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Call via Work RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    ich möchte gerne das Feature Call via Work testen.

    Enterprise Voice funktioniert soweit. Nun habe ich eine entsprechende Call Via Work Policy erstellt und meinem User zugewiesen. Im SfB Client kann ich nun auch auswählen, dass ausgehende Rufe immer über meine Nebenstelle erfolgen sollen.

    Wenn ich einen Call starte, geht das neue Fenster auf. Nach einiger Zeit kommt die Meldung, dass aufgrund von Netzwerkproblemen keine Verbindung hergestellt werden kann. Ich habe auf dem Mediation Server auch das Logging aktiviert (Szenario Incomingandoutgoingcall) und mit Snooper dann angesehen. Ich finde aber rein gar nichts zu dem Call, und so wie ich das verstanden habe, müsste ich ja sogar zwei sehen.

    Im SIP Trace der PBX ist auch nichts zu finden....

    Hat jemand eine Idee?

    Besten Dank und schöne Grüße,

    Stefan


    • Bearbeitet Stefan BGV Dienstag, 7. Juni 2016 10:03
    Dienstag, 7. Juni 2016 09:23

Alle Antworten

  • Hallo Stefan,

    Funktioniert das Routing über die PBX den generell, wenn ein Benutzer für Enterprise Voice eingerichtet ist?

    Der Mediation Server versucht ja einen Call zum telefone aufzubauen und dann einen zweiten Call zur Ziel Rufnummer.

    Wenn nicht zu sehen ist, vermute ich das Routing passt noch nicht.


    regards Holger Technical Specialist UC

    Montag, 6. November 2017 18:45