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SharePoint 2013 automatisierter Prozess zu eingehenden Mails

    Allgemeine Diskussion

  • Liebe Community, 

    ich bin auf der Suche nach Ideen, wie ein automatisierter Prozess gestaltet werden könnte. Was will ich damit erreichen? Nun, hier ist einmal ein rekonstruierter Prozessablauf, wie ich es mir vorstelle:

    Eine Mail kommt auf einem Server an, der die Mail automatisch an SharePoint weiterleitet (das ist alles schon eingerichtet). Sobald diese Mail in SharePoint (mit Anhang, einem Foto zB) ankommt, sollen die berechtigten Personen eine Benachrichtigung erhalten. Die Mail wird im nächsten Schritt von jemandem Bearbeitet - sobald diese Bearbeitung begonnen hat, wäre es top, wenn man dort sofort nach verfolgen könnte, wer diese Mail wann geöffnet hat bzw. wann die Bearbeitung von wem begann. Wenn eine Person der Mail auch antwortet, wäre es fein, dass das ebenso angezeigt wird - wer hat diese Mail wann beantwortet. Mit einem Indikator oder Ähnlichem.

    Gibt es diese Möglichkeiten überhaupt? Oder verlange ich hier zu viel?

    Ich freue mich auf jeglichen Input. :)


    • Bearbeitet FreshKresh Montag, 9. Juli 2018 10:51
    Montag, 9. Juli 2018 10:51

Alle Antworten

  • Liebe Community, 

    ich bin auf der Suche nach Ideen, wie ein automatisierter Prozess gestaltet werden könnte. Was will ich damit erreichen? Nun, hier ist einmal ein rekonstruierter Prozessablauf, wie ich es mir vorstelle:

    Eine Mail kommt auf einem Server an, der die Mail automatisch an SharePoint weiterleitet (das ist alles schon eingerichtet). Sobald diese Mail in SharePoint (mit Anhang, einem Foto zB) ankommt, sollen die berechtigten Personen eine Benachrichtigung erhalten. Die Mail wird im nächsten Schritt von jemandem Bearbeitet - sobald diese Bearbeitung begonnen hat, wäre es top, wenn man dort sofort nach verfolgen könnte, wer diese Mail wann geöffnet hat bzw. wann die Bearbeitung von wem begann. Wenn eine Person der Mail auch antwortet, wäre es fein, dass das ebenso angezeigt wird - wer hat diese Mail wann beantwortet. Mit einem Indikator oder Ähnlichem.

    Gibt es diese Möglichkeiten überhaupt? Oder verlange ich hier zu viel?

    Ich freue mich auf jeglichen Input. :)



    Die Weiterleitung nach Eingang ist mit dem Sharepoint Designer recht spielend realisierbar.
    Ein wenig googlen sollte da einiges an Beispielmaterial liefern.
    Das logging von wegen bearbeitet oder versendet ist dann wiederum über die Zentraladministration von Sharepoint zu steuern.
    Montag, 9. Juli 2018 11:05
  • Vielen Dank für die rasche und informative Antwort!

    Okay, das mit dem SharePoint Designer habe ich verstanden.

    Die Sache mit der Zentraladministration ist mir aber noch nicht klar. Welches Untermenü bei Sharepoint 2013 müsste ich da ansteuern? 

    Besten Dank nochmals.


    Montag, 9. Juli 2018 11:11
  • Vielen Dank für die rasche und informative Antwort!

    Okay, das mit dem SharePoint Designer habe ich verstanden.

    Die Sache mit der Zentraladministration ist mir aber noch nicht klar. Welches Untermenü bei Sharepoint 2013 müsste ich da ansteuern? 

    Besten Dank nochmals.


    Ich habe leider gerade keinen Zugriff auf einen SP 2013, sonst würde ich gerne eben nach dem korrekten Menu schauen. Kann auch sein, dass es über die allgemeinen Einstellungen der Sites geregelt war und dann über die Optionen für die Anwendungen gesteuert wurde.Für eine detaillierte Antwort müsstest du dich noch etwa zwei Monate gedulden :-/

    Montag, 9. Juli 2018 12:22
  • Schade. Aber macht nichts, vielleicht meldet sich ja auch jemand anderer dazu hier. Das wäre toll.
    Dienstag, 10. Juli 2018 10:43
  • Hat sonst irgendwer Ideen, wie das funktionieren könnte? (Wenn überhaupt).

    LG

    Donnerstag, 19. Juli 2018 08:22