Hallo ITT58,
Bitte stellen Sie sicher, dass der Status der folgenden Elemente unter den Diensten: DCOM Server Process Launcher, Remote Procedure Call (RPC) und RPC Endpoint Mapper, auf "Running" und der Start auf "Automatisch" gesetzt ist.
Überprüfen Sie die Firewall auf dem Computer. In der Systemsteuerung navigieren Sie bitte zu "Windows Firewall" und wählen Sie "Allow an app through Windows Firewall". Alle Kästchen im ''Remote Assistance'' sollten
angekreuzt werden.
Sehen Sie sich bitte den unten angegebenen Artikel an:
Windows Hello for Business – Überblick
Ich hoffe, das hilft Ihnen ein wenig weiter.
Gruß
