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Outlook Suche unvollständig

Frage
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Hallo zusammen
Uns plagt das Problem, dass wir mit dem Outlook nicht immer alle Mails finden können. Konkret heisst dass:
Der User erhält auf seine Suchanfrage nicht alle Ergebnisse. Wartet er ein paar Stunden, erhält er mehr Suchtreffer. Das Problem tritt unregelmässig auf und löst sich auch wieder von selbst. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir die Suchtools oder die Schnellsuche verwenden.
Wir hatten schon versucht:
- OST Datei neu erstellt
- Index neu erstellt
- Dienst "Windows Search" läuft
- Der Indexierungsstatus meint "0 Elemente müssen noch indiziert werden"Besten Dank für die Unterstützung und Hilfe bei der Lösungssuche.
Gruss Sämi
Alle Antworten
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Dann wird die Verbindung zum Exchange-Server extreme schlecht sein. Mit eingeschaltetem Cache sucht Outlook zunächst in der .ost-Datei. Diese Datei ist aber nicht das "echte" Postfach, sondern nur eine (veraltete und evt. unvollständige) Kopie.
Ich würde die Verbindung zum Server überprüfen.
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Vielleicht hilft folgender Artikel weiter:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/842284
Wie ist die Verbindung zwischen Outlook-Client und dem Exchange-Server netztechnisch? Beide im gleichen Netz oder z.B. über das Internet? WLAN, Fritz!Box???
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wir arbeiten nur ohne ost, da wir auf einem Terminal arbeiten, Offlinefolder wird dort nicht unterstützt.
gesucht wird nur mit der Erweiterten Suche (bei Durchsuchen auch Unterorder mit auswählen). Diese Suche verwendet den Index auf dem Exchange. Die normale Suche verwendet Desktop Search (bzw. den lokalen Index)
Evtl. kann sollte man noch iFilter, z.B. Acrobat pdf, auf dem Server mit einbinden...
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Vielleicht hilft folgender Artikel weiter:
Alles klar.
Warum haben nicht alle Mail-Ordner im gleichen Postfach dieses Register?
Beim Ordner Posteingang ist das Register nicht vorhanden, beim Ordner "gelöschte Objekte" dagegen schon.
Wer weiss weiter?
Gruss Sämi
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Vielleicht hilft dieser Eintrag weiter: