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Nur interne E-Mails kommen an. Es kann nach extern geschickt werden, aber es werden keine empfangen. RRS feed

  • Question

  • Hallo Technet-Community,

    wie schon im Titel erklärt können über meinen Exchange 2019 interne E-Mail problemlos gesendet und empfangen werden, allerdings können von externen Adresses keine Mails empfangen werden. Senden zu externen Adressen geht auch ohne Probleme.

    Wir haben einen Windows Server 2019 mit zwei virtuellen Maschinen. Einmal den Domaincontroller und einmal den Exchange 2019. Beides sind auch Windows Server 2019 Betriebssysteme.

    Bei Strato haben wir eine URL, die auf unsere feste öffentliche IP-Adresse zeigt. Vom Router wird diese weitergegeben auf den Exchange Server.

    Per Handy von außen Mails reinsenden funktioniert auch ohne Probleme.

    Habt ihr einen Lösungsansatz für mich? Ich bin grad am verzweifeln und wäre über alles dankbar.

    Schon mal vielen Dank im voraus
    Andi

    Wednesday, June 19, 2019 1:22 PM

All replies

  • Moin,

    ist denn bei Strato für eure Domain der MX-Eintrag gesetzt und zeigt er auf einen Namen, der sich in eine öffentliche IP auflöst, welche auf Port 25/tcp auf euren Exchange-Server zeigt?

    Und ist diese Domain dort auch als Accepted Domain eingetragen?

    Und nochmal anders: wenn man euch von extern eine Mail schickt (die nicht ankommt), was steht in der Fehlermeldung, die man dann als Absender kriegt?

    Und kann es sein, dass ihr bei Strato ein Catch-All-Postfach habt, in dem alle Mails landen, statt auf Exchange?


    Evgenij Smirnov

    http://evgenij.smirnov.de


    • Edited by Evgenij Smirnov Wednesday, June 19, 2019 5:02 PM Zeilenumbrüche
    Wednesday, June 19, 2019 4:15 PM
  • Hallo,

    bei Strato ist auf unsere Domain xyz.de ein MX-Eintrag, der auf mail.xyz.de. zweigt. Eine Subdomain, die auch bei Strato gehostet ist und die einen A-Record auf unsere öffentliche IP hat.

    Als Accepted Domain unter Nachrichtenfluss steht auch xyz.de als Autoritativ drin.

    Eine Fehlermeldung hab ich nicht bekommen bei meinen Testmails von gmx.de oder web.de.
    Bei gmail kam nach circa 24 Stunden, dass sie 48 Stunden weiter versuchen die Mail zuzustellen und folgende Fehlermeldung:

    The recipient server did not accept our requests to connect. Learn more at https://support.google.com/mail/answer/7720 [mail.xyz.de. <unsere öffentliche IP>: timed out] [mail.xyz.de. <unsere öffentliche IP>: timed out]

    Ein Catch-All-Postfach war bei Strato tatsächlich eingerichtet, da kamen aber seit 2016 keine Mails mehr an.

    Danke schon mal für deine Hilfe,
    Andi

    Thursday, June 20, 2019 2:55 PM
  • Hi Evgenij,

    durch deine Liste bin ich drauf gekommen nochmal alles zu überprüfen. Danke.

    Es lag an der internen Portweiterleitung. Der Port 25 ist nicht zum Exchange durchgestellt worden.

    Jetzt schäm ich mich fast etwas dafür, dass mir sowas triviales nicht aufgefallen ist ...

    Danke auf jeden Fall,
    Andi

    Thursday, June 20, 2019 3:31 PM
  • Nicht schlimm, kann passieren.
    Der Lerneffekt ist da und andere User mit ähnlichen Problemen wissen jetzt worauf sie schauen sollen.

    Immer das positive sehen..

    :)

    Gruss Drago

    Friday, June 21, 2019 8:54 AM