)
Full Path : C:\WINDOWS\system32\win32kfull.sys
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==================================================
Filename : ntoskrnl.exe
Address In Stack : ntoskrnl.exe+1c2669
From Address : fffff800`66208000
To Address : fffff800`66bf9000
Size : 0x009f1000
Time Stamp : 0xafb4433f
Time String : 31.05.2063 10:41:35
Product Name :
File Description :
File Version :
Full Path :
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MfG
Frank
