Asked by:
Megszűnik a támogatás

Question
-
Hali,
Ez ma érkezett a Microsofttól. Kíváncsi lennék, hogy ez mit fog jelenteni az egyszeri felhasználók/rendszergazdák számára:
Még 38 napig használható díjmentesen a Microsoft Ügyfélszolgálaton keresztül elérhető technikai támogatás (VAP Support)
Tájékoztatjuk tisztelt partnereinket, hogy a Microsoft Corporation döntése alapján a Microsoft Ügyfélszolgálaton keresztül elérhető ingyenes technikai támogatási szolgáltatás 2007. szeptember 1-től megszűnik.
A díjmentes szolgáltatást hazánkban sikerült legtovább megtartanunk, a környező országokban mindenütt régóta fizetős az ilyen jellegű technikai támogatás a partnerek számára.
Fenti időponttól eseti, illetve 5 incidenses fizetős támogatás lesz elérhető, melynek keretében az eddig megszokott magas színvonalú támogatási szolgáltatásunkat térítés ellenében nyújtjuk.
A változás nem érinti az egyes temékekhez kapcsolódó díjmentes támogatási szolgáltátásokat (például az egyes Vista verziókhoz kapcsolódó 90 napos ingyenes támogatás), sem pedig a Certified és Gold Certified partnerek számára garantált Értékesítés Előkészítő Támogatást (PTS — Pre Sales Technical Support), illetve Technikai Támogatási Kapcsolattartó (TSC — Technical Support Coordinator) szolgáltatásokat, melyek továbbra is ingyenesek.
A várható változásokról további emailben tájékoztatjuk. Amennyiben kérdése van, a Microsoft Ügyfélszolgálat készséggel felvilágosítást nyújt a 267-4636-os telefonszámon, illetve az msdealer@microsoft.hu email címen.
A VAP support jelenlegi elérhetőségei: http://www.microsoft.com/hun/ugyfelszolgalat/support.mspx
üdv,
Zoli
Wednesday, July 25, 2007 1:30 PM
All replies
-
Pedig azt gondoltam, hogy Ti (MVP-k meg mas ilyesmik
) hamarabb ertesultok rola. En is kaptam, sot, a legutolso sorban szereplo linket megnyitva lattam listazva a Windows 2000 szervert is. Ebben az ugyben probaltam veluk egyeztetni (adott konkret problema kapcsan), akkor derult ki, hogy az mar nem tamogatott. Tehat a weboldalon is hibasan szerepel
A.
Wednesday, July 25, 2007 1:51 PM -
Sziasztok!
Én egy rendkívül egyszerű technikai kérdést akartam feltenni és azt válaszolták, vagy pénzért, vagy a számítógép gyártója válaszol.
A Win XP súgóját nem a számítógép gyártója állította össze, nem értem a saját termékükről, miért nem hajlandók felvilágosítást adni?
Buksi-mami
Wednesday, September 19, 2007 6:40 AM -
Nem OEM operációs rendszer véletlenül?
Wednesday, September 19, 2007 9:28 AM -
Nem tudom és nem is tartom fontosnak. Egyszerűen megrendeltem a T-online-tól és hozta a futár.
A súgó akkor is összezavar és valahányszor belenézek, mindíg rendszervisszaállítás a vége.
Csak annyit szerettem volna megtudni, hogy hol tudom megnézni, mi minden indul a Windows-sal, mert legalább 5 perc, mire beindul a "gépezet". Természetesen a kutakodásom és a súgó együttes segítségével, sikerült újból eljutni odáig, hogy 3 napot "vissza kellett ugranom" az időben.
Szerintem egyszerűbben is leírhatnák a dolgokat, nem mindenki informatikus, mégis használ számítógépet.
Én ebből a szempontból a "padlón vagyok", de tudok olyat, amiben más nem annyira tájékozott. Ilyenek vagyunk, különbözőek és ez, ahogy végignézek az embereken, külön szerencse!
Üdv: Buksi-mami
Friday, September 21, 2007 8:15 PM -
A súgó helyett sokszor érdemesebb google segítségével próbálkozni.
Így távolról nem tudom biztosan, de sejtem miért nem kaptál technikai támogatást, azonban részben ezért is van ez a fórum. Itt nyugodtan megkérdezhetsz bármit, ezért vagyunk itt....
Friday, September 21, 2007 8:27 PM -
Kedves FlowM@N!
"sejted"? Teljesen tisztességes úton vettem, 2 évig havi 2040.-Ft-ot fizetek érte, ha egyszerre kellett volna, az 1 havi fizetésem lenne és nem segítenek?
Ezt nem értem és végül te sem árultad el a titkot.
Csak az a baj a fórumokkal, hogy nincs türelmem több 100 oldalt végigolvasni, hogy megtaláljam azt, ami engem is érint és utána végignézni, mit válaszoltak rá. Ha nem olvasom végig, akkor pedig abba a hibába eshetek, hogy pont az 500-dik vagyok, aki ugyanazt kérdezi és tele lesz na hócipőjük.
Meg, hát időnként olyan egyszerű kérdéseim vannak, amit szerintem rajtam kívül mindenki tud és nagyon kellemetlen, ha kicikizik az embert miatta. Ország-világ látja, hogy szőkének születtem!
A fórummal még az a baj, hogy én legalábbis nem találok vissza. Felteszem a kérdést és egyszerűen el is felejtem, magamtól még visszajönni sem tudok. Külön szerencse, hogy értesítést kaptam, mert már az ide írt hozzászólást is elfelejtettem.
Na, mindegy, ez mind az én problémám, ha nem megy másképp, akkor fórumozok és felvállalom, hogy kinevessenek a hülye kérdéseim miatt.
(azért rendes tőled, hogy még nem adtad fel és válaszolgatsz nekem!)
Szóval, van még 1 problémám, az a baj, ha a google keresőjében nézem a megoldást, az mind angol nyelvű oldalakra visz, de ahogy azokon az oldalakon nézelődtem, szerintem itt is van ilyen probléma, de itt a fórumon biztosan már lerágott csont.
Amikor az explorert indítom, bármit teszek is, kezdőlapnak ezt az oldalt adja ki.(http://runonce.msn.com/runonce2.aspx).
Szóval, kedves fórumtagok! Ezzel biztosan ti is találkoztatok, kérlek segítsetek!
Előre is köszi: Buksi-mami
Saturday, September 22, 2007 7:18 AM -
A Microsoft politikajaban az OEM kulcs-szo azt jelenti, hogy a vegfelhasznalo az eladot kerdi, ha kerdese van. Itt FlowM@n nem arra celzott, hogy nem tisztesseges uton vetted a programot, hanem az elozo mondatomra.
De sebaj, ezert vagyunk itt
A kerdesedre a valasz, hogy elvileg ha egyszer sikerul betoltodni az oldalnak, utana mar nem kellene megjelenjen. Ettol fuggetlenul, itt egy alternativ megoldas:
Az alabbi sorokat egy Akarmi.reg allomanyba kiirod, majd azon dupla klikk:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"RunOnceComplete"=dword:00000001
"RunOnceHasShown"=dword:00000001
Ezutan mar nem kellene bajod legyen ezzel az oldallal.A.
Saturday, September 22, 2007 8:48 AM -
Nem akartam Őt megbántani, mert rendes volt és válaszolt mindíg, nem hagyott magamra.
Ha esetleg bántottam, elnézést, ezért nem Ő válaszolt?
Várj! Hová és mit írjak be?
Abszolút kezdő "szőkével" van dolgod! Hová kell ezeket beírni? Mi az az "Akarmi.reg allomanyba " ?
Nem akarom tönkretenni a gépet, eddig ez a legklasszabb ajándék , amit életemben kaptam.
Azért köszönöm, hogy segítesz!
Saturday, September 22, 2007 7:47 PM -
Nem bántottál meg, de valóban az OEM dologra gondoltam, hiszen írtad is korábban, hogy úgy rendelted.
Tehát megnyitod a jegyzettömböt, és bemásolod oda amit a kollega beszúrt. Ezek után ezt az állományt elmented a mentés másként gombbal, például ie.reg néven, fontos hogy a kiterjesztést is beírd, mer magától txt-ben akarja menteni. Ezek után megkeresed az állományt, és duplán klikkelsz aztán azt mondod neki, hogy igen.
Saturday, September 22, 2007 7:53 PM -
Szia FlowM@N!
Köszönöm, hogy válszoltál!
Az a baj, hogy nem sikerült. Bemásoltam a jegyzettöbbe:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"RunOnceComplete"=dword:00000001
"RunOnceHasShown"=dword:00000001(pontosan ezt)
és áttekertem, minden fájl-ra, elneveztem ie.reg.-nek és elmentettem, mivel nem írtad hová, a sját, külön mentés nevű dossziémba.Megkerestem, rákattintottam, megkérdezte, biztos, hogy hozzá akarom adni a rendszerleíró adatbázishoz? Én kiválasztottam, hogy igen és kiírta dörögve, hogy nem rendszerleíró parancsfájl és csak bináris fájlokat adhatok hozzá.
Van még erőd segíteni, kérlek, ne hagyj magamra!
Előre is köszönöm!
Sunday, September 23, 2007 5:08 AM -
Jajj elfelejtettem!
Akkot nekem a T-onlin-t kellene bombáznom a kérdéseimmel? Tőlük vettem a szoftvert!
Sunday, September 23, 2007 5:13 AM -
Bombazhatsz bennunket is, hiszen segitunk
Szoval amit tettel, az jo - de kerlek masold be az elotte levo sort is, vagyis az alabbiakat:
"
Windows Registry Editor Version 5.00
"Tehat a Windows... sort, meg egy ures sort. S a legelejere masold. Mentsd el igy, s igy probald futtatni.
A.
Sunday, September 23, 2007 9:26 AM -
Nos, sikerült. Már nem azt az oldalt adja, hanem rendesen működik.
Nagyon szépen köszönöm, hogy segítettetek.
Lehet még kérdésem?
Feltettem egy modult, ami mutatja, az IP címem, a böngészőm, az op.rendszerem adatait és azt, hogy melyik országból internetezek. Minden stimmel, de időnként nem magyarországot írja, hanem németországot.
Jogosan aggódok, vagy nem annyira megbízhatóak ezek az infók?
Ha aggódnom kell, tudtok valami megoldást?
Az AVAST antivírust használom , a Windows tűzfalat és a Windows defender is fut a gépen.
Köszönöm mégegyszer a segítséget és, ha tudtok, kérlek ebben is segítsetek!
Sunday, September 23, 2007 3:45 PM -
Előfordul ilyesmi, főleg ha t-online-os internet.
Sunday, September 23, 2007 3:51 PM -
Köszönöm a segítséget, Fiúk!
Egyenlőre totál ki vagyok elégítve,
ha gondom van ugye jöhetek még?
Mégegyszer köszönök mindent!
Üdv: Buksi-mami
Monday, September 24, 2007 2:38 PM -
Nyugodtan, csak legközelebb inkább nyiss egy új témát, mert ez nagyon összekeveredik.
Monday, September 24, 2007 3:23 PM -
Helló Fiúk!
Amióta nem írtam, a kutya sem járt erre! Nincs mi összekeveredjen!
Szóval, újból a segítségeteket szeretném kérni.
Szeretném megtudni, hogy a DirectX-el kapcsolatosan melyik fórumban érdeklődjek?
Előre is köszönöm a választ!
üdv: Buksi-mami
Saturday, October 6, 2007 7:06 PM -
Szerintem mehet az XP vagy a Vista fórumba.Saturday, October 6, 2007 7:19 PM