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Rufumleitung Lync Enterprise-VoiP RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    bei einkommenden Anrufen kann ich nur ein Anruf an nur Lync-Kontakte durchstellen.

    Bei Durchstellung einer externen Rufnummer bekomme ich diese Fehlermeldung:

    "Der Durchstellvorgang kann nicht durchgeführt werden."

    Woran liegt das?

    Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung.

    Viele Grüße

    Sati

    Donnerstag, 10. Oktober 2013 12:05

Alle Antworten

  • Hallo Sati,

    Wie sieht denn die Lync Konfiguration aus. Welches Gateway wird denn verwendet. Eventuell ist die Konfiguration zum PSTN nicht richtig


    regards Holger Technical Specialist UC

    Samstag, 12. Oktober 2013 12:33
  • Hallo,

    vielen Dank erstmals für die Rückmeldung. Die Lync-Konfiguration sieht wie folgt aus:

    - Lync Server 2013 Standard-Edition mit Enterprise-VoIP-Funktionalität

    - PSTN-Gateway: Audiocodes

    Muss ich vielleicht bei den VoIP-Routings noch was beachten?

    Montag, 14. Oktober 2013 11:39
  • HI!

    Was hast du denn für eine Konfig bei der Voice Policy eingetragen?

    Dort gibt es den Punkt: 

    --Call forwarding and simultaneous ringing PSTN usages:

    Hast du dort vermutlich "route to internal Lync user only" eingestellt?

    Norbert

    Dienstag, 4. November 2014 11:13
  • Wenn die Voice Plocies stimmen und call forwardings frei gegeben ist, müssten man mal auf dem Lync Server einen Trace mitlaufen lassen, um zu sehen warum das verbinden fehl schlägt.

    Eventuell ist der Audiocodes Gateway auch noch nicht richtig konfiguriert.


    regards Holger Technical Specialist UC

    Sonntag, 9. November 2014 09:38