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Excel 2013 unter Windows 8

Allgemeine Diskussion
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Hallo,
ich habe ein Problem mit Excel 2013 unter Windows 8 (alle Updates eingespielt). Die Installation läuft ohne Probleme durch. Nach dem Öffnen von Excel und Anlage eines leeren Tabellenblatts stürzt Excel ohne Bedienereingaben, d.h. es liegt auf der Taskleiste, nach ca. 1 Minute mit folgender Fehlermeldung ab:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 06.03.2013 17:30:38
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer:
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: EXCEL.EXE, Version: 15.0.4454.1503, Zeitstempel: 0x50b592fe
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 6.2.9200.16451, Zeitstempel: 0x50988950
Ausnahmecode: 0xe0000003
Fehleroffset: 0x00014b32
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x13b8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce1a87c5a9a692
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 2daae63e-867b-11e2-be6b-485b39187782
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Zuerst dachte ich, es könnte etwas mit der Installation von Windows8 oder Excel schief gelaufen sein und habe dehalb heute das System komplett neu aufgesetzt. Vor Office 2013 ist nur Outlook 2010 installiert worden. Ansonsten sind ausser dem Virenschutz (Trend Micro) keine Programme installiert. Trotz der Neuinstallation tritt der gleiche Fehler wieder auf.
Was könnte die Ursache sein?
Viele Grüße
Michael Kirnich
- Typ geändert Raul TalmaciuMicrosoft contingent staff Freitag, 29. März 2013 14:46 Warten auf Feedback
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Hallo Michael,
vielleicht ist ein Add-In die Fehlerursache. Könntest Excel im sogenannten Safe Mode starten (siehe Anleitung hier: Arbeiten mit den abgesicherten Modi von Office, Abschnitt Verwenden des manuellen abgesicherten Modus) und danach die Optionen über Datei -> Optionen öffnen sowie unter Add-Ins in der Auswahlliste zu "Verwalten" den Eintrag "COM-Addins" wählen und diese alle deaktivieren.
Dann schauen, ob's klappt und ggf. ein Add-In nach dem anderen wieder aktivieren, um das Problem zu finden.
Gruß
Microsoft Excel MVP · Excel Formel Übersetzer · www.excel-translator.de
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Hallo Michael,
Läuft denn Excel (also neue Mappe usw.) im Safe Mode oder stürzt es auch ab?
War vorher Office 2010 komplett drauf und hast Du es dann gelöscht usw.?
Gruß
Microsoft Excel MVP · Excel Formel Übersetzer · www.excel-translator.de
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Hallo Mourad,
im abgesicherten Modus scheint sich der Absturz (bisher) nicht zu wiederholen. In der ursprünglichen Installation war Excel 2010 vorher nicht installiert. Jetzt hatte ich es versehentlich bei der Installation von Outlook nicht deaktiviert. Es wurde dann bei der Installation von Office 2013 deinstalliert.
Viele Grüße
Michael
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Hallo Michael,
Da es wohl im abgesicherten Modus anscheinend geht, bist Du sicher, dass Du die COM-Add-Ins gewählt hattest (der erste Eintrag ist Excel-Addins, COM-Addins der zweite) und diese inaktiv sind?
Und, ist denn Excel 2010 noch drauf? Falls ja, könntest Du zusätzlich probieren, auch dort alle Add-Ins zu deaktivieren.
PS: bin jetzt gleich bis morgen weg.
Gruß
Microsoft Excel MVP · Excel Formel Übersetzer · www.excel-translator.de
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Hallo,
ist die Thematik noch aktuell?
Gruss,
RaulRaul Talmaciu, MICROSOFT
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