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Win 10 v1703 CCM Client lädt nicht bzw. Bringt Fehlermeldungen

    Question

  • Hallo zusammen,
    habe hier ein CM Current Branch 1710.
    Aktuell haben alle Win10 v1703 beim laden des CCM Client Probleme.
    Migrierte Win10 1607 -> 1703 haben dieses Problem nicht.
    Dieses Problem zeigt sich erst seit diesem Jahr bzw. Patch Day Januar.
    Folglich muss hier irgend ein Update quer schiessen, vom letzten Patch Day aus Dezember.

    Folgende Fehlermeldung.
    Beim starten des Client an den betroffenen System, lädt er sehr lange und mit etwas Glück zeigt er auch die zu installieren Updates an.
    Jedoch lassen die sich generell nicht installieren, da der Client einfriert und folgende Fehlermeldung bringt.

    Das Softwarecenter kann nicht geladen werden.
    Problem beim Laden der für Softwarecenter erforderlichen Komponenten.
    Fehler beim Laden vom Softwarecenter. Fehlercode: 0x80080005

    Im SCClient logfile von den betroffenen Clients, sieht man bis auf diese "einzige" Ausnahme nichts ungewöhnliches.

    <![LOG[   bei System.Runtime.InteropServices.Marshal.ThrowExceptionForHRInternal(Int32 errorCode, IntPtr errorInfo)
       bei System.Management.ManagementObjectCollection.ManagementObjectEnumerator.MoveNext()
       bei Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiConnectionManager.ExecuteQuery(String query)]LOG]!><time="14:11:43.3464625" date="1-23-2018" component="SCClient" context="" type="1" thread="1" file="">
    <![LOG[Returning COM exception -2146959355. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiException at get_ErrorCode)]LOG]!><time="14:11:43.3484639" date="1-23-2018" component="SCClient" context="" type="1" thread="1" file="">
    <![LOG[DialogBase base constructor called for Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.MoreInfoDialog, isNotify = False, default brandingText =  (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.DialogBase at .ctor)]LOG]!><time="14:11:43.3564837" date="1-23-2018" component="SCClient" context="" type="0" thread="1" file="">
    <![LOG[ParseBrandingLogo:: Failed to decode branding logo. Der Index war außerhalb des Arraybereichs. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Common.CustomUISettings at ParseBrandingLogo)]LOG]!><time="14:11:43.4255461" date="1-23-2018" component="SCClient" context="" type="2" thread="1" file=""> 


    Aktuell könne wir so den CCM Client bei allen Win10 v1703 nicht nutzen, den auch eine Neuinstallation des Clients hilft nicht.
    Somit können wir nur Updates direkt über MS installieren.

    Bin für jede Hilfe Dankbar.
    Stefan
    Tuesday, January 23, 2018 2:46 PM

All replies

  • Das habe ich bisher genau in der Form noch nicht gesehen, aber evtl ist "ParseBrandingLogo:: Failed to decode branding logo. Der Index war außerhalb des Arraybereichs" ein wichtiger Hinweis. Entferne doch mal das Firmenlogo zum Test.

    Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de

    Wednesday, January 24, 2018 6:54 AM
    Answerer
  • Hi Torsten,
    vielen Dank für deine gute Hilfe hier im Forum.
    Also ich finde in den Client Einstellungen keine Stelle die mit "Branding Logo" zu tun hat.
    Das einzige was einigermassen passen würde, ist "Im Softwarecenter angezeigter Organisationsname"
    dort habe wir eine Text stehen.
    Kennst du die Stelle wo man ein Bild / Logo Einsetzen kann ?

    Gruß
    Stefan
    Wednesday, January 24, 2018 8:15 AM
  • Bei den (Default) Client Settings:

    Ggfs dort mal eines (temporär) hinzufügen und wieder entfernen.


    Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de


    Wednesday, January 24, 2018 10:48 AM
    Answerer
  • Hallo Thorsten,
    der Trick hat leider nicht geholfen.
    Hab ein Ticket bei MS eröffnet, mal abwarten was dabei rum kommt.

    Gruß
    Stefan

    Thursday, January 25, 2018 2:23 PM