locked
kék halál RRS feed

 > 

  • Question

  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote
    Sziasztok!Én is segítséget kérnék kék halál problémával kapcsolatban.Infó róla: Általában netezés közben jön elő, épp most figyeltem fel arra, hogy a firefox hirtelen elkezdi zabálni a memóriát, de nagyon, aztán kék halál. Bár nem biztos, hogy ezzel van összefüggésben. Sokat olvasgattam utána, mégsincs fogalmam se róla, hogy ez most hardver, szoftver, driver probléma lehet. A hibaüzenet: IRQ NOT LESS OR EQUAL stop A üzenettel tarkítva.
    Íme az eseménynapló a hibaüzenetről:
    Esemény típusa:    Hiba
    Esemény forrása:    System Error
    Esemény kategóriája:    (102)
    Esemény azonosítója:    1003
    Dátum:        2008.11.10.Idő:        19:16:18
    Felhasználó:        -Számítógép:    BOCCANCS-8C8124
    Leírás:
    Hibakód: 0000000a, 1. paraméter: 0000001c, 2. paraméter: 00000002, 3. paraméter: 00000001, 4. paraméter: 806e6a16.
    További tájékoztatást a súgóban talál a következő helyen: http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Erről a hibakódról nem találtam semmi. Ha kell még valami infó, kérdezzetek nyugodtanSmile Köszi a segítséget!!
    Wednesday, November 12, 2008 6:28 PM

Answers

  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote
    Üdv!

    Na úgy néz ki, megvan a probléma és a megoldásaSmile Úgy néz ki, hogy a sunbelt corp. fantasztikus terméke, a személyi tűzfal okozta a kékhalálokat. Ahogy írtad is, a sbfw.sys okozta, ami ezen személyi tűzfalnak egy darabja. Hogy ezen termék miért inkompatibilis a windows xp-vel, az örök rejtély...
    Leszedtem, megcsináltam azokat a lépéseket, amiket írtál és azóta működik rendesen minden. Eseménynaplóm makulátlanSmile
    Érdekes kis probléma volt, köszönettel is tartozom a megoldásért! Úgy érzem, ezeknek a kis memóriaképecskéknek a tanulmányozásával még fogok bajlódni,márcsak kiváncsiságból isSmile

    Hálás köszönetem! Minden jót!
    dzsuzi
    Thursday, November 20, 2008 8:55 PM

All replies

  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote

    Szia!

     

    Több mint valószínű, hogy driverprobléma lesz és én a hálózati kártya környékén kezdeném el a keresgélést.

     

    Üdvözlettel,

     

    Soós Tibor

    MS Technikai Támogatás

    ----------------------------------------------------------

    WEB: http://support.microsoft.com/

    ----------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------

    A szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.


     

     

    Thursday, November 13, 2008 12:27 PM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote
    Helló!

    Köszönöm a segítséget, bár ugy tűnik, nem ez a hiba okaSad

    Újratelepítettem az illesztőprogramokat, de most este ennek ellenére újra előkerült ez a nagyszerő blue screen of death.
    Az illesztőprogramokat a gyártó honlapjáról töltöttem le, nincs se régebbi, se újabb driverem. Megnéztem a gépet vagy 5 féle víruskeresővel és kémprogram írtóval is, mert olyan, mintha vírusos lenne, de nem találnak semmit(pl. a windows live onecare, windows defender, avg, nod32 smart security...) Az összes létező biztonsági frissítés telepítve. A kerio személyi tűzfalat használom, fórumokon olvasgattam, hogy ez is lehet pl. a hiba oka? Lehetséges ez? Tényleg semmi ötletem sincs már...
    Esetleg még valami ötlet a probléma megoldására?

    Előre is nagyon köszönöm!

    Üdvözlettel: Dzsuzi
    Thursday, November 13, 2008 10:02 PM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote

    Szia!

     

    Igen, elképzelhető, hogy akár valamelyik vírusirtó vagy Tűzfal program okozza, mivel ezeknek a programoknak is van beépülő illesztőprogramjuk az eszközkezelőben. a nodnak PL: AMON, EMON, stb.

     

    Javasonám, hogy teljesen távolítsd el az összes security szoftveredet és próbáld ki, hogy mi a helyzet.

     Még tudom ajánlani az ún, csökkentett módot vagy a tiszta rendszerindítást, hogy ott előe fordul. Vagy figyeld meg, hogy kb. milyen időközönként jelenik meg a BSOD és, hogy éppen akkor mit csináltál.

     

    Csökkentett mód: http://support.microsoft.com/kb/315222

     

    Tiszta rendszerindítás: http://support.microsoft.com/kb/316434

     

    Üdvözlettel,

     

    Soós Tibor

    MS Technikai Támogatás

    ----------------------------------------------------------

    WEB: http://support.microsoft.com/

    ----------------------------------------------------------

    A szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

     

    Friday, November 14, 2008 3:52 PM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote
    Helló!

    Na újra itt.Smile

    Épp most volt 2 kékhalálom. Úgy 2,5 óra netezés után, épp, mikor jöttem volna ide írni...fura. Először a szokásos irq not less or equal üzivel, szokásos hibakód. Aztán mikor újraindult a rendszer, de még nem állt fel teljesen a windows, ismét kék halál bad pool header nevezetű hibaüzenettel. Hibakód: 0x00000019 Szóval már cifrázza isSmile Az irqkat néztem, pl a 16, a 18 többnek is ki van osztva. Ez okozhat ilyen problémát?


    Írtad, hogy az összes security szoftveremet távolítsam el. De akkor hogy merjek felmenni a netre? Vagy csak alapállásban várjam...hátha kékhalálozik? Ja és nem tudnál nekem ajánlani 1 jó kis szoftvercsomagot (tűzfal, vírusírtó, kémprgram védelem), ami nem engedi be a sok "szemetet"? Érdekelne, mit ajánl egy szakember.

    Még annyi, hogy ha felraknék Vistát, akkor azzal is jönnének ezek az üzik?

    Köszönöm a segítséged!

    Üdv: Dzsuzi


    Sunday, November 16, 2008 7:38 PM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote

    Na, a security szoftverek eltávolítását a próba kedvéért kértem, hogy előjön e a probléma.

     

    A második BSOD a 0x00000019 az valszeg arra utal hogy a merevlemezed még dolgozott mikor váratlanul újraindult és ezt a BSOD -t okozta. Van egy könyvtár a Windows mappában, aminek minidump a neve, kérlek küldjél pár fájlt belőle és megpróbálok ránézni, hogy mi okozza a hibát.

     

    Én személy szerint a kémprogram eltávolításra a Superantispyware programot javaslom. Persze a free verziót. Egyelőre még mindent megoldott.

     

    Vírusírtónak szinte bármilyen jó csak olyan legyen ami nem terheli nagyon a rendszert.

     

    Én a security centereket nem használom mivel nagyon visszafog (főleg Vistánál).

     

    Hogy a vistánál lenne e kékhalálod az jó kérdés, csak az analýzis után tudnám megmondani, miután elküldöd a minidumpokat. ide küldheted: Fox85@pobox.sk

     

    Üdvözlettel,

     

    Soós Tibor

    MS Technikai Támogatás

    ----------------------------------------------------------

    WEB: http://support.microsoft.com/

    ----------------------------------------------------------

    A szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

     

    Monday, November 17, 2008 10:08 AM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote

    Szia!

     

    Végre sikerült megnéznem a minidump fájlokat és azt kell hogy mondjam sztem nem fogsz neki örülni, amit írok.

     

    Az egyik minidump file, ami 2008.11.10 dátummal szerepel egy sbfw.sys fájlt jelöl meg a BSOD okozójának. Namármost, a belső tudásbázisunkban nincs erről a fájlról információ és a Windows Xp nem tartalmaz ilyen fájlt. Vagyis valamilyen 3. fél által gyártott dologról van szó, ami a pedig a legvalószínűbb, hogy kémprogram ill. valamilyen vírus maradéka lehet. Én ajánlom neked az ún. tiszta rendszerindítást, hogy ne fusson mindenféle szolgáltatás, mivel valószínű, hogy még köztuk van az a szolgáltatás, ami a hibát okozza.

     

    A másik 3 BSOD képek pedig az ntkrnlpa.exe -t jelölik meg 0xA, 0x50, 0x19 - es hibakóddal. Ennek a kimenete is lehet az előzőekben leírtak.

     

    Ja és lehet tűzfal maradvany is (asszem Kerio, vagy sunbelt personal firewall)! - vagyis okozhatjak ezek is a BSOD -t

     

    Megoldásként ezt javasolnám:

     

    1. clean boot - teszt, hogy jelentkezik e a BSOD

    2. safe mode-ban - mély virusellenőrzés és kémprogram ellenőrzés (pl. superantispyware)

    3. chkdsk futtatása

    4. sfc /scannow futtatása

     

    Sok sikert.

     

    ui: A neten sincs róla sok infó.

     

    Üdvözlettel,

     

    Soós Tibor

    MS Technikai Támogatás

    ----------------------------------------------------------

    WEB: http://support.microsoft.com/

    ----------------------------------------------------------

    A szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

     

    Wednesday, November 19, 2008 5:09 PM
  • Question
    Sign in to vote
    0
    Sign in to vote
    Üdv!

    Na úgy néz ki, megvan a probléma és a megoldásaSmile Úgy néz ki, hogy a sunbelt corp. fantasztikus terméke, a személyi tűzfal okozta a kékhalálokat. Ahogy írtad is, a sbfw.sys okozta, ami ezen személyi tűzfalnak egy darabja. Hogy ezen termék miért inkompatibilis a windows xp-vel, az örök rejtély...
    Leszedtem, megcsináltam azokat a lépéseket, amiket írtál és azóta működik rendesen minden. Eseménynaplóm makulátlanSmile
    Érdekes kis probléma volt, köszönettel is tartozom a megoldásért! Úgy érzem, ezeknek a kis memóriaképecskéknek a tanulmányozásával még fogok bajlódni,márcsak kiváncsiságból isSmile

    Hálás köszönetem! Minden jót!
    dzsuzi
    Thursday, November 20, 2008 8:55 PM