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Bluescreen, causes diverses - 64 bits

    General discussion

  • Bonjour,

     

    Je travaille sur un poste récent, qui a été assemblé  (ce n'est donc pas une configuration d'usine d'un revendeur) :

     


     Version de Windows : Windows Seven 64 bits
     Processeur/cycle d’horloge : Intel Quad Core I5
     RAM : 6 Go
     Carte graphique : ATI Radeon HD 5700 (1 Go)
     Disques durs : deux disques IDE
     Cartes réseau : Realtek 8581 Extensible 802.1 b/g ; Realtek PCIe GBE Family Controler

     

     

    Les drivers sont à jour, antivirus également (Windows Security), je ne télécharge pas, il n'y a pas de programmes type freeware/shareware installés, etc.

    Le PC a fonctionné pendant deux mois sans erreur, et pendant les deux derniers mois, j'ai cumulé dix bluescreen, avec les renvois d'erreurs suivants (ils sont dans l'ordre chronologique) :

    4e (PFN_LIST_CORRUPT) : 6 fois

    18 (STOP Windows) : 1 fois

    1a (MEMORY_MANAGEMENT) : 1 fois

    19 (BAD_POOL_HEADER) : 1 fois

    J'ai récupéré ces informations dans l'historique de fiabilité. Je précise que les bluescreen sont survenus lors d'usages différents du PC (voire alors que le bureau était affiché), et ne sont donc pas liés à une application.

    Je viens d'avoir cette erreur 0x00000019 à l'instant, et au redémarrage, j'avais perdu mon fond d'écran, mon apparence personnalisée, aéro s'est arrêté au bout de quelques minutes, de même que ClearType. Après avoir redémarré, les fonctionnalités ne sont pas restaurées. Je vais être obligé de charger un point de restauration.

     

    Je voulais savoir comment je peux diagnostiquer l'origine précise de cette erreur ? Et s'il s'agit d'un composant matériel qui pose problème, pourquoi est-ce que le PC a fonctionné correctement pendant deux mois ? A noter : le premier bluescreen a été suivi d'une période sans erreur de 1 mois, et actuellement, ils se succèdent, et j'ai l'impression que ça s'aggrave.

     

     

    Cordialement,

    Christophe

    Monday, June 14, 2010 8:50 PM

All replies

  • Commence par regarder si t'as des alertes disques, regarde l'état SMART
    et ensuite, au boot, lance un test mémoire Widnwos.
     
    --
    @+
    Ascadix [MVP]
    Le titre ..sert au titre du message.
    Pour le message ..il y le corp du message.
    Oui, je sais c'est compliqué ... comme un fo-rume ouaib.
    :-(
     
     
     
    Monday, June 14, 2010 9:07 PM
  • Bonjour, et merci pour ces précisions. Voilà les résultats :

    1. Je n'ai jamais eu d'alertes disque (aucun message d'erreur ; aucune erreur rapportée dans l'historique de fiabilité).

    2. L'état SMART de mes deux disques est bon. J'ai juste une valeur pour Raw Read Error Rate à 35809770, mais l'utilitaire (Disk Checkup) me dit que c'est OK, avec une valeur à 111, le pire à 99, pour un seuil à 6.

    3. Windows Memory Diagnostic me donne un message d'alerte : j'ai plus de 4Go et il ne va pas être en mesure de faire le test correctement. Il commence ensuite les tests, et me renvoie "failled" à chaque test !! Est-ce que c'est du au fait que j'ai > 4Go ? Le même test avec MemTest 86 ne me renvoie pas d'erreur. (Je le relancerai quand même sur plusieurs passes pour avoir confirmation.)

     

    D'autres pistes ensuite ?

     

    Christophe

    Tuesday, June 15, 2010 7:57 PM
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Bonsoir et @ christophe 5785,

      Merci pour la présentation de votre billet , mais pour pouvoir vous aider , il me faut plus de "détails" personnellement.

      J'ai fait la "connaissance " de ce site , très commode ,  pour les personnes orientées "hardware" , et qui évite de longs échanges de billets , qui souvent sont plus difficiles à "saisir" que le tableau proposé  . Si vous avez un  autre site proposant le même service , pas de problème c'est le résultat qui compte et non la provenance. 

    http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/27059,resume.html

    Vous remarquerez la section BSOD qui peut être très révélatrice .

    http://support.microsoft.com/kb/892260/fr  .... le lien qui me semble le plus proche avec votre problème ( pour Windows Server 2003).

    ... pour ce qui est des "+ " de 4 giga   , c'est votre version de Memtest qui n'est sans doute pas appropriée.

    En plus d'informations matérielles aussi complètes que possible , je dois savoir si votre machine était  OC ( Overclockée)   au moment de l'installation, ou actuellement , et si c'est le cas , merci de m'en préciser les règlages actuels.

    Vous mentionnez ds disque "ide"  ? ? ?  Ne sagit-il pas de "Sata" fonctionnant en mode de compatibilité "ide" ( au niveau du Bios") et non en AHCI   ?

    Combien de partitions avez-vous, quel est le type de ces partitions (Fat16/32 , NTFS , Mixtes , ou autres  ...)  ?

    Vos fichiers temporaires et la mémoire virtuelle + les variables d'environnement de chaque compte utilisateur , et les différents caches Web de ces comptes, sont-ils sur des partitions respectives ( et sur le second disque de préférence )  ?

    Il y a t'il eu des échecs de mises à jour ? Quel solution anti-virus avez- vous ( pour autant que cette machine soit autorisée à se connecter au Web ... où à un autre réseaux )   ?

    Quel espace vous reste-il sur la partition d'installation de "7" et quel est son taux de fragmentation  ? 

    Voilà , pour ma part , c'est ce dont j'ai besoin, pour commencer .... il me faut m'assurer que votre machine est stable (matériellement) avant d'envisager , un soucis logiciel ( sauf problèmes de virus, bien entendû) .

    Dernière question pour ce soir : vous êtes-vous donné la peine de formater contentieusement la partition d'installation ( donc avec un scan de la surface avant d'installer votre système) ?

    Bonne nuit . 


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Tuesday, June 15, 2010 10:33 PM
  • Lorsqu'il y a des écrans bleus avec des codes divers et variés, c'est très probablement un problème de mémoire.
    Pour faire correctement le test , il faut le faire avec une seule barrette à la fois, car j'ai déjà constaté que le test (Memtest) passait sans problème lorsque la barrette défectueuse était associée à d'autres barrettes qui fonctionnent bien.
    J'ai eu le cas récemment avec deux jeux de barrettes dual G-Skil :
    Le test sur chaque jeu pris séparé passait sans problème.
    En isolant chaque barrette, je suis tombé sur la défectueuse.

    Olivier


    Olivier
    Wednesday, June 16, 2010 3:56 PM
  • Bonjour à vous, et merci. Je vais tâcher de répondre point par point.

    1. Ma-config : site très pratique et instructif que je ne connaissais pas ! J'ai tout partagé (à l'exception des applications installées et du réseau) ici http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/27121,resume.html

    La page des BSOD est ENORME : 300 pages sur le PDF généré ! (Enfin, peut-être que c'est normal...) Et ça commence par ntoskrnl.exe...

    2. Pour le > 4Go, c'est Windows Memory Diag qui ne passe pas. Memtest86 fait le test sans erreur, mais je vais suivre les conseils d'Olivier (quand j'aurais plus de temps) et tester barrette par barrette.

    3. Le processeur n'est et n'était pas overclocké.

    4. Il s'agit bien d'un disque SATA en compatibilité IDE !

    5. Mes disques et partitions figurent sur le rapport :

    - disque C: avec une partition NTFS bootable de 100 Mo (fragmentée à 0% et qui n'apparait pas dans l'explorer) et une partition NTFS de 950 Go (900 Go restants ; fragmentée à 1% !). Seven est installé sur cette partition (et c'est le seul OS), avec tous les fichiers TEMP, la mémoire virtuelle, etc. (et il y a un seul utilisateur, en compte admin).

    - disque I: avec une partition NTFS de 1 To. Il n'y a que mes documents dessus. Elle est fragmentée à 0% !

    - ce n'est pas moi qui ait installé Seven, et je ne sais pas pourquoi il y a deux partions sur C: (nécessité du système, je suppose). Mais les disques étaient neufs, et je suppose qu'ils ont donc ont été formatés correctement.

    6. Je n'ai pas constaté d'échecs de MAJ windows, qui sont automatisées. Antivirus : Windows Security (à jour).

     

    Drivers. Je ne l'avais pas précisé (et c'est peut-être sans importance), mais avant un  bluescreen, l'écran se brouille complètement pendant < 1 seconde. Je me suis demandé si le problème pouvait venir du driver de ma carte graphique, mais c'est un point auquel je préfère ne pas toucher sans conseil.

    Grâce au merveilleux site que vous m'avez recommandé, j'ai pu me rendre compte des drivers qui ne sont pas à jour (vous pourrez sans doute les afficher) :

    - carte graphique (8.702, février 2010 >> 8.732, mai 2010)

    - carte mère (7.17, mars 2010 >> 7.18, mars 2010)

    - carte réseau

    - trois pilotes pour des controleurs SATA/AHCI/IDE

    Quelles précautions particulières faut-il prendre pour installer des pilotes aussi vitaux ? (Le point de restauration est automatique, je suppose, mais changer le pilote de la carte mère me paraît loin d'être innocent...) Avec des pilotes aussi récents (février/mars), y a-t-il une chance pour que le problème vienne de là ?

     

    Crashs. Je viens de lancer WhoCrased, et il m'indique que 8 crashs ont été causés par ntoskrnl.exe et 1 crash par ntfs.sys (le crash NTFS_FILE_SYSTEM).

     

     

    Merci et bonne soirée,

    Christophe

    Wednesday, June 16, 2010 7:46 PM
  • Bonsoir , à toutes et tous ,

      Bonsoir , et @ Christophe ,

    Tout d'abord , merci d'avoir inscrit votre configuration sur le site en question, ce qui m'évitera des questions inutiles.

    Juste deux pour commencer : l'inscription y est-elle gratuite ? C'est important , car je ne désire occasionner aucun frais à qui que ce soit ?

    La deuxième : .... dans 'système" , je lis date d'installation : 31 12 2001 !?! Est-ce une erreur d'impression, mais vérifiez la date de votre système , car si effectivement vous vous trouvez en 2001 , cela va "crasher" .... ( voyez le résultat ..." 2001 l'Odyssée de l'espace" ! :o) ).

    ....Votre machine et son soucis : "Mentest" échoue certainement du fait de vos trois barettes ( deux en dual channel et la troisième ??) . 3 barettes sont effectivement recommandées par intel , mais pour l'i7 et le socket 1366 .... il se pourrait bien que dans votre cas , la troisième soit plus pénalisante que bénéfique ( vous n'avez "que" 4 slots pour la mémoire et non 6). 

    Dans votre cas ( Lga 1156 , c'est double et non triple canal) donc 4 ou 8 gigas sont mieux optimisés (2 ou 4 barrettes de DRR3).

    http://www.hardware.fr/articles/767-1/intel-core-i7-core-i5-lga1156.html .... si le "matos" vous passionne , et si vous désirez en savoir d'avantage sur mon commentaire au sujet de la mémoire .

    -Votre écran : nous n'avez pas installé son driver ( d'Asus) apparement , vous utilisé le générique de Microsoft . corriger ce point s'il vous plaît , car Asus a l'habitude "d'optimisé" soit disant ses périphériques , il est donc préférable d'installer leur driver.

    Ceci dit , puisque votre machine a fonctionné deux mois sans soucis , ce n'est pas la source du problème, sauf vos drivers ont changé depuis.

     Après un premier survol , dans la section "périphériques" , 20 (!)  pioltes au moins semblent mal installés ( d'après ce logiciel) il vous faudrait regarder de ce côté , et surtout du côté de la carte graphique .... n'ayez pas peur de revenir à un driver plus ancien, si rien ne vous y oblige ,il n'y a pas de raison de changer ce driver  si tout va bien ! Les derniers, ne sont pas toujours les meilleurs !

    Voyez d'abord le site de l'assembleur ( de la "la marque" qui peut avoir "optimisé" cette carte) avant celui d'AMD/Ati.  

    http://www.hardware.fr/articles/775-22/dossier-amd-radeon-hd-5770-5750.html  ..... pour en savoir d'avantage sur la HD 5770.

    Vous semblez avoir quelques soucis également au niveau des pilotes de disques durs , mais c'est du côté du Bios qu'il faut vérifiez !

    Dans un premier temps , c'est celui-ci que je vous recommande de mettre à jour . La procédure de mises du Bios , via l'utilitaire d'Asus est très simple d'emploi , et ce fait sous Windows , mais attention, vérifiez qu'elle soit applicable à votre version.

     http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us ..... c'est la page pour "7" 64 bits .

    Commencez par corriger ces  points , en page deux des "périphériques" vous avez également trop de drivers "mal installés (si je peux faire confiance aux relevés de  ce site ) . Voyez vous-même dans le gestionnaire de périphériques, si "7" ne signale rien.

    C'est tout pour ce soir, désolée , mais une longue panne de secteur m'a sérieusement retardée.

    Bonne nuit 


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Thursday, June 17, 2010 1:31 AM
  • Bonsoir,

     

    Merci pour ces éléments, auxquels je vais encore une fois répondre dans l'ordre !

    1. Il n'y a pas d'inscription sur Ma-Config (et donc, c'est gratuit). Il faut juste télécharger et installer le plugin demandé.

    2. Pour l'heure système, c'est assez étrange : mon système est bien paramétré.

    3. Memtest n'échoue pas : il me donne un résultat positif (mais peut-être un faux positif). Il faudra que j'essaye barrette par barrette, mais vu les problèmes indiqués avec les drivers, je me résoudrais à n'ouvrir la machine qu'en dernier lieu.

    4. Le site sur les I5/I7 ne parle pas du tout de la mémoire. On m'avait informé du fait que 6 Go ne seraient pas utilisés de manière optimale, mais qu'ils restent toujours mieux que 4.

    5. Je vais installer le driver d'Asus.

    6. Dans la section Périphériques, effectivement, tous les drivers "microsoft" sont mal installés - et uniquement les microsoft ! Et la date indiquée est du 21 juin 2006. Le problème pourrait bien venir de là, mais je ne sais pas à quoi correspondent ces périphériques, ni comment mettre ces drivers à jour.

    7. Pour la mise à jour du bios, je ne trouve pas la référence de ma carte mère (il y a bien des P7P55, mais pas D LE). Et comme le PC a été assemblé par un petit revendeur, il n'a pas de pilotes spécifiques. Je dois me tourner vers Asus. Et je ne suis pas spécialement confiant pour faire une mise à jour sur un élément aussi crucial. Si une erreur survient, je n'ai aucune idée de comment restaurer l'ancien pilote.

    Je ne connais pas la procédure, je vais essayer de trouver des infos sur le web.

    Par ailleurs, je ne vois pas le lien entre la mise à jour du BIOS et la mise à jour des pilotes de la carte mère ? Cela reviendrait au même ?

    8. Le gestionnaire de périphérique n'indique aucune alerte.


    En tout cas, j'aimerais en priorité régler le cas des drivers "microsoft" indiqués comme "mal installés" (si tant est que c'est vraiment le cas), parce que nombre d'entre eux se retrouvent également sur la page BSOD : hdaudbus.inf ; compositebus.inf ; disk.sys ; umbus.sys... pour ceux que j'ai vu.

    Après, quand on voit que d'après le site (page 2), même le driver du processeur est mal installé... je me pose des questions. Est-ce qu'il ne se trompe pas en indiquant une mauvaise installation ?

     

     

    Cordialement,

    Christophe

    Thursday, June 17, 2010 7:18 PM
  • Bonjour à toutes et  tous,

     Bonjour et @ Christophe ,

    La mise à jour de votre Bios est vitale , car votre  carte mère est trop récente pour que toutes ses  spécificités soient prises en compte dès l'installation .

    Pour ma part, j'ai installé "7" ( la RC 7100/ 64 bits) sur trois machines différentes (  au niveau du  chipset principal) et ce sans le moindre soucis ! Sans même mettre à jour les drivers à la fin de l'installation initiale, tout était correctement configuré , et reconnu. Mais il s'agissait de matériels largement répandus et ayant déjà fait "ses maladies" . La mise à jour de drivers plus récent s'est ensuite "également passée sans soucis.

    La question que je me pose ( pour autant la détection par "Ma Config." s oit correcte) est que votre machine n'ait pas été installée correctement à la base . Un exemple , vous êtes théoriquement avec la version 64 bits , et pourtant vous avez deux "Program  Files (x86)" , ce qui est me semble t'il anormal.

    Ce n'est pas le cas sur mes machines "7" (  64 bits).... où il y a un répertoire "Progran Files" pour les applications 64 bits , et un autre "Program Files (x86)" pour la majorité des autres applications , qui sont en 32 bits.

    Le lien chez Asus que je vous ai laissé , correspond bien à la page P7P55D Le pour Windows 7 , version 64 bits .

    De plus , votre manuel Asus et surtout sa documentation sur le CD/DVD de votre carte mère vous renseignera sur les particularités de votre carte mère. Ceci dit , la documentation en ligne ( sur le même lien) est certainement d'avantage à jour .

    Méfiez-vous également des utilitaire provenant du support de votre MB   : nombre d'applications ne fonctionnent qu'en 32 bits et ne sont donc pas appropriées à votre version. Lisez donc attentivement la documentation  jointe avant de les installer.

    Désolée , si je tarde entre deux billets , mais de lourds travaux d'aménagement me privent et du web et surtout d'électricité . Sorry donc.

    Bonne journée.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Friday, June 18, 2010 4:16 PM
  • Bonjour,

    Pas de souci pour les délais de réponse, je suis franchement bien content de recevoir de l'aide !

    Pour les deux dossiers Program Files... c'est moi qui ai buggé ! Pendant l'installation d'un programme, comme je rentre souvent les adresses de dossier à la main, je me suis trompé en oubliant un \ et l'appli s'est installée en créant un nouveau dossier Program Files. Rien de grave, mais j'ai eu la flemme de le changer jusqu'ici.

    Dans le lien asus, il manquait un paramètre modelname=P7P55D donc le lien pointait sur une page générale, mais j'ai retrouvé mes petits (j'ai un peu plus de temps ce soir). Mais ça m'affiche rien moins que... 58 fichiers à mettre à jour. J'ai donc plutôt pris le manuel de ma carte mère et le DVD d'installation, et je vais installer Asus Update. Je vais me pencher dans tout ça, et j'espère que je ne vais pas le regretter en foutant en l'air mon bios... Apparemment, booter sur le DVD suffit à réinstaller le BIOS de départ, mais je vais quand même me créer un disque de démarrage...

    Sinon, comme cette carte est spécifiquement 64 bits, je ne comprends pas pourquoi le DVD Asus contiendrait des applis 64 bits ? Je vais quand même lire attentivement la doc, mais le manuel papier précise bien que l'utilitaire Asus Updater doit être utilisé pour faire la màj à partir de windows (enfin, d'autres moyens existent, mais c'est le plus simple).

    (Au passage, la doc précise bien que la configuration recommandée pour la mémoire, c'est une, deux ou quatre barrettes. Sans surprise ! Je vais sans doute acheter une barrette supplémentaire, même si je doute que 8Gb soient si utiles que ça.)

    Quand j'aurais mis à jour le bios, j'installerai le pilote de l'écran.

    EDIT : Argh !! je viens de voir sur ma-config que j'ai la version 0605 du bios, alors qu'ils en sont à la 1702 ! Je passerai un sérieux coup de fil à mon revendeur.

     

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, June 18, 2010 6:54 PM
  •  Bonsoir ,à nouveau,

    Bonsoir et @ Christophe,

    .... pour la référence de votre carte mère , le fichier de "Ma Config" la précisait.

    ...Vous avez " buggé" avec  vos deux répertoires "ProgramFiles" ... oui , corrigez  ce fait , sinon certaines applications 64 bits , ne trouveront pas leur chemin !

    ...pour vos mémoires , vérifiez scrupuleusement que la quatrième soit de la même référence ( à la lettre près) .

    .... sinon cette carte est spécifiquement ( ?) 64 bits  : il s'agît de vérifiez si c'est bien la version 64 bits de "Seven" qui a été installée dès le départ.... il se peut que par inadvertance la version 32 bits aie d'abord été installée ! Puis que le "tir" aie été "corrigé" ... plus ou moins !

    Je ne sais , mais des erreurs , tout le monde peut en faire ce n'est pas bien grâve tant qu'on le reconnaisse.

    ...pourquoi de DVD contiendrait des applications 64 bits  ?? ? Tout simplement pour être compatibles avecles OS 64 bits ( XP64 , Vista64 etc...)

    Il vous faut justement consulter la "doc" , par exemple pour vous assurer que vous arriverez à mettre votre Bios à jour à partir de votre système d'exploitation ...ce qui n'est pas certain dans le cadre d'un OS 64 bits !

    Personnellement , étant en dual-boot (XP32 / 7-64Bits) c'st sous XP que j'ai "flasher" le bios via l'utilitaire d'Asus , en téléchargeant d'abord ,  le scannant bien sûr, puis le "flashage" proprement dit .

    Si vous aviez un soucis ou un doute   , n'hésitez pas , demandez et je téléchargerais  la documentation corrspondante.

    Avant tout , lisez soigneusement celle-ci .

    A tout hazard , je vous signale que "7" s'intalle en +/- 15 minutes !  Et ce n'est pas le moindre de ses charmes !

     Bonne soirée.

     


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Friday, June 18, 2010 7:23 PM
  • Re,

    Bon, j'ai flashé le bios, mais sans trop faire confiance à l'utilitaire (j'ai téléchargé manuellement la bonne version, et c'est celle-là que j'ai installée). Bien sûr, la machine n'a pas redémarré. Il a fallu que je redéfinisse le périphérique de démarrage :/

    Quand j'ai parlé du DVD, des applis 64 bits, j'ai fait une faute de frappe. Je voulais dire que la P7P55D est une carte 64 bits, donc que les utilitaires avaient plutôt des chances d'être compatibles ! Bref, c'est fait, et c'est confirmé.

    Par contre, il n'y a pas de pilotes disponibles pour mon écran (ni sur le DVD, ni sur le site). Il n'y a un pilote que pour la webcam (et j'ai le modèle sans).

    Je dois régler le problème de la barrette de RAM supplémentaire et l'installation de mon programme.

    Je vais également mettre à jour le pilote de la carte graphique.

    Sinon, quels pilotes dois-je impérativement mettre à jour (par rapport à la page "télécharger les pilotes pour cette config" sur ma-config) ?

    Dernier point, toujours sur ma-config (que j'ai relancée après la màj du bios), je vois que les pilotes "microsoft" à la page des périphériques sont toujours en rouge, je ne comprend pas pourquoi (ni ce qu'ils sont et ce à quoi ils servent).

     

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, June 18, 2010 8:15 PM
  • Bonsoir à nouveau ,

     ... @ Christophe : .... petite question: avant de "Flasher" , avez-vous au moins pris soin de noter la configutration  de votre Bios ?

    Je ne l'ai pas précisé , de peur de "froisser" certaines succeptibilités ... veuillez m'en excuser , si d'après vous , il aurait été nécessaire de le faire.

    Si par malheur, vous n'aviez rien noté, nous allons devoir nous occuper de la  configuration de celui-ci en premier ...

    ...machine  64 Bits  ne veut pas dire grand chose : chez AMD, elles le sont depuis l'Athlon 64  .... quelques années avant intel. ( pour la gamme "grand public " du moins,  et financièrement raisonnable.) Vous ne devriez pas vous focaliser sur ce fait.

    Pour votre carte graphique : c'est normal , puisque celle-ci n'a rien à voir avec votre carte mère.  C'est en priorité sur le site constructeur qu'il faut aller chercher le driver, et également , visiter celui AMD/Ati , pour les éventuels "Patch" propre à certaines applications , à la version de  votre OS, voir aux incompatibilités avec certaines cartes -mère ou composants . Mais j'imagine que la personne qui a monté cette machine vous a proposé ce matériel en c onnaissance de cause. Voyez le support/CD  de votre carte graphique, en général, un lien  vers le site web du "fabricant/assembleur" y figure.

    ... "régler le problème de la barette de Ram " : enlevez-la pour commencer : problème règlé ! Inutile de faire des frais avant que votre machine soit correcte. Ce n'est pas elle qui provoque ce disfonctionnement , sauf si elle était "sous-alimentée" , ce qui reste possible, car la mémoire aussi cela consomme ....

    ..."Quel pilotes mettre à jour impérativement " ? Mais tous , voyons ! En principe , ceux de la carte mère bien sûr . N 'avez-vous pas comparé ceux de votre CD/D VD à ceux du site d'Asus ?   

    Ce qui me semble étrange , c'est le fait que votre OS ne se soit pas connecté aux différents sites de vos matériels ... sur mes machines cela a été automatique, même de nouveaux drivers pour l'un des écrans , tout c'est fait "tout seul" , et ce alors que je suis toujours sur un compte "limité", et paramètres de sécurité au delà de ce qui était recommandé ! Bizarre tout de même.

    J'ai d'ailleurs refusé certains nouveaux drivers ( c arte graphique par exemple ).

    Lorsque vous aurez installé vos drivers, pouvez-vous nous remettre un lien de votre configuration ?    N'oubliez pas de règler la prise en charge de votre OS en mode PnP ( désactivé par défaut).   

    Bonne nuit.

    PS: voici un lien chez intel sur le mode "Turbo" de votre Cpu ( je vous conseille de désactiver ce mode tant que votre machine n'est pas stable ... cela se fait via le Bios).

    http://www.intel.com/support/processors/sb/CS-029908.htm


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Saturday, June 19, 2010 1:23 AM PS : le lien intel
    Saturday, June 19, 2010 1:02 AM
  • Bonjour,

    Je n'ai pas noté la configuration du bios, mais celui-ci était en mode par défaut à l'origine. Donc je n'ai eu qu'à changer l'ordre des périphériques de démarrage.

    Le pilote de la carte graphique a été mis à jour.

    Pour la mise à jour des pilotes, est-ce que je peux faire confiance au site tous-les-drivers vers lequel renvoie ma-config.com, ou vaut-il mieux que j'aille sur le site du constructeur ? Pareil, je suis sensé mettre à jour le pilote "controleur des ports SATA/IDE", mais ça me paraît là aussi loin d'être anodin (je ne comprends pas que cescontrôleurs ne soient pas mis à jour en même temps que le bios). Y a-t-il une procédure spéciale ?

    Pour le mode turbo, est-il reconnu qu'il cause une instabilité ? Je ne vois rien de tel sur votre lien ?

     

    Cordialement,

    Christophe

    Saturday, June 19, 2010 11:53 AM
  • Bonjour à toutes et tous,

      Bonjour et @ Christophe ,

    Cruel dilemme que cette première question : moi je ne le ferais pas .... jamais je ne confierais ma machine à qui que ce soit , ma soeur y compris, et pourtant et pourtant elle en sait autant que moi. Je vous l'ai dit , il faut d'abord visiter le site constructeur .  Lui seul sait comment le matériel à pû étre "optimisé" ( c'est à dire agencé de manière différentes aux spécifications  d'origine du chipset !). Un exemple , certaines cartes mère d'Asus ( dautres marques également) font abstraction de certaines possibilités du chipset , et ces possibilités sont prises en charge  par un chipset ajouté par le fabricant/assembleur ....  ce qui fait que certaines fonctions normalement attribuées au chipset d'origine  sont "détournées" au profit d'un autre , et ceci n'est pas toujours pris en charge par les logiciels d'analyse tel celui de 'Ma Config" ou ceux du site que vous avez mentionné. .....

    Désolée pour  ce surplus d'informations qui peut sembler "dédaigneux" pour certains , mais comprenez qu'en vous répondant , c'est aussi à la  communauté que j'adresse mes réponses ,  et que j'essaye de rendre compréhensible à un maximum de personnes , qu'elles soient débutantes ou non ,et dans ce second cas , ce n'est qu'un rappel , car on oublie parfois certaines choses  .

    Ceci est valable pour tous vos périphériques . Généralement, l'on fait appel à un site comme "tous les drivers" lorsque l'on n'arrive pas à déterminer exactement les composants de sa machine. Ou lorsque celle-ci est soit "exotique" , ou simplement d'une "autre époque" .

     .... pour votre "controlleur sata/ide"    : le driver se trouve parmis ceux du support/DVD  de votre carte mère.

    Sur le site d'Asus , la denière version du chipset  est la Version V9.1.1.1025     : c'est le premier à installer. Votre Bios est maintenant à jour , donc différent des drivers initiaux ... le mieux dans ce cas est donc de choisir driver mis à jour également . Remarque : les derniers , ne sont pas forcément les meilleurs ( surtout s'ils sont en version Bêta) .  Celui que j'ai mentionné date du 02 Février 2010 et devrait convenir.

    .... Pour le Sata : ... section sata , Version 1.17.50.2 ....  du 29 décembre 2009 .

    En fait vous devriez télécharger et installer tous les drivers qui vous sont proposés !

    Il y a pour le moment et pour la version 64 bits exclusivement 59  fichiers différents  : choississez les derniers de préférences et installez-les.

    Sections chipset , Audio , LAN, Utilities, SATA, Others, et le manuel qui contient peut-être un complément d'informations par rapport au vôtre.

    Le Sata  étant gérer nativement par "7" ( et Vista)  , vous ne devriez avoir aucun soucis en basculant  en mode AHCI ( au lieu d'Ide ou compatible / Ide , par défaut) . Ce règlage concerne le mode de fonctionnement ( et donc la manière de gérer) de vos disques durs ( Sérial Ata) au niveau du Bios.

    N 'effectuer ce changement qu'après avoir installé les drivers correspondants.

    ...le mode "turbo" : bien entendû , ce n'est pas sur intel que ceci vous sera dit ! Je vous ai laissé le lien d'intel , pour que vous sachiez de quoi il retourne . Avis tout personnel : je préfère éviter ce mode ... lorsque c'est "névessaire" , j'OverClocke , tout simplement , mais c 'est là un tout autre sujet ! Disons que c'est juste un conseil , le temps de stabiliser votre machine . Ensuite , via le Bios , il vous suffira d'activer cette fonction, et de juger de son bien-fondé par vous -même.

    ...." je ne comprends pas que cescontrôleurs ne soient pas mis à jour en même temps que le bios " .... ce n'est pas le rôle du bios :

    En gros :

    Il est là pour attribuer des ressources aux différents  composant , veiller et vous prévenir à ce qu'il n'y ait pas de conflit , et signaler au système d'exploitation les caractéristiques de celles-ci  ... ensuite des drivers servent "d'intermédiaires" entre le matériel et l'OS .S'il suffisait d'avoir un Bios à jour , pour que tout fonctionne , ce serait trop beau et pourquoi devrions -nous changer d'OS dans c e cas  ? Restons sous "98", il était très bien ce système ....  ?! ?

    Vous avez de quoi vous occuper pour quelques heures .

    Bon après-midi   

    http://images.google.ca/images?client=firefox-a&rls=org.mozilla:fr:official&channel=s&hl=fr&source=hp&q=bios+boot+sequence&um=1&ie=UTF-8&ei=imohS4e7Cs-LlAeuuNmFCg&sa=X&oi=image_result_group&ct=title&resnum=4&ved=0CB4QsAQwAw .... tant qu'il me rste quelques liens sur cette machine , voici un peu de "lecture" , pour le week-end .    ;o)

     

     


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Saturday, June 19, 2010 4:14 PM
  • Bonjour,

    Ne vous inquiétez pas pour le niveau de vos réponses : il vaut mieux avoir trop de précisions que pas assez, et ces infos peuvent effectivement servir à d'autres. Et même si on pense savoir quelque chose, une confirmation n'est jamais inutile, parce qu'on se maîtrise de toute façon rarement le sujet.

    Je vais donc me fier au site d'asus, où j'avais effectivement vu ces > 50 fichiers ! Je vais avoir de quoi m'occuper les prochains jours...

    Par contre, je ne comprends pas pourquoi vous parlez de basculer en AHCI ? Est-ce utile/nécessaire ? Que gagne-t-on ? Pour la manière de procéder, je regarderais sur le web, et au besoin je vous demanderais des infos.

    Pour le mode turbo, je ne le désactiverai que si, après tout avoir mis à jour, le problème persiste. Pour l'instant, je touche du bois : cela fait 5 ou 6 jours que ça ne s'est pas reproduit (dans les mêmes conditions d'usage). En règle générale, j'ai une acalmie de 1 à 4 semaines, et ça se produit ensuite 3/4 fois en une semaine... bon on verra.

    Je vous tiens au courant, et vous remercie,

     

    Cordialement,

    Christophe

    Sunday, June 20, 2010 6:35 PM
  • Bonsoir à toutes et tous,

       Bonsoir et @ Christophe ,

    Les standards AHCI sont l'évolution et la relève des disques IDE/Atapi. Ils ont entre autres un débit supérieur , et la possibilité non négligeable de branchement à "chaud" ( pour la plupart des disques Sata, mais attention il y a des exceptions ). De même cette possibilité ne peut être utilisée que sur des ports "Sata" bien précis. Il faut impérativement consulter la documentation de votre carte mère à ce sujet.

    De plus le mode Sata étant géreé nativement par Vista et Windows 7, ce serait "bête" de ne pas en profiter.

    Par défaut , et je ne sais trop pourquoi ( gain de temps sans doute) , les installateurs , n'activent pas cette fonction via le Bios ! A quoi bon utiliser une interface et des disques Sata , dans ce cas ?

    http://www.ithinkdiff.com/how-to-enable-ahci-in-windows-7-rc-after-installation/ .... voici un ancien lien , mais en anglais : il a plus de quatre mois mais est toujours fonctionnel.

    Ceci dit , l'activation de ce mode ne m'a posé aucun soucis (sans avoir lu de quelconques liens) sur mes trois machines 7 -64 bits .Au contraire , cela m'a permis de récupérer un disque qui était devenu inaccessible sous XP Pro .

    Il s'agît d'une simple question de performance , et ce n'est normalement pas chez vous   la cause de vos ennuis. 

    Comment procéder: aprés  avoir installez les nouveaux drivers du chipset et "Sata" ,il vous faudra passer par le bios, et rechercher le mode de fonctionnement de vos disques durs tout simplement ... mais  la personne qui vous a monté votre machine  a peut-être déjà activé ce mode  .

    Attention, que l'été arrive , et  il se peut très bien que ce soit simplement un mauvais refroidissement de certains composants qui soit responsable de votre problème  .Faites un test boitier ouvert, et si possible avec un "ventillo" supplémentaire ,dirigé sur le centre de votre carte mère.

    Bonne nuit.                         

       


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Sunday, June 20, 2010 11:43 PM
  • Bonjour,

     

    J'ai essayer d'installer les mises à jour présentes sur http://fr.asus.com/product.aspx?P_ID=e7Zic83PvQSr80Lm

    - Epu 6 Engine : c'est un utilitaire Asus qui permet une gestion poussée des ventilateurs = je ne l'ai pas installé

    - IMSM V8.90 : l'installation ne démarre pas

    - Intel Chipset v.9.11 : OK

    - JMB 36X : échec de l'installation (fichier INF manquant). J'ai DL plusieurs versions, aucune ne s'installe.

    - Realtek 811 : OK

    - VIA Audio : pas encore installé

    Après avoir enlevé les différentes versions de fichier et les fichiers PDF (manuels, listes de produits compatibles, etc.), il ne restait que les drivers ci-dessus. Je n'ai installé AUCUN des exécutables présents dans la rubrique "utilitaires" parce que je ne sais pas à quoi ils servent. Je n'ai pas vu de drivers (à part ATK 100, je ne sais pas ce que c'est), et je crois qu'il ne s'agit que d'utilitaires de paramétrage/config. Donc a priori pas de lien avec le problème qui m'occupe.

     

    Le PC a planté 4 fois hier, à chaque fois au démarrage, ou peu après (2 fois juste après l'écran bleu "bienvenue", deux fois 5 minutes après l'affichage du bureau). Ça exclut la possible surchauffe. Les erreurs semblent dues au disque dur, mais les données SMART de mes disques sont impeccables :(

    J'ai aussi eu l'erreur 0x00000109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPT : pilote défectueux ! Je penche donc pour dire que les pilotes IDE/SATA sont défectueux, mais je ne sais pas où les trouver/comment les mettre à jour.

    Si je passe par le gestionnaire de périphérique et que je demande une MAJ, seven me dit que les pilotes sont à jour.

     

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, June 25, 2010 12:40 PM
  • Précisions.

     

    Je suis retourné dans le gestionnaire de périphériques, et je fais une recherche de mise à jour des drivers pour chacune. J'ai mis à jour notamment "WAN miniport IKEv2". Ce driver était marqué comme "driver mal installé" dans ma-config.com AVANT la màj, et il l'est toujours APRES la màj ! J'ai l'impression que j'ai un problème dans la manière dont Seven reconnaît/gère les drivers, plutôt que dans les drivers eux-mêmes.

     

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, June 25, 2010 2:39 PM
  • Bonjour à toutes et tous,

     Bonjour et @ Christophe ,

    Je vais voir chez Asus et intel , car sur Answers et un autre forum , je vois le même problème avec la carte mère et le même Cpu !

    Il y a peut-être un patch soit pour le Cpu voir la carte-mère ( il se peut , que certain driver particulier à cette carte mère réclame un ordre très précis pour leur intallation ... cela s'est déjà produit).

    A bientôt et bonne fin de journée.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    Friday, June 25, 2010 4:31 PM
  • Merci ! Je commence vraiment à devenir fou avec cette histoire.

    (D'autant qu'en plus, j'ai des problèmes de wifi. D'ailleurs, j'ai mis à jour le pilote de ma carte wifi, et résultat : cela m'empêchait d'accéder à certains sites, et ralentissait considérablement le débit sur d'autres. Je suis revenu à la version initiale...)

     

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, June 25, 2010 5:47 PM
  • Bonjour à nouveau,

      @ Chistophe : un petit oubli de ma part : à ce sujet  (Wifi) , je voulais vous conseiller de vérifier à l'aide d'un câble réseaux croisé si vous en avez la possibilité ( songez à désactiviter pendant cet essai la fonction "Wifi" de votre modem. ) Evidenment , si vous partagez ce modem avec d'autres personnes , ce sera un problème. 

    Rien trouvé pour le mopment , il me faut retouver les deux autres cas similaires ( dont je ne m'occupe pas et de ce fait , qui ne se trouvent pas dans mes alertes , malheureusement).

    A bientôt.

    PS : votre alimentation est-elle suffisante pour alimenter correctement votre carte graphique ( celle-ci peut avoir besoin d'enriron 150 Watts .... et ne doit pas se trouver sur un câble avec connecteurs alimentant votre disque dur en même temps.) ?

     PPS : http://0x00000109.fileapplicationerror.com/ ... le code d'erreur ....."J'ai aussi eu l'erreur 0x00000109 CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPT  ...."  que vous avez mentionné pointe sur ce lien vers intel . Je vais donc m'y attarder. Il se peut que le problème soit dû néanmoins à une mauvaise désinstallation d'un logiciel.

    http://www.dcclifecare.com/list/0x00000109.html .... j'ai trouvé ceci pour l'instant : mais méfiez-vous, comme pour tout ce qui vient du Web.
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Friday, June 25, 2010 6:57 PM le lien vers dcclifecare.
    Friday, June 25, 2010 6:26 PM
  • Re bonjour ,

       @ Christophe :  n'oubliez pas de regarder les PS et PPs du billet précédent.

    Un nouveau soucis ? Votre configuration sur "Ma Config" , n'est plus sur le serveur ?!? ( à 21 heure) . Est-ce normal ?

    J'ai besoin des références précises de votre matériel pour continuer mes recherhes .

    Bonne soirée. 

    PS : un lien vers Asus , il y a un fichier pour le support de la mémoire :

    http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=e7Zic83PvQSr80Lm&templete=2


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Friday, June 25, 2010 7:14 PM PS : lien vers Asus
    Friday, June 25, 2010 7:04 PM
  • J'avais relancé plusieurs fois ma-config.com, c'est peut-être pour ça que le lien était rompu.

    Ma config actuelle :  http://www.ma-config.com/fr/configurationtemporaire/27342,resume.html

     

    Edit : je vais désactiver le mode turbo dans le bios.

    Le fait que je n'arrive pas à mettre à jour le pilote JMicron JMB 361 (qui correspond au controleur SATA), parce que l'outil d'installation me dit qu'un fichier INF manque, pourrait-il être lié à mon problème ?

     

    Cordialement,
    Christophe

    Friday, June 25, 2010 7:17 PM
  • J'ai regardé le PDF d'Asus. Mes barettes (Transcend DDR3 2048 Mo, 1333 Hz) sont supportées, mais je ne retrouve pas la dénomination exacte qui apparaît sur ma-config : JM1333KLU-2G.

    Je ne sais pas dire s'il s'agit ou non du même produit.

    Friday, June 25, 2010 7:27 PM
  • Bonjour à nouveau ,

      @ Christophe , .... tout à fait , car c'est votre contrôlleur de disque dur .Ceci dit , tout dépend sur quel connecteur vos disques sont branchés . Le "JMicron est un controlleur" Stat et IDE/Atapi ( pour disque à nappe de 40/80 connecteurs) .Il sert également pour le E-sata certainement ( je n'ai pas téléchargé la documentation de votre MB.) Vérifiez ce fait dans votre manuel ou sur l'aide du support/DVFD d'Asus ( fichier .pdf) .

    Je cherche toujours du côté du forum d'Asus , et surtout du côté des différents correctifs publiés depuis votre ancienne version (0605) : il y a eu pas mal de corrections en peu de temps !

    Comme quoi les premiers Bios ne devaient pas être bien au point ! ( Je vous l'ai dit , votre carte est "trop" récente" pour "7" !)

    J'en reviens au conseil que je vous avait donné et qui consistait simplement à réinstaller ! Je crains que avec votre vieux Bios et les anciens drivers, "7" n'a pas été en mesure de bien reconnaître et gérer ce matériel ... pour autant que l'installation aie été réalisée proprement !

    Dans vos premiers billet vous parlez de deux "C" ?? Non , ce n'est pas normal. Il se peut que vous ayez une "partition" cachée , dite de restauration ( comme pour certaines machines de "marque" ) . 7 appelle "C" , la partition ou il se trouve installé ( qui n'est pas forcément la première, ni forcément la partition active) ...

    Lorsque vous avez déjà un système installé , et que vous désirez en installer d'autres, il faut les installer à partir du système en cours , si vous voulez conserver l'ordre de vos disques durs. Sinon , à partir du DVD , 7 nommera en "C" la partition où il s'installera !

    Un petit lien vers un ancien billet , car étant en multi-boot sur mes machines , ce fait était gênant.

     http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/ffb88631-a320-462e-89cc-27bbdbd82c52

    Donc , pour l'instant j'ignore ce qu'est ce second "C" .... De plus , si votre version est une version "boîte" , il n'y a aucune raison d'avoir une partition "cachée" . Celle-ci est typique des machines dites de "marques" , OEM, où bien souvent aucun CD/DVD du système d'installation n'est fourni ! Tout se trouve donc sur cette partition "cachée" . L'ennui majeure , est l'impossibilité de lancer un logiciel de type "ZeroFill" pour éradiquer un virus récalcitrant !

    Bonne soirée.

     http://www.pcinpact.com/actu/news/54758-microsoft-disques-sata-veille-hotfix.htm .... ceci était un "HotFix" pour certains disques Sata de Seagate d'1 Téra... Attention , ce n'est pas un patch , et il se peut qu'il ne s'applique pas à votre modèle . De plus , le lien a plusieur mois, et un correctif définitif est peut-être disponible ... ou se trouvera dans la version "bêta" du SP1 pour "7" qui va bientôt sortir ( juillet en théorie)


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Friday, June 25, 2010 8:21 PM PS : conplément d'info sur le controlleur JMicron.
    Friday, June 25, 2010 7:45 PM
  • Re , re re etc.... bonsoir !

      @ Christophe : j'ai ajouté un commentaire sur le "JMicron" au début du billet précédent .

    Il vous faut vérifiez à l'aide de votre documentation, l'endroit où se connecte vos disques dur. Normalement , ce n'est pas sur ce contrôlleur qu'ils doivent être connectés.

    Votre carte mère est une version "light" ( LE)  . En général , on trouve 8 à dix ports Sata depuis près de deux ans sur nos machines.

    Le JMicron est un contrôlleur "spécial" : il permet un mode "RAID" particulier , ainsi que le branchement à chaud des disques Sata ( attention, lisez attentivement les commentaires d'Asus à ce sujet .) Il est également le controlleur "ide/Atapi" donc pour les disques ayant cette connectique .Vérifiez donc que vos disque interne ne setrouve pas connectés à celui-ci . De même en attendant de résoudre votre problème , vous pouvez tout simplement le désactiver au travers du Bios , pour autant qu'aucun périphérique Ide n'y soit attaché.

    Je vais vous laisser un autre lien ( assez long à suivre) ici sur Technet, où au final tous les soucis provenaient d'un changement de ports ( non- signalés dans le topic initial) . Il est néanmoins instructif.

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/2226/thread/a5f6933a-4a08-45ed-ae0d-f5d71e8f8196

    Bonne soirée.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Friday, June 25, 2010 8:39 PM mise en page
    Friday, June 25, 2010 8:38 PM
  • Bonjour et merci,

     

    J'ai regardé le lien, mais je n'ai pas le courage de me plonger dedans, j'ai beaucoup de mal à suivre.

    Pour les connecteurs JMicron IDE et les SATA, je viens de regarder dans la doc ; j'ai effectivement 6 connecteurs SATA et un connecteur JMicron IDE qui permet un branchement à chaud. Est-ce que je peux savoir où sont branchés mes disques sans démonter la bête ?

    (Depuis hier, 5 BSOD au démarrage (2 ou 3 BSOD avec reboot avant d'arriver à avoir le bureau windows), et l'erreur renvoyée est une erreur de driver CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPT ou une erreur NTFS_FILE_SYSTEM.)

     

    Merci,

    Christophe

    Saturday, June 26, 2010 9:02 AM
  • Rebonjour,

     

    Je capitule ! Les disques durs sont bien branchés en SATA sur les bons ports de la MB. J'ai contacté le SAV de mon assembleur, et je vais lui remettre la tour cet après-midi.

    J'aurais peut-être du commencer par ça, mais ça m'ennuie vraiment d'en arriver là. Je préfère m'occuper moi-même de ma machine et comprendre comment ça marche, mais là, la situation devient vraiment critique. J'espère qu'au moins ils trouveront l'origine du problème. (Les BSOD à répétition qui empêchent le démarrage et leur fréquence croissante me font penser que la situation est de plus en plus grave !)

    En tout cas, merci infiniment pour l'attention que vous avez portée à mes problèmes. J'ai appris pas mal de choses (je me suis penché sur la màj du bios, des drivers, sur le manuel de ma MB) et c'est toujours extrêmement instructif (pour la prochaine fois mdr).

    En tout cas, je ne manquerai pas de vous tenir informé de la réponse du SAV et de l'origine du problème.

     

    Merci pour tout et cordialement,

    Christophe

    Saturday, June 26, 2010 9:55 AM
  • Bonjour à tous et tous,

     Bonjour et @ Christophe ,

     Je vais vous laisser des liens qui vous aiderons à bien installer et comprendre surtout un système par vous même.

    Je téléchargerai également la "doc" de votre carte mère , ce qui me m'aidera à mieux vous orienter.

    De gros travaux me privent soit d'electricité , soit de réseaux ... ce qui m'empêche bien entendû de répondre comme je le souhaiterais.

    Je serais sans réseaux aux environ du 08 juillet , et pour +/- 3 semaines : donc je vous laisserais les liens promis avant fin de cette semaine.

    Bonne fin de journée.

    PS  : désolée , je me suis 'égarée' sur "Answers" et j'ai oublié le lien.

    http://www.clubic.com/article-269516-1-configurer-bios.html . Avec ceux précédenment cités dans les autres billets , vous devriez sinon résoudre votre problème , du moins vous en sortir pour la configutation de votre machine.


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • Edited by Loukiana Wednesday, June 30, 2010 12:24 PM PS
    Tuesday, June 29, 2010 5:31 PM
  • Problème résolu !

     

    Le SAV a trouvé l'origine du problème : il s'agissait bien d'un problème de RAM.

    EDIT : Après deux passages au SAV, qui a fini par changer les barrettes de RAM et qui a fait une réinstallation complète, le problème persiste.

     

    Je reste preneur de vos liens.

     

     

    Merci pour votre aide,

    Cordialement,

    Christophe

    Friday, July 02, 2010 6:33 PM
  • Bonjour,

     

    Apparemment, comme ce n'était pas la RAM qui était en cause, le SAV va me changer la carte mère et le processeur (pour être sûr). Elle devait être défectueuse d'usine.

     

     

    Cordialement,

    Christophe

    Sunday, July 11, 2010 8:42 PM