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Red Lan Muy Lenta - Visualización carpetas y transferencia archivos

    Question

  • Buenas,

    A ver si me podéis ayudar que voy loco, llevo una semana probando cosas sin suerte.

    Tengo una red en casa y mi equipo tiene Windows 7 64 Prof. con tarjeta red Gibabyte, el router es gigabyte también y los cables son de CAT.6, tengo fibra con movistar de 300mb y todo me funciona bien, hasta ahora que me he comprado un QNAP, y la visualización de archivos en el explorador y transferencia es muy lenta, del orden de 1-3mb/s.

    Después de hacer mil pruebas, desactivar el ipv6, desactivado el autotuning, actualizaciones al día, no sé que más puede ser. He mirado el visor de eventos, no veo nada raro.

    Para descartar tema de la red o qnap, he conectado un portátil que tengo con Windows 7 32bits y la transferencia entre el qnap iba del orden de los 30-50mb/s y eso que la tarjeta de red del portátil es de 100mb.

    Y lo mismo entre otros dispositivos tipo ver una peli del qnap en la tv o ipad, funciona genial.

    He revisado todo, hasta donde llego y no veo nada anormal.

    Y no es solo la transferencia, el simple hecho de selecionar una carpeta o archivo en el explorador, va con un retardo de unos 5 segundos, entre que seleccionas un archivo con el ratón y lo ves seleccionado en la pantalla.

    Mi PC, con internet funciona perfecto, los test de velocidad me dan 307mb, y la descarga de archivos es muy rápida y la transferencia entre mi pc y el portátil también es buena, pero con el qnap no.

    Por qué puede ser? es mejor en este caso, la red hogar quitada o conectada o trabajo en grupo.

    Espero vuestra ayuda, muchas gracias por anticipado.

    Monday, February 15, 2016 10:47 AM

All replies

  • Hola ibizasnow

    ¿Es posible que haya alguna trasferencia por debajo que no puedas ver?
    ¿Algun proceso que se coma recursos?

    También muchas veces no es problema del test de velocidad(Que recuerda que te indica la velocidad d einternet no de tu red LAN)

    Sino que el problema puede venir muchas veces de los computadores que usted conecta

    Por ejemplo si tienes un ordenador potente y una red rápida el rendimiento global puede ser bueno pero si tienes un ordenador lento por muy rápida que sea la red no dará mucho de si.
    Quizás sea interesante conocer las condiciones del hardware del que se dispone


    Si una respuesta le resulta util recuerde darle un voto positivo, o marcarla como respuesta. Si yo no fui claro indiqueme donde no lo fui, para que me sea mas facil ayudarle. Tenga un buen dia. Recuerde: Compartir lo que sabe, aprender lo que no sabe

    Monday, February 15, 2016 11:01 AM
  • Hola , buenos días.

    Probaría lo siguiente:

    1. El puerto del Router donde conectas la QNAP forzarle a 1GZ/FULL DUPLEX si la tarjeta de QNAP es a Giga y reiniciar el QNAP y el router si lo precisa. (si no, a 100MB)
    2. En caso de que puedas, cambia la IP de manera manual a la QNAP poniendo otra diferentes
    3. ¿Cuantos discos tienes? Yo miraría los discos, por si acaso, si en tu configuración (dependiendo de tu QNAP) tengas algún disco que el espejo o reflejo esté fallando. A veces el disco falla de manera aleatoria y la velocidad varía según los accesos. 

    Espero haberte dado alguna pista,

    Un Saludo

    Monday, February 15, 2016 11:54 AM
  • Buenas,

    Lo primero gracias por contestar,

    El ordenador en el momento que hago las pruebas está sin forzar recursos, un 36% de la RAM, y un 5% de la CPU. Es un I7-950 3,06Ghz con 16Gb de ram. El disco duro es Samsung EVO SSD. El ordenador va como un tiro.

    Lo del test lo se, era por descartar que fuera todo lento, pero las descargas de internet funcionan perfectas, tardo menos en descargar un archivo que en copiarlo al qnap.

    Monday, February 15, 2016 12:24 PM
  • Está todo conectado a 1Gb full duplex, el qnap con ip estática, y dos discos en raid1 (espejo), pero funcionan perfecto, recordar que si copio archivos desde el portátil que también es windows 7 pero 32 bits y la tarjeta es de 100mb, me copia también a una velocidad bastante aceptable de entre 30-50mb, comparado con los 1-3mb del sobremesa.

    Y no solo es la transferencia, es también lo tedioso que es seleccionar un archivo en el explorador, no es nada fluido, tarda mucho en seleccionar o abrir carpetas.

    Monday, February 15, 2016 12:26 PM
  • Hola de nuevo,

    Pues yo haría dos / tres pruebas.

    1. Forzar a 1 GB Full duplex el puerto del Router que conectas con el QNAP. Entiendo que tendrás todo en automático y viceversa.
    2. Quitar la IP fija del QNAP y habilitar el DHCP para que entrega la dirección sea automática si es que el servicio lo tienes activado. Y Pruebes.
    3. Entiendo que la puerta de enlace del QNAP será la misma del rango.(Comprobar)
    4. Cambiar el Cable de red por otro, que no sea cruzado.

    Has dicho que está totalmente actualizado el QNAP y que trabaja con  1Gb, Si los discos están bien, casi seguro yo apostaría por la conexión del Router, el puerto, o si tienes algún switch intermedio.

    Mas pistas!! :) Suerte

    Monday, February 15, 2016 12:42 PM
  • Buenas,<o:p></o:p>

    Lo primero gracias por contestar.<o:p></o:p>

    Ayer cuando llegúe a casa, seguía yendo mal, pero me dí cuenta, que ahora iba mal abriendo todo tipo de carpetas, ya sean del disco c: (ssd), el de datos que tengo y en la red.

    <o:p>Internet y los programas una vez abiertos funciona perfecto, Outlook, Word, Excel, corel, etc... todo fluido</o:p>

    He estado leyendo, tengo actualizaciones al día, he pasado el Panda a modo profundo, desinstalando el panda con el desinstalador especial, he pasado el ccleaner, el malwarabytes. <o:p></o:p>

    Todo limpio, el rendimiento de la ram 15% y la CPU 5-10%, no veo recursos raros consumiendo ni nada por el estilo, ya no se que hacer. <o:p></o:p>

    Pero parece que el problema está en el explorador de archivos de Windows.

    La semana pasada iba todo bien, menos el qnap, que no lo tenía, así que me dije, a ver si he tocado algo y por eso ahora va tan mal, así que restauré a la semana pasada y durante una hora fue bien, probé a reiniciar y otra vez todo lento, discos locales y de la red. <o:p></o:p>

    Saludos y gracias por vuestra colaboración.


    Wednesday, February 17, 2016 12:27 PM
  • Buenas de nuevo,

    Por si os sirve de algo, he probado a reinstalar Windows 7 ya desesperado sin borrar mis datos ni nada, pero sigue igual, hay una demora en abrir cualquier tipo de carpeta de 10-15 segundos, hasta que muestra el contenido o al darle a mi pc, tarda eso unos 10-15 segundos en mostrar los discos.

    He probado con gestor de archivos alternativo y funciona bien, es el maldito explorador de Windows, pero no se por qué???

    Agradezco vuestra ayuda.

    Saludos y gracias de nuevo

    Thursday, February 18, 2016 8:20 AM
  • A ver, con esa máquina esta claro que debería ir como un tiro.

    Reinstala el Windows pero desde cero, y si puedes W10 porque Microsoft no deja de hacer "cositas" para que el 7 no sea estable y rápido (como lo era en su momento, ahora no lo es, y dentro de un tiempo tampoco lo será el 10 porque habrán sacado otro y así sucesívamente).

    Cuando lo tengas ya listo con todos los drivers nos cuentas. Porque supongo que los drivers serán los actualizados verdad?

    Wednesday, November 16, 2016 6:19 PM
  • Hola IbizasNow.

    Lo primero que debes entender es que tu qnas, está bajo Linux, correcto?. Estamos acostumbrados a acceder a los recursos de la red de una carpeta compartida, o por ejemplo en los trabajos en una unidad de red, siempre basados en sistemas windows.

    Windows, y sobre todo Windows 10, realiza un cacheo o indexación, (si lo configuras) de las unidades locales y de unidades de red conectadas. Esto acelera el acceso , la búsqueda, la descarga y si las conexiones son correctas y el disco está bien, la velocidad de escritura. Como tienes Windows 7, se supone que actualizado, quizá esto no sea muy concluyente, aunque el acceso a otros sistemas no Windows se realiza de otra manera.

    En resumen, después de lo que te han puesto los compañeros y no haber mejorado, para mí el problema que tienes es en el firmware del QNAP, que tienes instalado en el equipo. Yo reinstalaría el configurador del QNAP e intentaría descargar la última versión para que el equipo pueda volver a detectar el QNAP automáticamente y se instalen las librerías correctamente actualizando así el equipo. Con esto, creo que lo tendrías solucionado.

    Espero haberte ayudado!!

    Salu2

    Monday, February 20, 2017 11:57 PM