locked
Számítógép Win. XP SP3 - leállítás helyett újraindul RRS feed

  • Question

  •  

    Kedves Kollégák!

     

    Egyik ismerősöm számítógépe leállítás helyett folyton újraindul. Tehát a leállítás gombra kattintva, a rendszer kijelentkezik normálisan, de az ATX-es ház mégsem kapcsol ki. Egyébiránt a gép normálisan működik, SP3-at telepítettem, két féle kémprogram eltávolítóval is megpróbáltam ellenőrizni, de nem talált semmi számmottevő problémát. Ami pedig volt, azt megoldotta. Ennek ellenére sajnos továbbra sem kapcsol ki a gép.

    Állítólag a Sims 2 nevű játékból való szabálytalan kilépés után történt az, hogy nem működött normálisan a leállítás. Megpróbáltam, hogy visszaállítottam egy előző napi verzióra a rendszervisszaállításban, de ze sem hozott megoldást.

     

    Szerintetek mi lehet a gond. Hogyan lehetne helyrehozni ezt a hibát?

     

    Köszönettel:

     

    Jocó
     

     

    Tuesday, July 29, 2008 11:31 AM

Answers

All replies

  • (http://support.microsoft.com/kb/888372/en-us)

    Workaround method 1-et javaslom.

    Tuesday, July 29, 2008 11:39 AM
  • Regebben ket esetben is talalkoztam a jelenseggel: egyik az alaplap/haz kombinacio, masik egy kapcsolo. Ez utobbi a Power management alatt, mintha az Advanced fulon ACPI bekapcsolasa kell.

     

    A.

     

    Tuesday, July 29, 2008 11:41 AM
  • Bocs, pontositok, APM fulon a kapcsolo.

     

    A.

     

    Tuesday, July 29, 2008 11:43 AM
  • Elnézést. Elfelejtettem megírni. Intel Celeron 2,2 Ghz processzor.

     

    Üdv.

    Jocó

    Tuesday, July 29, 2008 11:46 AM
  • Akkor az intelppm.sys lesz a ludas. A javasolt MS cikk a megoldás.

    Tuesday, July 29, 2008 11:49 AM
  • Akkor is ez a megoldás, ha SP3 telepítése előtt már így működött? Én az SP3-at csak azzal a céllal telepítettem, hogy ne ez legyen az oka.

     

    Üdv.

    Jocó

    Tuesday, July 29, 2008 11:53 AM
  • Mivel az SP3 1-2 kivételtől eltekintve (aminek most nincs jelentősége) a korábbi javítások egységes szerkezetbe öntése, lehetséges, hogy egy korábbi javítás "eredménye" a jelenség. Javítása ugyanez.

    Tuesday, July 29, 2008 12:11 PM
  • A leírás szerint elvégeztem a módosítást de sajnos nem működik.

     

    Üdv.

    Jocó

    Tuesday, July 29, 2008 1:00 PM
  • Kedves Asteriksz!

     

    Nem találok ilyen fület az energiagazdálkodásnál. Nem mindenhol van?

     

    Üdv.

    Jocó

     

     

    Tuesday, July 29, 2008 1:07 PM
  • Nem, valoban nem talalhato meg minden gepen. S ehhez hasonlo sincs a Power-managementnel?

     

    A.

    Tuesday, July 29, 2008 1:09 PM
  • Sajnos nincs. A hibernálást pedig kikapcsoltam.

    Tuesday, July 29, 2008 1:18 PM
  • Esetleg egy rendszervisszaallitas?

     

    A.

     

    Tuesday, July 29, 2008 1:33 PM
  • Ez sem segített sajnos.

     

    Üdv.

    Jocó

    Tuesday, July 29, 2008 2:04 PM
  • A Control Panel->Power Options->Advanced fülön a "When I press the power button on my computer" ablakban mi van kiválasztva?

    Tuesday, July 29, 2008 6:28 PM
  •  

    Szia

     

    nos elsőként az alábbit próbáld meg: http://support.microsoft.com/kb/310353/hu

     

    Ha nem segít akkor kapcsold ki az automatikus újraindítást:

    Win+Pause billenyűk -> Speciális fül -> Indítás és helyreállítás -> Beállítások -> Automatikus újraindításból kivenni a pipát. Ha kék képernyő jelenik meg akkor az okozatot érdemes megfigyelni. Volt már tapasztalat Roxio, Lavasoft, Logtech és pár más termékekkel hogy ilyesmit okozott volna.

     

    Ha nem jelenik meg kék képernyő akkor hardver inkompatibilitás lesz. Néhány esetben az alaplap a hibás. Ilyenkor az új BIOS segíteni szokott. További okozat a videokártya vagy a hangkártya. Ezek eltávolítása/más típusra cserélése segíthet.

     


    Üdvözlettel,
    Kovács Zoltán
    MS Technikai Támogatás
    WEB: http://support.microsoft.com/
    ----------------------------------------------------------
    A szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemu szavatosság
    vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemu, akár
    kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a
    forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó
    szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen
    körülmények között nem felelosek semminemu kárért, így a közvetlen, a
    közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért,
    illetve a kár következményeként felmerülo költségek megtérítéséért, még
    abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen
    károk bekövetkeztének lehetoségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem
    teszi lehetové bizonyos károkért a felelosség kizárását vagy korlátozását,
    ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
    ----------------------------------------------------------

    Wednesday, August 6, 2008 11:15 AM