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Problemi nell'acquisto e download di Windows 8 PRO

    Question

  • Buonasera a tutti,

    questa sera volevo scaricare e installare Windows 8 PRO ma mi sto imbattendo in un noioso problema. Ho scaricato Assistente Aggiornamento Windows 8, ho selezionato l'acquisto di Win8 PRO, ho inserito il codice promozionale in quanto ho fatto richiesta di sconto per il pc acquistato a Luglio, eseguo il pagamento con Paypal, mi vengono addebitati i fondi sul conto, ma poi si blocca e non mi fa fare il download! 

    Ho fatto 2 tentativi, ho pagato 14,99 tutte e due le volte, ma ancora non ho Win!

    Vi prego aiutatemi

    Nella prima immagine si vede la schermata dove prima ho fatto la transazione con paypal, nella seconda si vede il pagamento in attesa ed il programma rimane bloccato!

    Friday, October 26, 2012 7:20 PM

Answers

  • Ti consiglio di contattare il supporto di microsoft prima di spendere altri 14,99 euro

    Ma perchè usare  Chrome? Io avrei usato il browser di mamma microsoft per l'acquisto ....


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it

    Se alcuni post rispondono al tuo quesito (non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili . GRAZIE!


    Friday, October 26, 2012 7:53 PM
    Moderator

All replies

  • Ti consiglio di contattare il supporto di microsoft prima di spendere altri 14,99 euro

    Ma perchè usare  Chrome? Io avrei usato il browser di mamma microsoft per l'acquisto ....


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    Friday, October 26, 2012 7:53 PM
    Moderator
  • E' successo lo stesso anche a me. Ho chiamato Microsoft ed erano al corrente del problema, ma stavano cercando la soluzione dello stesso. 

    MI avrebbero richiamato, una volta trovata.

    Oggi ancora niente

    Saturday, October 27, 2012 10:38 PM
  • Ciao Ragazzi,

    anche a me è accaduto uguale.

    domani chiamo il centro assistenza anch'io.

    se ho notizie utili l'aggiorno.

    Sunday, October 28, 2012 10:33 AM
  • Attendiamo il vostro feedback.

    http://www.microsoft.com/it-it/info/contattaci.aspx

    Servizio Clienti Microsoft

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    Product Activation

    800-531-042

    Lun-Ven 8.00-22.00

    Hotline Antipiracy

    800-876-816

    Lun-Ven 9.30-13.00/14.00-16.30


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    Sunday, October 28, 2012 10:52 AM
    Moderator
  • a me neanche arriva a quel punto...come se win8 pro non fosse disponibile on line

    Monday, October 29, 2012 9:23 AM
  • Ciao ragazzi,

    qualche notizia ancora da verificare.

    Bisogna tornare al sistema operativo originale,

    probabilmente W7 per poter fare download!!

    io stasera provo a reinstallarlo,se ci provate anche voi fate sapere l'esito.

    Ciao

    Tuesday, October 30, 2012 8:46 AM
  • Stesso problema anche per me, io sono partito già da una copia di Win7, ma l'upgrade assistant si è bloccato subito dopo il pagamento (mica fessi, prima paghi poi mi blocco). ora sono al telefono con Microsoft e mi dicono che non risulta alcun ordine. Poi si lamentano se la gente cracca le licenze....
    Tuesday, October 30, 2012 3:56 PM
  • chiusa la chiamata, il problema sembra che sia tra paypal e microsoft. motivazione alquanto blanda, soprattutto perchè non sanno darti una risposta precisa. "più o meno 2-3 giorni per avere una risposta alla sua email"
    Tuesday, October 30, 2012 3:59 PM
  • Grazie del feedback

    Ciao


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it

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    Tuesday, October 30, 2012 4:22 PM
    Moderator
  • stesso problema...ho acquistato tramite paypal e al termine del pagamento l'upgrade assistant si è piantato tutto blu con i tasti indietro e avanti non cliccabili....ho chiamato il centro assistenza ed ho inviato uno screen dell'avvenuto pagamento, ma non sembrano capire la problematica...come posso risolvere? 
    Thursday, November 01, 2012 3:34 PM
  • Hanno venduto 4 milioni di copie di Windows 8 in un battibaleno e si sono trovati i server intasati da richieste di vario tipo, tra cui quelle del product key per aggiungere Windows Media Center (gratuito fino a gennaio).

    Io, ad esempio, ho ricevuto il suddetto codice dopo 3 giorni dalla richiesta e non sono riuscito a completare l'installazione del componente aggiuntivo per due giorni!

    Probabilmente è necessario attendere che questa fase super incasinata si risolva col tempo.......

    Thursday, November 01, 2012 10:55 PM