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Systemsteuerung -> Mail (Mircosoft Outlook 2013) (32-Bit) öffent nicht RRS feed

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    Hallo zusammen,

    ich habe mir gerade ein neues Surface Pro 3 gekauft und  möchte mich nun mit meinem Exchange verbinden. Leider stellt sich dies nicht so einfach dar. Da dies nicht direkt in Outlook 2013 erfolgen kann muss ich den Weg über die Systemsteuerung und dann "Mail (Mircosoft Outlook 2013) (32-Bit)" gehen. Wenn ich dies jedoch anklicke tut sich nichts.

    Habt Ihr einen Tipp woran es liegen kann?

    Vielen Dank im Voraus,

    Sebastian

    Freitag, 26. Juni 2015 10:07
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    Hallo Sebastian,

    in vergleichbaren Fällen half die Ausführung der Online Reparatur. Diese anzustoßen funktioniert wie folgt:

    1. Betätige die Tastenkombination Windows-Taste + R.
    2. Im geöffneten Ausführen-Dialog gibst du dann den Befehl appwiz.cpl ein und bestätigst mit OK.
    3. Suche in der sich öffnenden Liste nach Microsoft Office 2013.
    4. Rechtsklick - Ändern.
    5. Online Reparatur auswählen und anschließend auf Reparieren klicken.

    Bitte bedenke, dass dadurch im Anschluss dein Office erneut aktiviert werden muss.

    Alternativ kannst du auch einmal versuchen, den Wert Presentation Cache unter dem Registry-Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Controls Folder (Wow64) zu löschen. Den Registry-Editor öffnest du mit der Tastenkombination Windows-Taste + R, wenn du im dortigen Ausführen-Dialog regedit eingibst. Bitte bedenke, dass du vor jeder Änderung in der Registry diese zuerst sichern solltest. Dies kannst du bei geöffnetem Registry-Editor unter Datei - Exportieren tun.

    Bei vielen Benutzern mit deinem Problem half eine dieser beiden Vorgehensweisen dabei, dass das Mail-Programm aus der Systemsteuerung wieder aufgerufen werden konnte.

    Viele Grüße, 
    Tobias Heilig
    TechNet Deployment Hotline    

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    Montag, 29. Juni 2015 15:00
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