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Impossible d'installer la mise à jour KB4041691 sur windows 10

    Question

  • Impossible d'installer la mise à jour KB4041691 sur windows 10, du coup, à chaque fois que je veux éteindre l'ordinateur, j'ai le message " installer les mises à jours et arrêter" ou "installer les mises à jour et redémarrer" pour arriver au final au même message de notification : échec de la mise à jour KB4041691
    Sunday, October 29, 2017 10:47 AM

All replies

  • bonjour,

    suite à la mise à jour, votre dossier SoftwareDistribution a put être corrompu. Vérifier déjà si la KB est installée avec systeminfo.exe en regardant le numéro de version (10.0.16299 N/A version 16299). Si c'est le cas, réaliser les opérations de récupérations suivantes :

    # A lancer en mode administrateur #
    
    net stop wuauserv
    net stop bits
    rename-item c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    net start bits
    net start wuauserv
    
    Normalement, a la détection, vous noterez que le système détecte la KB comme "à installer" mais qu'il indique q'un redémarrage est nécessaire. Rebootez et le tour est joué.

    Sunday, October 29, 2017 1:40 PM
  • Bonjour Henri,

    Une autre méthode le téléchargement manuel ici et vous l'installez


    Momominta

    Friday, March 23, 2018 4:49 AM
  • Bonjour,

    Pouvez vous exécuter la commande powershell en tant qu'administrateur get-windowsupdatelog et héberger le fichier windowsupdate.log quelque part ?

    Sinon vous pouvez utiliser ce script pour faire un reset de windows update et retenter la manipulation

    https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc


    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.

    Monday, March 26, 2018 8:13 AM