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Windows Update: Número de error: 0x80072EFF

    Question

  • Hola a todos,

    Desde hace unos días, no puedo acceder a las actualizaciones automáticas ya que recibo el error 0x80072EFF.

    Alguna idea de que puedo hacer ?

    Gracias,

    Sergio.

     

    Sunday, August 22, 2010 4:20 PM

Answers

  • Ese error que describes no es de tu PC, es una falla de Windows Update  en el certificado digital. Esta ocurriendo hace varias semanas, ya lo he  visto bastante, mas que todo en equipos con Windows 7.
    El otro error  puede estar relacionado con algun complemento del  Internet Explorer, inicialo sin complementos y ve como funciona.
    De todas maneras intenta ahora con este otro metodo, una variacion del  indicado en la KB anterior.
    Prueba a restablecer el servicio de actualizaciones automáticas con  las siguientes instrucciones (cortesía de Daniel Martín  [MVP]):

    1. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "cmd" y pulsa Aceptar.

    2. Escribe uno a uno estos comandos (pulsa INTRO después de cada  línea):

    net stop wuauserv
    ren %WinDir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution_antiguo
    net start wuauserv

    3. Cierra la ventana de línea de comandos.

    Abre Inicio, Ejecutar, escribe sin comillas "regsvr32 wuapi.dll" y pulsa  Aceptar. Repite estos pasos con los siguientes otros comandos:

    regsvr32 wuaueng.dll
    regsvr32 wuaueng1.dll
    regsvr32 atl.dll
    regsvr32 wucltui.dll
    regsvr32 wups.dll
    regsvr32 wups2.dll
    regsvr32 wuweb.dll


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:75e09329-53fe-48d6-817d-33b785706d9e@communitybridge.codeplex.com...

    Intenta desactivar o mejor aun, desinstala el antivirus e intenta en  esa forma ingresar a Windows Update.
    Tambien es posible restablecer Windows Update siguendo los pasos de  este articulo:
    ¿Cómo restablecer los componentes de Windows Update?
    http://support.microsoft.com/kb/971058/es
    Se puede hacer manualmente o con el Fixit descargado de esa pagina.  Hasta la fecha los errores 0x80072EFF que he visto son todos causados  por antivirus y en muchos casos solo se se ha resuelto con formato.


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:55195be9-e962-440b-b90e-b9ef53037f54@communitybridge.codeplex.com...

    Hola a todos,

    Desde hace unos días, no puedo acceder a las actualizaciones  automáticas ya que recibo el error 0x80072EFF.

    Alguna idea de que puedo hacer ?

    Gracias,

    Sergio.

    He probado tanto el programa que hay en el link, como la solución  manual y ninguna me ha funcionado.

    Lo que veo en los eventos es esto:

    - Error en la recuperación de actualización automática  del número de secuencia de la lista raíz de terceros de:  <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trusted r/en/authrootseq.txt> con el error: No existe esta conexión de red.

    - Error en la recuperación de actualización automática  del número de secuencia de la lista raíz de terceros de:  <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trusted r/en/authrootseq.txt> con el error: The connection with the server was  terminated abnormally

    No se si tiene algo que ver pero el svchost casi cada día me da  error y siempre relacionado con el urlmon.dll. Obtengo estos errores:

    - Depósito 1908539146 incorrecto.

    - Aplicación con errores: svchost.exe, versión:  5.1.2600.5512, módulo con error: urlmon.dll, versión  8.0.6001.18923, dirección de error 0x0002df76.

    Alguna otra idea que no sea el formatear el equipo ?

    Monday, August 23, 2010 8:50 PM

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  • Intenta desactivar o mejor aun, desinstala el antivirus e intenta en esa  forma ingresar a Windows Update.
    Tambien es posible restablecer Windows Update siguendo los pasos de este  articulo:
    ¿Cómo restablecer los componentes de Windows Update?
    http://support.microsoft.com/kb/971058/es
    Se puede hacer manualmente o con el Fixit descargado de esa pagina.  Hasta la fecha los errores 0x80072EFF que he visto son todos causados  por antivirus y en muchos casos solo se se ha resuelto con formato.


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:55195be9-e962-440b-b90e-b9ef53037f54@communitybridge.codeplex.com...

    Hola a todos,

    Desde hace unos días, no puedo acceder a las actualizaciones  automáticas ya que recibo el error 0x80072EFF.

    Alguna idea de que puedo hacer ?

    Gracias,

    Sergio.

    Sunday, August 22, 2010 9:06 PM
  • Intenta desactivar o mejor aun, desinstala el antivirus e intenta en esa  forma ingresar a Windows Update.
    Tambien es posible restablecer Windows Update siguendo los pasos de este  articulo:
    ¿Cómo restablecer los componentes de Windows Update?
    http://support.microsoft.com/kb/971058/es
    Se puede hacer manualmente o con el Fixit descargado de esa pagina.  Hasta la fecha los errores 0x80072EFF que he visto son todos causados  por antivirus y en muchos casos solo se se ha resuelto con formato.


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:55195be9-e962-440b-b90e-b9ef53037f54@communitybridge.codeplex.com...

    Hola a todos,

    Desde hace unos días, no puedo acceder a las actualizaciones  automáticas ya que recibo el error 0x80072EFF.

    Alguna idea de que puedo hacer ?

    Gracias,

    Sergio.


    He probado tanto el programa que hay en el link, como la solución manual y ninguna me ha funcionado.

    Lo que veo en los eventos es esto:

    - Error en la recuperación de actualización automática del número de secuencia de la lista raíz de terceros de: <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> con el error: No existe esta conexión de red.

    - Error en la recuperación de actualización automática del número de secuencia de la lista raíz de terceros de: <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> con el error: The connection with the server was terminated abnormally

    No se si tiene algo que ver pero el svchost casi cada día me da error y siempre relacionado con el urlmon.dll. Obtengo estos errores:

    - Depósito 1908539146 incorrecto.

    - Aplicación con errores: svchost.exe, versión: 5.1.2600.5512, módulo con error: urlmon.dll, versión 8.0.6001.18923, dirección de error 0x0002df76.

    Alguna otra idea que no sea el formatear el equipo ?

     

    Monday, August 23, 2010 5:29 PM
  • Ese error que describes no es de tu PC, es una falla de Windows Update  en el certificado digital. Esta ocurriendo hace varias semanas, ya lo he  visto bastante, mas que todo en equipos con Windows 7.
    El otro error  puede estar relacionado con algun complemento del  Internet Explorer, inicialo sin complementos y ve como funciona.
    De todas maneras intenta ahora con este otro metodo, una variacion del  indicado en la KB anterior.
    Prueba a restablecer el servicio de actualizaciones automáticas con  las siguientes instrucciones (cortesía de Daniel Martín  [MVP]):

    1. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "cmd" y pulsa Aceptar.

    2. Escribe uno a uno estos comandos (pulsa INTRO después de cada  línea):

    net stop wuauserv
    ren %WinDir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution_antiguo
    net start wuauserv

    3. Cierra la ventana de línea de comandos.

    Abre Inicio, Ejecutar, escribe sin comillas "regsvr32 wuapi.dll" y pulsa  Aceptar. Repite estos pasos con los siguientes otros comandos:

    regsvr32 wuaueng.dll
    regsvr32 wuaueng1.dll
    regsvr32 atl.dll
    regsvr32 wucltui.dll
    regsvr32 wups.dll
    regsvr32 wups2.dll
    regsvr32 wuweb.dll


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:75e09329-53fe-48d6-817d-33b785706d9e@communitybridge.codeplex.com...

    Intenta desactivar o mejor aun, desinstala el antivirus e intenta en  esa forma ingresar a Windows Update.
    Tambien es posible restablecer Windows Update siguendo los pasos de  este articulo:
    ¿Cómo restablecer los componentes de Windows Update?
    http://support.microsoft.com/kb/971058/es
    Se puede hacer manualmente o con el Fixit descargado de esa pagina.  Hasta la fecha los errores 0x80072EFF que he visto son todos causados  por antivirus y en muchos casos solo se se ha resuelto con formato.


    Saludos cordiales. Ivan

    <Sergio_ag> escribió en el mensaje  news:55195be9-e962-440b-b90e-b9ef53037f54@communitybridge.codeplex.com...

    Hola a todos,

    Desde hace unos días, no puedo acceder a las actualizaciones  automáticas ya que recibo el error 0x80072EFF.

    Alguna idea de que puedo hacer ?

    Gracias,

    Sergio.

    He probado tanto el programa que hay en el link, como la solución  manual y ninguna me ha funcionado.

    Lo que veo en los eventos es esto:

    - Error en la recuperación de actualización automática  del número de secuencia de la lista raíz de terceros de:  <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trusted r/en/authrootseq.txt> con el error: No existe esta conexión de red.

    - Error en la recuperación de actualización automática  del número de secuencia de la lista raíz de terceros de:  <http://www.download.windowsupdat.com/msdownload/update/v3/static/trusted r/en/authrootseq.txt> con el error: The connection with the server was  terminated abnormally

    No se si tiene algo que ver pero el svchost casi cada día me da  error y siempre relacionado con el urlmon.dll. Obtengo estos errores:

    - Depósito 1908539146 incorrecto.

    - Aplicación con errores: svchost.exe, versión:  5.1.2600.5512, módulo con error: urlmon.dll, versión  8.0.6001.18923, dirección de error 0x0002df76.

    Alguna otra idea que no sea el formatear el equipo ?

    Monday, August 23, 2010 8:50 PM
  • He hecho las instrucciones que me indicabas y nada, también lo que indica aquí: http://support.microsoft.com/kb/317541/es pero tampoco ha funcionado.

    Hay una cosa que me mosquea y es que si la palabra WindosUpdate aparece en algún link o simplemente la busco en el google, me aparece siempre el error de "Internet Explorer no puede mostrar la página web". He pasado un par de antivirus y programas de malware por si haý algún bichillo pero ningun ha encontrado nada.

    No se que más puedo probar  :-(

     

    Tuesday, August 31, 2010 3:28 PM
  • En el post anterior he tenido que escribir mal "Windows Update" porque si lo escribo bien, no puedo ni grabar el post.

    Si lo pongo junto me sale una ventanita sin texto (con el título mensaje de página web con el icono de un triángulo amarillo) y no puedo grabarlo.

    Tuesday, August 31, 2010 3:32 PM