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Problème de mot de passe pour la session

    General discussion

  • Bonsoir !

     

    Alors, voici mon problème :

    J'ai acheté cet après-midi un nouvel ordinateur portable - un packard bell sous windows 7 familial premium - et jusque là, tout se passe bien. On me demande de remplir une fiche dans laquelle je fournis mon nom, mon prénom, mon adresse e-mail et un mot de passe pour ma seule et unique session d'administrateur.

    Seulement voilà, lorsque je l'éteins et que je reviens dans la soirée pour le rallumer, le mot de passe est « incorrect », que faire ?

     

    Merci d'avance pour votre aide !

    Sunday, October 02, 2011 9:03 PM

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  • Le dimanche 02/10/2011 23:03:05, AllyChii a écrit dans le message <news:536d9fa2-3125-4eec-9999-4f52e78274e9@communitybridge.codeplex.com> ce qui suit :


    J'ai acheté cet après-midi un nouvel ordinateur portable - un packard bell sous windows 7 familial premium - et jusque là, tout se passe bien. On me demande de remplir une fiche dans laquelle je fournis mon nom, mon prénom, mon adresse e-mail et un mot de passe pour ma seule et unique session d'administrateur.

    Seulement voilà, lorsque je l'éteins et que je reviens dans la soirée pour le rallumer, le mot de passe est « incorrect », que faire ?

    Quel est ce formulaire ?
    Certainement pas issu de Windows!

    Car il n'est demandé aucune adresse email (c'est seulement le cas dans la preview de Windows 8, dans laquelle un compte utilisateur peut être p.ex. un compte Hotmail).

    Donc j'ai la forte impression, en absence de plus de détails, que c'est un formulaire AUTRE, dû p.ex. au constructeur de l'ordinateur, si bien que le mot de passe en question n'a STRICTEMENT RIEN A VOIR avec celui du compte ouvrant la session !



    May the Force be with You!
    La Connaissance s'accroît quand on la partage
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    Jean-Claude BELLAMY [MVP Expert IT Pro]
    http://www.bellamyjc.org  ou http://jc.bellamy.free.fr

    Monday, October 03, 2011 6:55 AM
  • Bonjour,

     

    Nous changeons le type de votre question à « Discussion générale » parce que vous n’êtes pas revenu avec un feedback. Si vous avez plus de temps pour réexaminer la question et fournir plus d'informations, n'hésitez pas à modifier le type du thread à « Question ». Si le problème est résolu, s’il vous plaît partagez la solution avec nous afin que la réponse puisse être trouvée et utilisée par d'autres membres de la communauté ayant des questions similaires. Merci !

                                     

    Cordialement,

     

    Florin


    Florin CIUCA, MSFT       Join TechNetFr on Viadeo   Votez! Appel à la contribution
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    Sunday, October 09, 2011 8:02 PM
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