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Error en actualizaciones de windows 7

    Question

  • Hola

    tengo windows 7 home, hace un par de días me aparecieron 8 actualizaciones importantes para windows, le doy instalar y me pide reiniciar.. mientras comienza a cerrar me dice configurando actualizaciones y llega hasta el 15% después se reinicia y dice preparando configuraciones, y llega al 9% luego dice error de configuración, reversión de la actualización. se reinicia y nuevamente sale otra vez que tengo que actualizar.. otro detalle que no sé si será importante es que el logo de windows que sale al iniciar el sistema ha cambiado (antes eran unas pelotas de colores, ahora es una barra blanca) llevo así un par de días, busqué en las páginas de microsoft, encontré un par de pasos (decía que había usar el microsoft fix it, descargar otro programa, etc), los realicé pero aún no se soluciona nada. Le pasé el antivirus y está limpio.

    estos son los errores de la actualización detallada:

    "Actualización para windows 7 para sistemas basados en x64 (KB2732487)(KB2729094) (KB2732500)"
    código de error: 80071A90

    "Actualización de seguridad de internet explorer 9 para windows 7 basados en x64 (KB2722913)"

    "Actualización de seguridad para windows 7 para x64-based Systems (KB2705219)(KB2731847)(KB2712808)"


    y solo se instaló esta:
    revisión para windows (KB947821)

    que puedo hacer?

    Gracias

    Friday, August 17, 2012 6:53 AM

Answers

  • bueno, encontré la solución.
    cambié la configuración de las actualizaciones y las instalé una a una, no tuve ningún problema y el sistema quedó actualizado.
    gracias de todos modos.
    Monday, August 20, 2012 1:25 AM

All replies

  • Hola,

    Lo que más me mosquea de lo que comentas es esa barra blanca que comentas que te aparece al iniciar el SO. Puedes restaurar a un punto anterior donde no saliese esa barra y entonces probar a actualizar? si siguen fallando las actualizaciones ya vemos la solución.

    Saludos.



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    Friday, August 17, 2012 10:54 AM
  • Bueno a mi me sucedio lo mismo con las actualizaciones, las descargue y cuando las instala dice que hay un error y cada vez que debo apagar el computador me realiza el intento de instalación con el mismo error.

    Estas son las actualizaciones

    KB2722913, KB2705219, KB2712808, KB2731847, KB2647753, KB2729094, KB2732487, KB2732500 

    y cada vez entrega reporte de error

    hasta ahora no he podido dar solución y me han recomendado tener cuidado con la descarga automatica(DESHABILITARLAS),

    además baje el microsoft fix it pero no sirvio de NADA y lo pero es que trate de restaurar un punto anterior y AHORA me envía un error de restauración y no me permite restaurar a un punto anterior.

    Esperar si exite una solución.

    Gracias


    • Edited by Ivantm Saturday, August 18, 2012 3:38 PM
    Saturday, August 18, 2012 3:37 PM
  • Hola Manu

    seguí las instrucciones, en un comienzo no pude restaurar a un punto anterior, me daba un error. al final reinicié el equipo y apreté F8 y busqué la opción reparar windows, ahi me apareció otra forma de restaurar (como hace 1 mes atrás hice una restauración completa de windows) y ahí si logré restaurar el sistema, hasta se arregló el logo de windows que comentaba anteriormente. El problema de esto es que perdí varios archivos que supuestamente no se borrarían (más que nada imágenes) y en el tema de las actualizaciones ahora me aparecieron 11 , después de instalarlas me arrojó nuevamente el mismo error y tengo 8 por actualizar... ya he hecho de todo lo que recomiendan, que más se puede hacer? ya que al apagar aparecen nuevamente, por lo tanto para poder apagar el equipo sin que me salte el error de configuraciones, le doy reinicio....

    ojalá exista alguna solución concreta.

    Gracias

    Saturday, August 18, 2012 8:33 PM
  • ¿Qué software tenéis instalado en la máquina?



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    Saturday, August 18, 2012 9:50 PM
  • ¿Cuál? tengo Windows 7 home edition, Bitdefender Antivirus.

    o quieres una lista de todos los programas que tengo instalados?

    Saturday, August 18, 2012 11:27 PM
  • ¿Cuál? tengo Windows 7 home edition, Bitdefender Antivirus.

    o quieres una lista de todos los programas que tengo instalados?

    Hola,

    De todo por favor, para ver si tienes algún software que pueda ser culpable de problemas en la máquina... Y además, prueba a crearte otro usuario y desde ahí tratar de actualizar para descartar que el perfil de usuario esté dañado y ello pueda estar afectando.

    Si tienes que formatear te recomiendo mejor Microsoft Security Essentials, de Microsoft y gratuito, va genial.

    Saludos.



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    Sunday, August 19, 2012 1:46 AM
  • hola

    tengo otra cuenta de usuario pero no tiene permisos de administrador, voy a crear otra para ver si puedo hacerlo desde allí.  la lista es la siguiente:

    google chrome
    mozilla firefox
    winrar
    winamp
    Adobe design premium cs4 (Photoshop, illustrator, dreamweaver,acrobat pro, distiller).
    vlc
    emule
    microsoft office 2010
    ccleaner
    malwarebytes anti malware
    bitdefender 2012
    nero 11
    skype
    guitar pro
    cyberlink

    La idea es no formatear ya que el computador esta casi nuevo...

    Saludos

    Sunday, August 19, 2012 7:00 AM
  • Hola,

    Sólo veo dos cosas graves en lo instalado. La primera es Emule, que como software p2p que es lo ideal es que esté virtualizado. Lo segundo es CCleaner que es un destroza equipos... Ese tipo de soluciones no consigue el propósito que el usuario piensa, no es necesario "limpiar" el registro de Windows y lo que hace CCleaner es mucho peor... está documentado por aquí por los foros por otro usuario bastante valorado.

    No obstante pienso que ninguno de estos programas debe estar causando el problema, tal vez CCleaner, pero con éste la solución es formatear, desinstalándolo no se consigue eliminar los problemas que haya generado en el sistema.

    Cuéntame con la cuenta nueva. Créala totalmente nueva, no uses la que ya tienes elevándole los privilegios.

    Saludos, Manu.



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    Sunday, August 19, 2012 12:22 PM
  • hola
    hice lo que me recomendaste, cree una nueva cuenta con privilegios de administrador pero no resultó. pasó lo mismo que con los otros perfiles de usuario, error en la configuración...
    No sabía que CCleaner era tan dañino, hay alguna otra opción que no sea formatear?

    Saludos

    Sunday, August 19, 2012 7:23 PM
  • ¿Ocurre lo mismo si tratas de instalarlas entrando al equipo en modo seguro (F8) con funciones de red?


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    Sunday, August 19, 2012 9:55 PM
  • Hola

    no hubo resultado, esto es lo que me sale, si presiono en activar me dice que no se puede: (envío una imagen)

    algo más para hacer?

    Sunday, August 19, 2012 11:52 PM
  • bueno, encontré la solución.
    cambié la configuración de las actualizaciones y las instalé una a una, no tuve ningún problema y el sistema quedó actualizado.
    gracias de todos modos.
    Monday, August 20, 2012 1:25 AM
  • bueno, encontré la solución.
    cambié la configuración de las actualizaciones y las instalé una a una, no tuve ningún problema y el sistema quedó actualizado.
    gracias de todos modos.

    Me alegro de que lo solucionases :-)


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    Monday, August 20, 2012 11:09 AM
  • Hola

    tengo windows 7 home, hace un par de días me aparecieron 8 actualizaciones importantes para windows, le doy instalar y me pide reiniciar.. mientras comienza a cerrar me dice configurando actualizaciones y llega hasta el 15% después se reinicia y dice preparando configuraciones, y llega al 9% luego dice error de configuración, reversión de la actualización. se reinicia y nuevamente sale otra vez que tengo que actualizar.. otro detalle que no sé si será importante es que el logo de windows que sale al iniciar el sistema ha cambiado (antes eran unas pelotas de colores, ahora es una barra blanca) llevo así un par de días, busqué en las páginas de microsoft, encontré un par de pasos (decía que había usar el microsoft fix it, descargar otro programa, etc), los realicé pero aún no se soluciona nada. Le pasé el antivirus y está limpio.

    estos son los errores de la actualización detallada:

    "Actualización para windows 7 para sistemas basados en x64 (KB2732487)(KB2729094) (KB2732500)"
    código de error: 80071A90

    "Actualización de seguridad de internet explorer 9 para windows 7 basados en x64 (KB2722913)"

    "Actualización de seguridad para windows 7 para x64-based Systems (KB2705219)(KB2731847)(KB2712808)"


    y solo se instaló esta:
    revisión para windows (KB947821)

    que puedo hacer?

    Gracias


    Yo instale una por una las actualizaciones desde la numeración desde el número menor hasta que descubrir que el error insalvable esta en la actualización (KB2732487) Windows 7 Ultimate 64 bit. No he podido instalarlo. Ayuda por favor.
    Friday, August 24, 2012 4:50 AM
  • ¿Qué ocurría al instalar esa actualización? Tengo el mismo SO que tú y no tengo problemas de instalación de actualizaciones... Rara vez el problema está en el sistema de actualizaciones, sino más bien en problemas del equipo...


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    Friday, August 24, 2012 9:20 AM
  • Hola Manu1990. He tenido el mismo problema que Mel_svchk y he logrado instalar esta actualización de la siguiente manera. Para averiguar cuál de ellas era la que me producía el error las he ido instalando una por una hasta detectando que la KB2732487 era la que daba el error. Ésta la dejé la última y al instalarla ya no hubo más problemas.

    Al buscar otras soluciones por la Red, he encontrado esto. Os dejo aquí el enlace pues muestra otra forma de hacer la instalación de las actualizaciones sin que dé más errores.

    Saturday, August 25, 2012 11:28 AM
  • Yo también tengo problemas con esas actualizaciones, pero lo mío no es un error de instalación, la instalación se realiza correctamente pero, una vez instaladas, al volver a enceder en ordenador, no me permite tener acceso a internet, es decir, se realiza la conexión del modem a internet pero el ordenador no me da acceso, al abrir Internet Explorer no se muestra ninguna página. He comprobado que mi modem y la línea funcionan y están configurados correctamente, es algo del ordenador y lo único diferente son estos archivos de actualización: KB2731847, KB2596856, KB2732500, KB2729094, KB2732487, KB2647753, KB2687441, KB2596754, KB2722913, KB2705219, KB2596615, KB2731847, KB2712808 y KB890830.

    Lo único que me funciona para recuperar la conexión a internet es restaurar el sistema a un punto anterior a la actualización.

    Agradecería cualquier ayuda.

    Un saludo.

    Sunday, August 26, 2012 4:24 PM
  • Se que esta es una respuesta a preguntas realizadas hace 1 año, no se si manu, o quien sea sea que dice que el Ccleaner es malo.-

    Debería ir a aprender computación, desde el principio, como se prende, como y de donde se apaga, etc, etc

    Es evidente que esa persona no tiene ni la mas mínima idea de lo que dice, uso el Ccleaner desde que salio, solo que yo se usarlo y antes de usarlo, hay QUE LEER EL MANUAL, un manual lo escribe, la persona que se identifica con su software y en el vuelca sus instrucciones de uso.-

    Uno de los mejores 6 programas, para la limpieza de archivos basura, es el Ccleaner, que te da la posibilidad de restaurar lo que borraste, este programa solo esta echo para personas que saben usarlo, no para cualquiera y menos para los que dicen que es un mal programa.-

    Primero lee el manual, 2do, aprende a usarlo, 3er, jamas menosprecies el trabajo de un semejante, denota que eres mala persona y peor estudiante , si es que has estudiado, saludos cordiales.-

    El Ccleaner es un excelente limpiador de pc, solo que realiza una copia de lo que vas a borrar, ante cualquier error cometido recuperas lo que borraste.-

    Cuantos probaste? o cual pensas que es mejor, podríamos decir Tune up utilities, pero esta medio quedado, el bleachbit, el limpiador espartano, el wise disk cleaner, el argente disk cleaner, bueno al Ccleaner le salio un competidor que yo mejor diría que es un apoyo al Ccleaner, porque entre los dos, bien usados la pc anda excelente, se trata del Jetcleaner, muy bueno también y en conjunto limpia todo, y por ultimo te podría nombrar al fcleaner, bien gente aquí, les dejos los mejores programas de limpieza, pero se empieza por leer el manual no por usar cualquier programa a ciegas, sin saber lo que se esta haciendo, saludos a toda la comunidad

    Hay que leer para aprender chicos LEER.-10/08/2013 1 año después.-

    Saturday, August 10, 2013 11:21 AM
  • Bien todabia a pesar que paso 1 año no leo una respuesta que de solucion a las preguntas realizadas, les voy a dejar algo para que prueben,

    inicia tu pc con F8 y entras en modo seguro con uso de red.-

    1) borra esas actualizaciones, justamente con el Ccleaner pero en opciones, donde dice borrado seguro. tilda borrado seguro de archivo(lento), en la ventanita de abajo busca sobrescritura muy compleja (35 pasadas)

    luego tilda donde están los archivos, casi seguro en el disco local (C:) si es otro, pon el que tienes.-

    Luego del borrado, entra en inicio-todos los programas-accesorios-símbolo del sistema ( con el botón derecho tildas sobre el cuadradito negro y lo abres como administrador.-

    Estando dentro del sistema como administrador pones " sfc /scannow " sin las comillas y fíjate de dejar el espacio antes de la /, espera a que termine su limpieza.-( si no mas fácil, copia y pega lo que puse sobre sfc)

    Si hay archivos que no puede reparar, búscalos en el log, que deja y /o los reparas o los cambias buscándolos con google.-

    Luego pasa el famoso Ccleaner por lo menos 3 veces, con todas ventana que tengas abierta, la cierras incluyendo el símbolo del sistema.-

    El eset en linea y escaneas todo para saber si hay algún virus ( es gratuito )

    el malwarebytes anti-malware versión gratuita.-

    luego reinicias tu pc, si todo anda bien, configuras a windows update para que puedas bajar las actualizaciones y permitirte instalarlas cuando quieras, no lo pongas en automático, cuando te diga que win tiene actualizaciones, las vas instalando de a una, o sea tildas solo una de todas las que aparezcan y así con todas.- TU PROBLEMA TIENE QUE QUEDAR RESUELTO.- si es que todabia no lo esta.

    Espero te sirva saludos cordiales suerte.-

    ES MUY ACONSEJABLE DESHABILITAR EL ANTIVIRUS PARA INSTALAR LAS ACTUALIZACIONES Y MUCHO MAS SI ES EL BITDEFENDER.-


    • Edited by fonti66 Saturday, August 10, 2013 12:21 PM
    Saturday, August 10, 2013 12:12 PM