Hola
Francisco Vera Bejar - Cusco
Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma,
sería conveniente verificar si tu cuenta es local o si es una cuenta Microsoft, ya que en caso que sea una cuenta Microsoft, es recomendable asegurarse que no se hayan generado cambios
recientes en la contraseña desde la cuenta. ¿Es una cuenta de Administrador?¿Te encuentras en un entorno de Dominio? ¿Estás iniciando en Modo seguro con funciones de red o en la opción offline?
Realiza un inicio en modo seguro con funciones de red e intenta acceder a la sesión desde este modo, dado que puede ser por falta de una conexión a internet.
Si lo anterior no funciona, asegúrate de que la contraseña es la correspondiente al correo vinculado para el inicio de sesión. Si aun así no accede al sistema, intenta restableciendo
la contraseña. Más información aquí: Cómo restablecer la contraseña de tu cuenta de Microsoft.
Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando:
https://support.microsoft.com/es-es/help/2989971/can-t-log-on-after-changing-machine-account-password-in-mixed-windows
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-contrase%C3%B1a-incorrecta-inicio/a6f68589-f36e-4e03-8934-418d6ad1f53f
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-security-winpc/no-puedo-salir-de-modo-seguro-windows-10-pro/e0cd6647-1dc8-4166-bc31-4eee72761de2
Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.
Gracias por usar los foros de TechNet.
Miguel Mosquera
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